Шонали Берк – аккредитованный IABC и отмеченный наградами руководитель компании Shonali Burke Consulting, где она помогает вам превратить вашу корпоративную болтовню в крутую атмосферу для сообщества.
Вы страдаете от того, что я называю KJS или синдром коленного рефлекса?
Я знаю, что должен остерегаться этого.
Социальные сети - это здорово. Я люблю соц. И да, несмотря на то, что бесчисленное количество людей (включая меня) протестовали против этого неправильного названия, я предполагаю, что мы будем продолжать называть это социальным, пока мы не сможем коллективно придумать для него лучшее название.
Социальные сети позволяют нам почти мгновенно общаться с людьми. Сотрите это немедленно.
Социальные сети позволяют нам сразу тусоваться. Рант немедленно. Немедленно дисс кого-нибудь. Немедленно разорите пост в блоге.
Со всей этой непосредственностью в наших руках, теряем ли мы искусство отражения? Теряем ли мы способность или желание думать? Раньше, когда мы не чувствовали необходимости - или не имели возможности - немедленно реагировать на что-то, мы (или, по крайней мере, большинство зрелых взрослых) не торопились, чтобы усваивать сообщения, которые мы получали. Подумайте о новостях, которые мы слышали. Погрузитесь глубже в то, было ли то, что нам говорили, на самом деле правдой. А потом… только обдумав что-то, мы отвечали.
Теперь, однако, мы можем немедленно реагировать на то, что видим, слышим, что нам говорят.
К этому нас побуждает не только то, что мы можем. Кроме того, те, кто это делает, скорее всего, получат свои ответы быстрее, быстрее поделятся ими и, возможно, быстрее получат известность.
Считаться «идейными лидерами». «Пионеры». "Влиятельный."
Немедленность – это не всегда плохо. В конце концов, молниеносная скорость, с которой реагируют бренды и организации, часто является тем, на что люди реагируют - я знаю, что делаю. Как быстро они реагируют на признание и критику, они могут улучшить или разрушить их восприятие и установить курс на то, пострадают ли они в своей репутации или, скорее, превзойдут ее.
Но что отличает эти бренды от остальных, так это то, что они проявят должную осмотрительность, пытаясь выяснить, что происходит, а затем ответят.
У них может не быть ни пары дней, ни дня, ни более нескольких часов, чтобы сделать это, но они сначала попытаются выяснить, что происходит… не поддаваясь KJS.
Можем ли мы с вами сказать о себе то же самое? Правда?
Как когда умер Билл Косби. (Он этого не сделал). Или когда Брэд Питт был в кампусе. (Он не был).
Много было написано о том, как социальные отношения могут быть предвестником того, что мы теряем нашу человечность. Я не в том лагере; Я думаю, что социальные сети дают нам удивительные способы общаться друг с другом (показательный пример: этот гостевой пост).
Я иногда задаюсь вопросом, могут ли социальные сети заставить нас перестать думать, размышлять, созерцать, до такой степени, что мы становимся кликабельными идиотами.
Я очень надеюсь, что нет. И не поддаваться KJS было бы хорошим началом.
Как вы думаете?
Шонали Берк - аккредитованный IABC, отмеченный наградами руководитель Shonali Burke Consulting, где она помогает вам превратить вашу корпоративную болтовню в общественное мнение. Она ведет блог на Waxing UnLyrical под бдительным присмотром Чака, Сьюзи Кью и Лолы, трех ее собак-спасателей. Ее многострадальный муж смирился с тем, что Шонали чаще всего можно найти в Твиттере.
Синдром коленного рефлекса: как социальные сети создали ощущение непосредственности? первоначально появился на Spin Sucks 24 февраля 2011 г.