SAO PAULO - Бразилия готовится танцевать.
Столкнувшись с трехлетней рецессией, высокими налогами, растущей безработицей и сохраняющимися политическими потрясениями, индустрия красоты страны, занимающая четвертое место в мире, начинает находить опору и восстанавливать свой ритм.
«Прошлый год был годом восстановления в Бразилии», - сказал Артур Гринбаум, главный исполнительный директор Grupo Boticário, одной из ведущих косметических компаний страны, который отметил, что валовой внутренний продукт сильно сократился с 2014 года и предсказал, что это может занять десятилетие, чтобы общая экономика для достижения оптимального состояния. А пока что «это более нормально».
Даниэль Рахманис, президент Estée Lauder Cos. Inc. в Латинской Америке, также настроен оптимистично. С момента создания латиноамериканского региона в 2009 году компания достигла девяти лет непрерывного роста в Бразилии - даже в течение двух лет худшего экономического спада, 2015 и 2016 годов. «После трех очень, очень плохих лет для страны с точки зрения инвестиций, потребления и бизнеса в целом, мы начинаем видеть конец туннеля, вероятно, в конце 2018 года, начале 2019 года », - сказал Рахманис. «Мы смотрим на благоприятные перспективы для страны и для нашего бизнеса в Бразилии».
Такой оптимизм небезоснователен. Исторически сложилось так, что индустрия красоты в Бразилии ускоряется в два-три раза быстрее, чем национальная экономика, по словам Жоао Карлоса Базилио, президента ABIHPEC (Бразильская ассоциация индустрии личной гигиены, парфюмерии и косметики). Например, когда в 2017 году ВВП вырос на 1 процент, промышленность выросла на 2,77 процента. В этом году ожидается, что рост ВВП составит 3 процента, отчасти из-за денег, которые, как ожидается, будут потрачены в связи с президентскими выборами в октябре, и Базилио прогнозирует, что индустрия красоты Бразилии покажет прирост продаж на 6-9 процентов.
Вам также может понравиться
В целом Euromonitor International оценивает размер бразильского рынка красоты и личной гигиены в 32,1 миллиарда долларов на 2017 год, отставая от США, Китая и Японии среди отдельных стран. Бразилия была третьей до начала рецессии, и ее валюта, реал, была девальвирована. Euromonitor прогнозирует объем продаж в 2018 году на уровне 33,5 миллиарда долларов.
Что касается товарных категорий, страна опустилась с первого на второе место по количеству ароматов в денежном выражении, но остается лидером по объему ароматов, измеряемых в тоннах. Различные рыночные источники ожидают, что страна также вернет лидерство по стоимости в течение двух-четырех лет. Бразилия занимает третье место по уходу за волосами после США, а Китай - пятое по количеству декоративной косметики, уступая США, Японии, Китаю и Великобритании.
«Бразилия продемонстрировала положительный рост ВВП в 2017 году, и прогнозируемый сценарий также указывает на показатели роста», - сказал Элтон Моримицу, старший аналитик Euromonitor. Но опасения по поводу безработицы сохраняются, а покупатели по-прежнему проявляют осторожность, а это означает, что «пока не ожидается, что этот спрос значительно повысится в течение 2018 года», - сказал он. «Многие до сих пор утверждают, что кризис еще не закончился».
Жоао Паулу Феррейра, генеральный директор NaturCosmeticos SA, лидера индустрии красоты Бразилии, согласно Euromonitor, - это человек, который проявляет выжидательную позицию. «Мы должны быть осторожными», - сказал он. «Два года назад, 2016 год, был худшим годом в истории для нашего сектора».
На горизонте нависают тучи беспокойства. Хотя он в целом уверен в росте, Базилио сказал, что одна из проблем заключается в том, что правительства некоторых из 26 штатов будут склонны поднять свою и без того рекордно высокую налоговую ставку, которая поднимется до 42 процентов. По его словам, многие бюджеты находятся в минусе из-за рецессии, и красота уже приносит самые высокие выплаты из всех отраслей. Налоговые коды меняются от штата к штату, а сборы различаются от продукта к продукту.
Это местные сборы. По некоторым оценкам, импортные пошлины, взимаемые с иностранной продукции, могут удвоить ее цену.
Налогообложение также является постоянной проблемой. «Если есть что-то, что могло бы увеличить проникновение этой категории и развитие крупнейшего сектора здесь, это была бы понятная, простая и стабильная налоговая система», - сказал Феррейра.
