В последние две недели после выборов Дональд Трамп ежедневно выходил в Facebook Live, чтобы представить Трамп ТВ. И хотя многие эксперты рассматривали это как прелюдию к запуску Трампом собственной телевизионной сети после того, как он проиграл выборы, реальность такова, что это, вероятно, сыграло большую роль в его возможной победе. За последние две недели, когда Трамп провел 33 прямые трансляции для миллионов людей на платформе, Хиллари Клинтон использовала Facebook Live только для 11 трансляций.
За четыре дня до выборов Трамп использовал Facebook Live 21 раз, набрав 45 миллионов просмотров и отправив людям, которым понравилась его страница, 21 отдельное уведомление (возможно, в качестве напоминания выйти и проголосовать). Хиллари, с другой стороны, выходила в эфир на Facebook только 3 раза за тот же период, что на 14% больше уведомлений-напоминаний. Ее видео также набрали 14 миллионов просмотров.
Прямые уведомления Facebook предназначены не только для информирования фанатов страницы о том, что идет трансляция, они сообщают фанатам, что кандидат снова предстает перед публикой на нефильтрованном интерактивном форуме. Он сообщает сторонникам кандидата - не только фанатам Пейджа, но и друзьям этих фанатов - что кандидат доступен, что, в свою очередь, может повысить доверие избирателей к этому кандидату. Это также усиливает ощущение подлинности кандидата и, что важно, уменьшает ощущение того, что кандидат принадлежит к элите.
Хиллари Клинтон упустила естественное преимущество перед Дональдом Трампом за распространение видео в Facebook Live, потому что у нее есть большое количество дочерних, государственных и избирательных страниц, ориентированных на избирателей, которые могли бы значительно расширить ее охват. Используя такой инструмент, как Shindig.com (это платформа, которую я использую для трансляции своего еженедельного веб-шоу), она могла бы одновременно транслировать свои прямые трансляции всем им. Она не только не воспользовалась всеми остальными страницами Facebook, находящимися под ее контролем, но и не смогла заручиться поддержкой Барака и Мишель Обамы, Берни Сандерса и Элизабет Уоррен, у которых в общей сложности 75,5 миллиона поклонников на Facebook. И что еще более важно, в отличие от Трампа, у Хиллари была огромная группа гигантов социальных сетей (Бейонсе, Джей-Зи, Леброн Джеймс, Кэти Перри и Леди Гага, и это лишь некоторые из них), которые могли бы поддержать ее и DNC, убрав поток голосов через их страницы.
Иллюстрируя парадигму «кастингов в Facebook» за день до выборов, «Rock the Vote» провела первый в своем роде интерактивный митинг за права голоса в Интернете. Митинг, который позволил участникам задавать вопросы в видеочате с президентом NAACP Корнеллом Бруксом и другими, транслировался на 10 различных страницах Facebook (включая страницу Эминема) и за несколько часов до выборов собрал более 1 миллиона просмотров. Если бы Клинтон воспользовалась одновременной трансляцией своего концерта в Кливленде по страницам исполнителей на концерте, ее потенциальная аудитория составила бы 135,5 миллионов человек.
Что касается контента, в то время как Клинтон использовала Facebook Live в основном для интернет-трансляций своих митингов и рекламных роликов во время основной части своей кампании, Трамп использовал его для ночных трансляций в стиле новостей, которые были специально разработаны для трансляции через Facebook Live. Это сделало его веб-трансляции более привлекательными.
Ещё в июле предвыборный штаб Клинтон использовал Facebook Live для веб-трансляции того, что в то время казалось новаторским - 4-часовой поток, в котором перечислялись 5 500 судебных исков с участием Трампа. Но видео было настолько длинным, что ни один зритель не мог по-настоящему ощутить масштабы за то время, которое они обычно посвящали его просмотру, и в итоге его посмотрели всего около 600 000 человек (по сравнению с 1,5 миллионами зрителей, которые обычно смотрели видео). ежедневные трансляции Трампа ТВ). Таким образом, несмотря на то, что видео с судебным процессом привлекло внимание СМИ, оно было слишком ранним в кампании и слишком малодоступным, чтобы в конечном итоге иметь большое значение.
Суть в том, что кампания Клинтон значительно уступила кампании Трампа в использовании Facebook Live, оставив более 100 миллионов потенциальных зрителей и повторные взаимодействия через уведомления на столе. Учитывая мнение демократов о том, что кампания Клинтон не сделала достаточно, чтобы эффективно заинтересовать и вдохновить их, этот пробел в Facebook приобретает большое значение.
Взаимодействие в социальных сетях является мощным дополнением и дополнением к личному взаимодействию кандидата с избирателем, и ясно, что кампания Клинтон нуждалась в большем количестве этого в бывших оплотах демократов на промышленном Среднем Западе.