Когда дело доходит до адвокации и политических кампаний, многие онлайн-организаторы довольно неоднозначно относятся к Facebook. С одной стороны, Facebook печально известен тем, что меняет свой интерфейс, он лучше подходит для нишевой коммуникации, чем для массовой коммуникации, люди в Facebook предпочитают не переходить по ссылкам, которые покидают Facebook, и трудно конвертировать лайки страниц в подписки по электронной почте. С другой стороны, две трети всех интернет-пользователей в США используют Facebook, что делает его важным и неизбежным каналом потенциального контакта с вашей аудиторией. Следовательно, у онлайн-организаторов отношения любви и ненависти с Facebook.
Facebook предлагает несколько инструментов, которые организаторы могут использовать для охвата, обучения и мобилизации людей для поддержки политики или политических кампаний. И хотя они не идеальны (см. причины этих недостатков выше), они могут быть более эффективными, чем нет, если их использовать оптимально. На этой неделе мы рассмотрим 3 шага по оптимизации ваших постов на стене Facebook для кампаний.
1. Изображения лучше, чем обновления статуса для обмена ссылками. Я уверен, вы слышали это все время… изображения лучше, чем обновления статуса, потому что они с большей вероятностью будут переданы. Но это только одна из причин, почему изображения лучше, и, возможно, не самая важная. Если вы хотите поделиться ссылкой на статью в новостях, документ на вашем веб-сайте или на действие, которое вы хотите, чтобы люди предприняли, лучше разместить эту ссылку в подписи к изображению, чем в обновлении статуса.
Когда кто-то решает поделиться чем-то со своей стены на своей стене или на стене своих друзей, групп или страниц, вы хотите, чтобы ваши сообщения путешествовали со ссылкой. Вы хотите, чтобы ваше сообщение обрамляло содержимое ссылки, ваш призыв к действию также был передан по ссылке. К сожалению, только ссылка и соответствующая миниатюра, заголовок и ключевое предложение передаются.
Но когда вы делитесь изображением, к нему передается вся подпись. Вместо того, чтобы размещать ссылку на часть контента в обновлении статуса, поместите ее в подпись к изображению. Вы даже можете взять изображение из связанного контента, загрузить его и указать ссылку на его источник в заголовке. И вы можете поместить свое обрамление, ваш призыв к действию в подписи.
Вы также должны помещать идентифицирующий и обрамляющий текст на свои собственные изображения перед их публикацией. Если вы используете оригинальные изображения (фотографии, инфографику и т. д.) или творческие ресурсы/изображения с открытым исходным кодом, добавьте к изображению свой URL-адрес и/или дескриптор Twitter. Кроме того, если это не отвлекает от изображения, поместите на него текст сообщения. Таким образом, если кто-то решит удалить изображение из вашей подписи (например, чтобы поделиться им в Твиттере), ваш брендинг и сообщение останутся с ним.
2. Сделайте подписи к изображениям хорошим крючком. Даете ли вы своим подписям к изображениям правый хук или левый хук, зависит от вашей идеологии, но хороший хук, независимо от точки зрения, привлекает внимание людей. К сожалению, Facebook не позволяет выделять текст курсивом или жирным шрифтом в сообщениях на стене или подписях. Так что ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВСЕ ЗАГЛАВНЫЕ буквы в названии, пропустите пробел и нажмите «Ввод». Это создаст внешний вид заголовка для вашего поста. И если ваш заголовок убедителен, он привлечет внимание ваших читателей.
Первое предложение под заголовком должно быть прямо к вашей точке зрения. Поскольку только первые несколько строк вашей подписи будут отображаться вместе с изображением на следующей стене, где она размещена, вы хотите убедиться, что ваше сообщение доставлено, даже если люди не нажимают на изображение, чтобы прочитать остальную часть текста., не говоря уже о том, чтобы не переходить по ссылке.
3. Преобразуйте действия Facebook в список рассылки с помощью ActionSprout. В дополнение к хорошему заголовку и убедительному сообщению всегда полезно включить призыв к действию. Конечно, вы могли бы попросить людей поделиться изображением, и это всегда приносит много пользы. Но что, если бы вы могли попросить людей выполнить действие, которое включает в себя отметку «Нравится» на вашей странице И предоставление вам своего адреса электронной почты? Это было бы здорово!
Из двух способов заставить людей лайкнуть вашу страницу обычно проще, потому что это не включает выход из Facebook, чтобы совершить действие. Но подписаться на рассылку гораздо сложнее. Вы можете встроить форму MailChimp на свою страницу, но на самом деле нет веских причин для регистрации.
Введите ActionSprout. ActionSprout - это модуль, который работает на вашей странице в Facebook. Он создает вкладку действий на вашей странице и заполняет эту вкладку множеством действий, которыми вы можете управлять на панели инструментов ActionSprout. Независимо от петиций, одобрений, рекомендаций и т. Д., ActionSprout требует, чтобы исполнитель создал учетную запись со своим адресом электронной почты. И вы также можете установить действие, требующее лайк страницы. И вот оно: любой, кто совершает действие на вашей странице в Facebook, преобразуется в ваш список рассылки.
Как только вы захватили адрес электронной почты своего поклонника в Facebook, перед вами откроется новый мир. Там, где сбор средств на Facebook очень сложен, сбор средств по электронной почте является современным. Таким образом, превращение активных пользователей в подписчиков электронной почты напрямую и положительно повлияет на ваши усилия по сбору средств.
Если вы посмотрите на сообщения на стене на странице кампании Майка Хонды в Конгрессе в Facebook или на странице кампании мэра округа Колумбия Энди Шаллала, вы заметите, что большинство сообщений, независимо от того, какие другие вопросы могут быть включены в них, также содержат ссылка на действие ActionSprout. После создания любое действие можно использовать многократно. Таким образом, простые действия, такие как поддержка кандидата или рекомендация другу, могут быть добавлены к любым (и большинству) сообщениям на странице. Даже простая открытка ко Дню святого Валентина может стать возможностью установить более тесные связи с вашими сторонниками.
Выполните эти шаги или сыграйте вариации на темы, представленные в них, и вы получите больше влияния от своих сообщений на стене. Даже если количество просмотров и репостов не улучшится, ценность каждого просмотра и обмена значительно возрастет. Любое увеличение количества просмотров и репостов только повышает рентабельность инвестиций.
-
Social Advocacy & Politics - это еженедельная эксклюзивная колонка для Social Media Today Алана Розенблатта, в которой исследуется пересечение политики и социальных сетей. Ждите следующий выпуск в следующий вторник утром.