Благодаря Интернету развитие цифрового маркетинга органично разыгрывается, как трехактная пьеса. Акт I знакомит бизнес с социальными сетями, заставляя большие и малые бренды признать актуальность и силу маркетинга в социальных сетях. Без большого антракта наступает Акт II, подъем мобильных устройств. Благодаря массовой адаптации смартфонов потребителями в последние месяцы компаниям пришлось пересмотреть свои усилия в области цифрового маркетинга с точки зрения мобильных устройств. И, наконец, прежде чем вы успели броситься в бар, чтобы быстро перекусить, наступает Акт III, переезд в местный. Потребители, просматривающие социальные сети и владеющие смартфонами, все чаще используют социальные сети для ведения бизнеса в своем сообществе.
Теперь, когда джинн выпущен из бутылки, потребительская интеграция социальной мобильной локальной сети не исчезнет; на самом деле, он будет только увеличиваться со временем. Вот несколько фактов и цифр, которые подчеркивают эту новую реальность.
ПОКАЖИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ
Часто лучший способ проверить новую бизнес-тенденцию – следить за деньгами, в данном случае за рекламными долларами. В мае BIA/Kelsey, консультант компаний в сфере социальных сетей, обнародовал впечатляющие оценки расходов на социальную рекламу, прогнозируя, что в этом году в США они достигнут 4,8 млрд долларов, в 2014 году - 7 млрд долларов, а к 2016 году - почти 10 млрд долларов. из этих расходов будут национальные, но растущая доля будет приходиться на местную рекламу.¹
В целом, BIA/Kelsey прогнозирует, что расходы на рекламу перейдут от традиционных средств массовой информации и прямой рекламы к цифровым альтернативам. Примечательно, что они прогнозируют, что инвестиции в мобильную связь и Интернет приведут к наибольшему увеличению расходов на местную рекламу, почти удвоившись с 11,1 млрд долларов в 2011 году до 21,8 млрд долларов за пять лет. В целом они ожидают, что компании увеличат свои инвестиции в онлайн-рекламу и мобильную рекламу на 35,1%, сократив при этом расходы на газеты и журналы, прямую почтовую рассылку, телевидение и радио.²
BIA/Келси оценивает совокупный годовой темп роста местной социальной рекламы почти в 30%. Кроме того, местные расходы вырастут с примерно четверти всех расходов в этом году до почти одной трети к 2016 году, во многом благодаря геолокальным возможностям потребителей с помощью смартфонов.²
СТАНЬТЕ УМНЫМ
Поскольку использование смартфонов продолжает расти по всей стране, почти три четверти владельцев смартфонов получают доступ к своим мобильным устройствам для получения информации о местоположении в режиме реального времени. Новое исследование, проведенное Pew Internet & American Life Project, показало, что около 74% пользователей смартфонов используют службы определения местоположения для поиска информации. Кроме того, каждый пятый (18%) регистрируется в местных компаниях с помощью таких геосоциальных сервисов, как Foursquare.³
Интересно, что пользователи смартфонов - это не просто хипстеры поколения Y. По данным imrg и eDigital Research, более 50% пользователей смартфонов в США старше 35 лет.
ЧТО ПРЕДЛАГАЕТСЯ?
Facebook и Google отреагировали тем же на эту тенденцию к мобильному местному маркетингу.
3 мая Facebook запустил свою новую локальную маркетинговую платформу Facebook Offers для всех местных компаний США. С помощью предложений компании могут распространять купоны или другие рекламные акции среди фанатов напрямую через свои новостные ленты. Facebook ничего не взимает за услугу, и когда пользователь Facebook заявляет о предложении, его или ее друзья увидят его в своей ленте новостей, что еще больше расширит его охват.
Менее чем через неделю (9 мая) Google объявил о своем последнем обновлении для Google Maps для Android, которое поддерживает платформу ежедневных сделок Google Offers, похожую на Groupon. Благодаря новому обновлению местные продавцы могут привлекать покупателей к своим магазинам с помощью бесплатных подарков или купонов, которые пользователи Android могут видеть во всплывающем окне в режиме реального времени на Картах Google.
СОЦИАЛЬНАЯ МОБИЛЬНАЯ ЛОКАЛЬНАЯ
Для бизнеса пришло время стать социальным, мыслить мобильно и тратить локально.
Социальные сети на самом деле являются новым стандартом маркетинга. Пора выйти в свет - ваши клиенты это.
Они используют мобильные устройства для доступа к социальным сайтам, а также ко всему остальному, включая сайты электронной коммерции и ваш веб-сайт. Лучше подумайте о мобильных устройствах.
И они бродят по улицам, где живут (и путешествуют), сжимая свои смартфоны и планшеты, в поисках, чем бы заняться или что купить. Убедитесь, что они найдут вас первыми.
Как вы интегрируете социальные, мобильные и местные функции в свои маркетинговые усилия? Если ты не такой, что тебя сдерживает?
¹ eMarketer, «Расходы на местную социальную рекламу резко возрастут»
² Пресс-релиз BIA Kelsey, май 2012 г.
³ Mashable, «Больше владельцев смартфонов используют продукты с геолокацией»