Несмотря на астрономические налоги, руководители говорят о жизнестойкости бразильских потребителей. Потребители здесь рассматривают красоту как неотъемлемую часть своей привычки, особенно потому, что нередко принимать душ два или три раза в день, вызывая стремление к чистоте и свежести, что относится не только к средствам для волос и тела, но и к ароматам.
Люди не перестали покупать красоту из-за рецессии - они просто покупают по-другому. Гринбаум называет потребительскую тактику «умной покупкой», когда покупатель выбирает более дешевый товар, с которым он может жить, чтобы сэкономить место в бюджете на парфюмерию премиум-класса или другой продукт, который ей действительно нужен.
Потребители также становятся все более искушенными в своих вкусах. «Двенадцать лет назад Бразилия следила за тем, что происходило за ее пределами», - сказал Дионисио Ференц, вице-президент по глобальным изысканным ароматам International Flavors & Fragrances. «Теперь, за последние несколько лет, он создал свою собственную ольфакторную идентичность, бразильский образ свежести. Это не типичная свежесть, цитрусовая нотка, как в Европе », - продолжил он. «Это скорее функциональная свежесть, потому что она связана с чувством чистоты».
Обонятельно запахи становятся более сложными, и появляется спрос на качество, например, настойчивость в том, что брызги должны длиться восемь часов, что все больше отражается на продажной цене. 100 мл. По словам Ференца, аромат от Boticário или Naturcan стоил 60, 70 или даже 80 долларов за флакон против 30 долларов 12 или 14 лет назад. «Вы можете определить это как masstige, - сказал Ференц, - но он становится все выше и выше».
Замечательное разнообразие населения Бразилии, составляющего 209 миллионов человек, создало потребность в широком ассортименте косметики. Рахманис сказал, что бразильские женщины используют в среднем восемь средств для макияжа на регулярной основе, а средства для губ, тушь и тени для век «огромны».
Несмотря на препятствия для ведения бизнеса, конкурентная среда Бразилии наполнена множеством международных гигантов, во главе которых стоит Unilever, и замечательной скамейкой местных игроков, в частности Natur & Co., Grupo Boticário и Grupo Granado. В рейтинге лидеров рынка Euromonitor по объемам продаж за 2017 год Natur заняла первое место, Unilever - второе, а Grupo Boticário - третье.
Бразильские конгломераты красоты трансформировались за последние 10 или 12 лет, выходя на рынки Латинской Америки и Европы, создавая магазины, добавляя бренды, совершая приобретения и повышая качество продукции.
«Мы хотим быть одной из ведущих косметических компаний в мире», - сказал Феррейра. «Надеюсь, мы войдем в десятку лучших компаний». Рейтинг WWD’s Beauty Inc. 2017 года в рейтинге 100 крупнейших косметических компаний мира ставит Naturin 18th место с консолидированной чистой выручкой в 2017 году в размере 9,85 миллиарда бразильских реалов, или 3,09 миллиарда долларов.
Natur начала свой глобальный рывок в 2010 году, быстро осознав, что для органического роста бизнеса и диверсификации с точки зрения брендов, каналов и географических регионов потребуется слишком много времени. Таким образом, компания огляделась в поисках объектов приобретения, которые разделяли бы ее обязательства перед обществом, социальной ответственности и экологической устойчивости. В 2012 году она приобрела Aesop, а в сентябре купила Body Shop у L’Oréal.
После приобретения Aesop компания Natura, которая контролирует почти 60% бизнеса прямых продаж на местном уровне, снова обратила свое внимание на Бразилию, «чтобы обновить наш домашний бизнес и Naturbrand, прежде всего в Бразилии», - сказал Феррейрсайд. Ответ состоял в том, чтобы модернизировать ценностное предложение для армии Natura из 1,7 миллиона консультантов по продажам. Совсем недавно это означало оцифровку операций, что позволило торговым представителям подключиться к новой платформе Natura. огромные застекленные башни информационного центра в центре комплекса Natura в Сан-Паулу, стены, покрытые цифровыми экранами, светятся с анализом в реальном времени торговой деятельности на местах.
Торговые представители переходят в Naturnetwork для ведения бизнеса, создавая контакты почти в 10 раз и, возможно, увеличивая продажи на 20 процентов. Но они также участвуют в поддерживаемых компаниями мероприятиях, таких как просвещение населения и защита окружающей среды, особенно в тропических лесах, отметил Феррейр.
