Прежде чем вы начнете обвинять меня в том, что я меняю свое мнение так же часто, как Facebook меняет свой интерфейс и алгоритмы, поймите, что у меня всегда были отношения любви/ненависти с 800-фунтовой социальной сетью в комнате. Конечно, я дал вам несколько полезных советов о том, как оптимизировать ваши сообщения на стене Facebook для действий, и я даже советовал вам дополнить ваш органический охват продвигаемыми сообщениями на стене, но я всегда уклонялся.
Когда дело доходит до адвокации и политических кампаний, многие онлайн-организаторы довольно неоднозначно относятся к Facebook. С одной стороны, Facebook печально известен тем, что меняет свой интерфейс, он лучше подходит для нишевой коммуникации, чем для массовой коммуникации, люди в Facebook предпочитают не переходить по ссылкам, которые покидают Facebook, и трудно конвертировать лайки страниц в подписки по электронной почте. С другой стороны, две трети всех интернет-пользователей в США используют Facebook, что делает его важным и неизбежным каналом потенциального контакта с вашей аудиторией. Следовательно, онлайн-организаторы имеют отношения любви/ненависти с Facebook.
Поэтому, когда я наткнулся на это письмо о расставании с Eat 24 в Facebook (благодаря моим друзьям Эллисон Капин и Еве Фокс), я почувствовал, что должен поделиться им с вами (вместе с моими собственными комментариями). В письме о расставании говорится о том, как Facebook усложняет нам использование его для органичного обмена идеями, фотографиями и другими вкусностями. Не так давно мы сетовали на то, что только десять процентов поклонников нашей страницы видят наши посты на стене в своей ленте новостей. Теперь я слышу, что скорость еще меньше. В 2012 году посты достигли 16% ваших поклонников. Сегодня пост органически достигает лишь трех процентов ваших поклонников.
Это бизнес-модель Facebook. Подобно уличному толкачу, Facebook подсадил всех нас на Страницы, бесплатно доставляя наш контент всем этим людям. В первые дни Pages вы могли даже отправлять массовые сообщения всем поклонникам вашей страницы. Но теперь вы должны платить… и платить… и платить; прямо как наркоман.
Забавная история… Facebook создал страницы в ответ на требования правозащитных организаций, которые хотели создать присутствие для политической и политической деятельности, не нарушая Условия использования Facebook (только настоящие люди с настоящими именами могут создавать профили пользователей).
В 2007-2008 годах я присутствовал на брифинге Facebook в Вашингтоне, округ Колумбия, об их планах на предстоящие выборы. На тот момент Pages не существовало, и директор Facebook по вопросам конфиденциальности Крис Келли сказал нам, что у них нет планов создавать что-то подобное. Мой хороший друг, коллега и бывший студент Дэвид Пьерпон поднялся, чтобы оспорить решение Facebook. В то время Дэвид был директором по защите интересов в Интернете в Национальной федерации дикой природы, а Facebook недавно закрыл профиль NWF Ranger Rick за нарушение его TOU. В конце концов, заявил Facebook, рейнджер Рик - вымышленный персонаж. Дэйв возразил, что для 4 миллионов сторонников NWF и бесчисленного количества детей на протяжении многих лет Рейнджер Рик был для них более реальным, чем большинство людей на Facebook (или в Конгрессе).
В течение нескольких недель после этого брифинга Facebook развернул Страницы для организаций, кандидатов и других вымышленных персонажей. А правозащитные и политические сообщества взбесились. Мы создали наши страницы, увеличили аудиторию наших сторонников, массово отправляли им личные сообщения и кормили их всех нашими сообщениями на стене.
Мы попались на крючок.
Затем Facebook стал публичным. Затем рост участников Facebook остановился. Затем инвесторы забеспокоились, и акции Facebook упали. Затем Facebook начал сворачивать функциональность Страницы, чтобы заставить нас платить за охват, который мы получали, размещая хороший контент и привлекая наших поклонников. "Черт возьми, толкатель".
После нескольких лет пристрастия всех нас к страницам Facebook, за которыми последовала пара лет неуклонного роста цены за подпитку нашей зависимости, достигли ли мы переломного момента? Facebook пересек точку равновесной цены и начал отталкивать нас? Ходят слухи, что молодые пользователи покидают Facebook, и это письмо предполагает, что взрослые могут следить за детьми.
Самое печальное в этой истории то, что Facebook взвинчивает цену за реализацию наших прав на свободу политического слова, закрепленных в Первой поправке. Конечно, Facebook - частная компания, но де-факто она стала общественным форумом. И растущие попытки Facebook обмануть нас за то, что мы пользуемся нашими правами на свободу слова, действительно начинают нас раздражать. Если Facebook продолжит идти по этому пути, это может нас всех оттолкнуть.
_
P. S. Для тех рокеров среди моих читателей, вот сладкий вкус от Pusherman для вас: