Хотя я не был ошеломлен, узнав, что Скотт Монти уходит из Ford, я был больше ошеломлен мнением Шела Исраэля, о котором он говорил на Facebook, что уход Монти является частью более широкой тенденции, тенденции новаторы социальных сетей и рок-звезды покидают крупные компании. Я встретился с Шелом на текущем мероприятии Cisco Live, и его точка зрения отражала точку зрения Монти, высказанную вчера в интервью AdWeek: это означает, что маркетинг берет верх над социальными сетями.
Что вам нужно прочитать в интервью, так это то, что Монти сказал о том, где сейчас социальные сети: «Я думаю, что сейчас это критический момент. Со всеми комментариями о Facebook и потере органического охвата., очевидно, то, как развивается платный компонент социальных сетей, имеет решающее значение. Если не считать Форда и смотреть на отрасль в целом, меня огорчает то, как социальные сети были поглощены маркетингом, чтобы стать просто еще одним каналом массовой рекламы/маркетинга. Я думаю, что социальные перспективы связаны с развитием отношений, и я всегда это говорил."
Я еще не разговаривал напрямую с Монти, но я подумал, что встречусь на эту тему с его коллегой по рок-звезде, Фрэнком Элиасоном, и попрошу его подтвердить или опровергнуть эту тенденцию. Вот что сказал Элиасон:
Социальные сети находятся на разных стадиях в разных компаниях. Для кого-то это новая сексуальная штучка. Но люди пытаются применять традиционные подходы к новым медиа, но это так не работает… Взгляните на это с с точки зрения пользовательского опыта. Большинство людей, не занимающихся маркетингом, действительно не разбираются в социальных сетях».
Элиасон отмечает, что алгоритмические изменения в Facebook возвращают компании к традиционным закупкам средств массовой информации в том, что раньше называлось социальными сетями. Элиасон говорит, что «есть причина, по которой алгоритм изменился, и это связано с плохим контентом. Сказав это, я считаю, что к декабрю Facebook для бизнеса выйдет из моды."
Для Монти и Элиасона общение - это скорее образ мышления. Один из основных аспектов социальных сетей заключается в том, что речь идет об отношениях и о том, что цель состоит в том, чтобы заставить людей говорить о вашем бренде естественным образом.
«Для успешных брендов важнее образ мышления, а не покупка средств массовой информации», - говорит Элиасон.
Это тренд? Элиасон говорит: «К концу этого года будет удивительно видеть людей с социальными сетями в своих должностях. Происходит нечто гораздо большее. Речь идет уже не о массовом маркетинге, а о микромаркетинге."
Выиграли ли маркетологи, как утверждает Монти? «Маркетологи, возможно, и выиграли, но они не увидят ожидаемой отдачи. Мы увидим рост контент-маркетинга. Но это тоже пузырь. Бренды должны сосредоточиться на хорошем контенте, который будет востребован. кормушка для рекламы. И лучшие компании увидят это долгосрочное видение и будут работать над этим. Социальные люди не должны беспокоиться о том, что у них не будет работы, но они должны смотреть в будущее».