На данный момент к новой платформе подключились 500 000 представителей, и Ferreire ожидает, что к концу года это число достигнет миллиона.
Похоже, усилия сработали. Бренд Natura возобновил рост доли рынка в Бразилии.
«Мы вернули себе лидерство в основных категориях», - сказал Феррейр.
Что касается географического расширения, то 1,2 миллиона из 1,7 миллиона консультантов работают в Бразилии. Naturis теперь в Аргентине и Мексике - двух лучших рынках компании за пределами Бразилии, а также в Чили, Перу и Колумбии.
По словам Феррейрса, в Латинской Америке прямые продажи составляют примерно 30% рынка косметики, парфюмерии и туалетных принадлежностей. Но он признал, что «независимо от того, насколько хорошо мы изменим наш опыт прямых продаж, некоторые покупатели не будут его использовать».
Итак, Naturhas начала открывать магазины. На данный момент их насчитывается 26 действующих: 19 в Бразилии, один в Аргентине, один в Чили, три в районе Парижа, один в Нью-Йорке и один в Нью-Джерси - с амбициями построить намного больше. Французские и американские магазины также можно использовать для повышения узнаваемости бренда и тестирования этих рынков.
Например, Роджер Шмид, глобальный консультант Natura по вопросам устойчивого развития и инноваций, готовится запустить коллекцию роскошных ароматов, в первую очередь для компании. По цене 95 долларов за 1,7 унции. туалетная вода, ароматы будут представлены в двух нью-йоркских магазинах бренда как первые ароматы Natura с роскошной ценой. Запуск намечен на конец этого месяца, и цель состоит в том, чтобы дать потребителям более полный вкус Бразилии, помимо бикини и футбола. Ароматы позиционируются как чувственные воспоминания о путешествии по бескрайним бразильским пейзажам, как если бы у владельца оставался записной книжку, оставшуюся после поездки. Названия ароматов включают Terra, Angelica, Nectar и Jacarand, и предназначены для того, чтобы вызывать эти образы. Шмид планирует выпустить шестой аромат в июне и еще три в сентябре; он рассчитывает получить 10 ароматов, образующих ольфакторный коллаж.
Тем временем, вернувшись в Сан-Паулу, Феррейр наметил будущее, в котором можно было бы использовать синергию, предлагаемую обширными сетями магазинов The Body Shop и Aesop. Он представляет магазины Naturstores в 70 странах в течение 10 лет.
Работа по настройке Body Shop принадлежит Дэвиду Бойнтону, который был нанят в качестве генерального директора этого подразделения. После приобретения компания реорганизовалась под брендом Natur & Co. и назначила отдельных генеральных директоров для подразделений - Aesop и Body Shop, а Ferreir возглавил Natura.
«Мы хотим, чтобы все три предприятия были очень здоровыми, прежде чем мы начнем что-то делать вместе или многое другое», - сказал Феррейра. Высоко оценивая менеджеров Body Shop за «отличную работу», особенно в Азии и на Ближнем Востоке, он признал, что немногие рынки, такие как США и Германия, демонстрируют отстающие.
«Body Shop нуждается в капитальном ремонте, и Aesop преуспевает, но он быстро растет, и перед ним стоит задача компаний, которые быстро растут и нуждаются в прибыльном росте, но при этом верны своему выбору», - сказал он о США. быть годом, когда вы увидите много синергии, в первую очередь в развитии дополнительных предприятий. «
Отвечая на вопрос о налаживании бизнеса в США, Феррейр упомянул два основных направления атак на The Body Shop. Первый связан с эффективностью закрытия магазинов, оптимизацией затрат и открытием единиц в различных географических регионах.
Другой поток - это обновление. «Это бренд, причины которого будут очень хорошо знакомы с молодыми потребителями, миллениалами», - сказал он. «Но это требует новой речи, потому что это что-то вроде девяностых».
Пока Natur трансформировалась в мультибрендового, многоканального глобального игрока, конкуренция также была напряженной.
Grupo Boticário, базирующаяся в Куритибе, Бразилия, начала 10-летнюю кампанию по преобразованию, состоящую из строительства двух заводов, распределительного центра и лаборатории исследований и разработок. Результат: множество новых брендов, некоторые из которых имеют собственную сеть магазинов.
Совсем недавно, в начале марта, она приобрела Vult Cosmética, бренд по доступной цене, который распространяется в аптеках, супермаркетах и универмагах. Гринбаум назвал его брендом для клиентов, которые любят макияж, но не имеют бюджета.
