Сегодняшний гостевой пост написан Брэдом Марли.
Вы не можете рассказать великую историю без великих персонажей.
Чарльз Диккенс знал это.
Стивен Кинг это знает.
Черт возьми, даже чувак, написавший «Миллион маленьких осколков», расширил историю своей жизни, чтобы сделать себя более интересным для читателей.
Хотя предпосылка истории может побудить вас взять книгу с полки, именно персонажи заставляют вас перелистывать страницы.
И эта идея иметь сильный состав персонажей так же важна в PR, индустрии, которая быстро превращается из группы раскрутки пресс-релизов в одного из рассказчиков.
В команде по связям с общественностью General Motors каждый пост в блоге, каждый подкаст, каждый выпуск новостей, который мы пишем, - это еще одна глава в романе, который представляет собой историю устойчивого развития GM.
Но мы не можем придумать весь этот контент самостоятельно. Если бы мы попытались, он бы быстро превратился в пух. А этого никто не хочет.
Итак, мы обращаемся к нашим персонажам в стенах GM, которые предоставляют нам большую часть контента, который мы выпускаем ежедневно.
Почти так же, как репортер культивирует свои источники, мы регулярно связываемся с экспертами, чтобы узнать, над чем они работают.
Одному из наших экспертов по охране окружающей среды пришла в голову идея превратить пропитанные нефтью боновые заграждения из Мексиканского залива в детали для Chevrolet Volt. Он менеджер по сокращению отходов в GM. Его работа заключается в том, чтобы выяснить, как уменьшить количество отходов. И он делает это не ради зарплаты; он живет этим.
Во время недавнего телефонного разговора он упомянул, что тащит пятигаллонное ведро кофейной гущи к своей машине. Он брал их домой, чтобы использовать в качестве подстилки в своем ландшафтном дизайне. В его подразделении действует программа утилизации кофейной гущи, которая предотвращает превращение 3000 фунтов кофейной гущи в отходы.
Его импровизированный комментарий о кофейной гуще стал записью в блоге.
Но если бы я не поддерживал с ним постоянный контакт, эта история никогда бы не увидела свет.
Наша группа экспертов также включает женщину, которая занимается всеми вопросами, связанными со средой обитания диких животных на территории ГМ-растений, а также парня, который занимается всем, что связано с солнечной энергией на объектах ГМ, и это лишь некоторые из них.
Они жизненно важны для сюжета, потому что заставляют его двигаться.
С точки зрения связей с общественностью вы должны начать думать о выявлении тех в организациях ваших клиентов, которые могут продвигать общую историю, потому что это будущее связей с общественностью.
[Осторожно, банальная фраза!]
И будущее уже наступило.
Приложите усилия, чтобы встретиться с экспертами. Пригласите их на кофе. Выбери их мозги. Узнайте, что заставляет их тикать.
Вы можете быть удивлены, узнав, что их работа отражает их увлечения.
В таком случае история напишется сама собой.
Брэд Марли работает в Mullen Detroit и тратит все свое оплачиваемое время, рассказывая историю устойчивого развития GM. Вы можете найти его в Твиттере по адресу @bradmarley и в его блоге. Он старается не относиться к себе слишком серьезно.