По данным Euromonitor, Vult - шестой по величине бренд цветной косметики в Бразилии.
По словам Гринбаума, это приобретение стало последним шагом в сегментации рынка, призванным сфокусировать и расширить охват Boticário не только за счет различных каналов розничной торговли, но и различных ценовых диапазонов - начальных, обычных и премиальных цен - внутри брендов.
Предыдущие запуски включали Eudora, разработанную как многоканальную, но работающую как вход группы в сферу прямых продаж. Потом пришла Quem Disse, Беренис? (имеется в виду «Кто сказал, Беренис?») бренд провокационной косметики, позиционируемый как специалист по косметике; Beauty Box, сеть международных магазинов, аналогичных Sephora, и Multi B (например, косметика), которая поставляет товары для мультибрендовых магазинов и аптек. Аптеки быстро растут, поскольку розничные торговцы скупают единицы и создают сети аптек в американском стиле. Vult предназначен для работы через сеть Multi B.
Между 2013 и 2017 годами Quem Disse, Berenice? бренд открыл 240 магазинов, а Beauty Box - 53 магазина. «Мы работаем лучше, чем в среднем по рынку, потому что мы намного более динамичны в [нашей] мультиплатформе с мультибрендовыми и многоканальными технологиями», - сказал Гринбаум.
На международном уровне Boticário имеет более 100 магазинов и планирует открыть еще 40. В Коломби восемь магазинов, и в ближайшие годы там планируется открыть еще 30 монобрендовых магазинов. Самый сильный зарубежный набег Boticário находится в Португалии, где у него 54 магазина O’Boticário и восемь магазинов Quem Disse, Berenice? магазины.
Есть мысли об открытии торговых точек в Европе, помимо Португалии, или в США, возможно, в Калифорнии, сказал Гринбаум, подчеркнув, что потребуется новая концепция. Компания ведет бизнес в США через веб-сайт.
Бразильцы хорошо осведомлены о трансформации своего рынка. Гринбаум считает, что качество продукции важнее, чем раньше. «Когда мы говорили о качестве в восьмидесятые, было очень хорошо, если оно было у вас. Теперь у бразильского покупателя была возможность сравнить местную продукцию с международной. Из-за этого промышленность здесь отличается очень высоким уровнем инноваций и качества ».
Бразильцы определенно путешествовали. Рахманис из Лаудера сказал, что бразильцы тратят 2 доллара в дороге на каждый доллар, который они тратят дома. В то время как Лаудер явно закопан в Бразилию на долгий путь, некоторые другие иностранные фирмы рассматривают эту страну с ее многочисленными головными болями и отсутствием предсказуемости как больше беспошлинной торговли и розничной торговли.
Что касается третьей по величине бразильской группы, Grupo Granado, наличие продуктов, способных конкурировать с лучшими товарами из Европы и США, - план игры ее генерального директора Кристофера Дж. Фримен. У него есть магазин на улице Бонапарт в Париже почти пять лет, и он использует его для многих вещей, включая барометр. Фриман считает, что международный опыт поможет ему избежать ловушки производителей в других отраслях бразильской промышленности, которые чувствовали себя в безопасности, просто копируя самые продаваемые иностранные товары, потому что Бразилия была закрытой экономикой, а потребители не уезжали за границу, как сейчас.
«Моя цель - убедиться, что мы максимально конкурентоспособны по сравнению с нашими международными конкурентами, - сказал он, - чтобы, если однажды экономика откроется - а это произойдет постепенно, - мы подготовились с точки зрения качества»., эффективность и все остальное, чтобы конкурировать с другими людьми ».
Granado была основана в Рио-де-Жанейро в 1870 году и считается старейшей аптекой Бразилии. Он работает в просторном оригинальном магазине в живописном порту Рио, оформленном в колониальном стиле и украшенном разнообразными привлекательными красочными товарами.
В Европе у Гранадо есть магазин в Париже площадью 900 квадратных футов, киоск в Бон-Марше и всплывающий магазин в Лиссабоне. В Бразилии 60 магазинов, которые открываются с темпом около 10 лет.
Фриман и его дочь Сисси Фриман, директор по маркетингу и продажам Гранадо, наметили план развития розничной торговли в Европе. В этом месяце они начинают входить в Сефор с намерением открыть 220 дверей. Кроме того, они планируют открывать магазины Granado в Европе со скоростью от двух до четырех магазинов в год, а затем постепенно увеличивать темпы до 10 в год, как в Бразилии. Тем временем они намерены продолжать открывать магазины дома.
Им очень помогают благодаря партнерству с барселонской компанией Puig, которая купила миноритарный пакет, который может составлять 30 процентов компании, примерно за 1 миллиард бразильских реалов или 306 миллионов долларов. По словам Кристофера Фримена, который отказался комментировать данные о продажах, это помогло Гранадо сократить банковский долг за свой новый завод стоимостью 150 миллионов долларов, который, по крайней мере, удвоил производственные мощности.
Freemans вступили в предприятие по перекрестным продажам с Puig, в котором сотрудники Granado продают ароматы Masstige Puig, такие как Antonio Banderas и Shakir, в аптеки, в то время как персонал Puig продает продукты Granado по премиальной цене в высококлассные парфюмерные магазины. Общий оборот продаж в прошлом году составил 150 миллионов долларов, это второй год подряд рост на 12 процентов. По его словам, до этого прирост составлял в среднем 20 процентов.
Гранадо также владеет историческим брендом Phebo, который был создан в 1930 году и состоит из кускового мыла, которое стало повсеместным. Фримены купили его в 2004 году у SarLee и развивают его как парфюмерный бренд, уделяя особое внимание ароматам, в то время как Granado в большей степени является представителем брендов по уходу за телом и телом, а также средств по уходу за кожей и аптек. Создан концептуальный магазин Phebo, в котором основное внимание уделяется ароматам, а не мылу. Сисси Фриман сказала, что организация рассчитывает вывести парфюмерный бизнес в категорию магазинов номер один в течение трех лет.
В связи с тем, что значительная часть мирового рынка красоты по-прежнему осуществляется за счет прямых продаж, электронной коммерции и социальных сетей, которые быстро набирают обороты, мало внимания уделяется крошечному сегменту предметов роскоши, который занимал 4 процента рынка и в котором доминируют международные бренды. По данным Segmenta, Lauder с долей рынка 34,9% является лидером рынка. На втором месте Пуиг с 16,9%, за ним следует L’Oréal с 11,3%. Признавая, что престижный рынок невелик, Рахманис сказал, что он растет быстрее, чем рынок в целом, 9 процентов против 5 процентов.
Когда 15 лет назад Lauder открыла свой первый магазин MAC в Бразилии, он был пионером престижа. Поскольку в Бразилии не было ни традиционных универмагов, ни первоклассной парфюмерии, у компании не было другого выбора, кроме как создать свою собственную дистрибуцию. Сегодня Lauder управляет 77 отдельно стоящими магазинами - 60 единиц MAC, 10 Clinique, шесть Jo Malone и один LMer. В стране, где преобладают специалисты по продажам «от двери до двери», Lauder осуществляет 80 процентов своего бизнеса на условиях прямого потребителя. MAC также осуществляет строительство через Sephora, у которой, как ожидается, к концу года будет около 36 магазинов. Электронная коммерция также является сильным каналом, она растет в три раза быстрее, чем обычная коммерция.
Компания продает 12 брендов в Бразилии и координирует запуск Too Faced with Sephorlater в этом году; в парфюмерии - Том Форд и Джо Мэлоун. Компания не продает в Бразилии свои бренды средств по уходу за волосами Avedand Bumble и bumble, но Рахманис сказал, что активно этим занимается.
В то время как многие компании сохранили свои позиции во время рецессии, другие, похоже, просто не могут найти себе дорогу. Хотя Avon Products Inc. уже давно работает в Бразилии и была определена Euromonitor в качестве лидера в категории декоративной косметики, 3 мая во время телефонного разговора с инвесторами компании в первом квартале у дочерней компании возникли пузыри. Относительно новый генеральный директор Ян Зидервельд сообщил о 4-процентном снижении выручки, в основном из-за продолжающегося падения в Бразилии и других ведущих рынках, как «просто неудовлетворительное».
Со своей стороны, Coty Inc. стремится утвердиться на массовом рынке в качестве третьего по величине производителя средств личной гигиены и косметики после Unilever и L’Oréal. Глобальный маркетолог стал крупным бразильским производителем в феврале 2016 года, когда он приобрел полдюжины ведущих бразильских брендов у Hypermarcas SA. В смесь входят такие исторические бренды, как Monange, которому 50 лет; Paixo; Risque, лидер лака для ногтей; Краска для волос Biocolor и мужская косметика Bozzano.
Несмотря на глобальный масштаб, Coty Inc. вышла на локальный уровень, и 80 процентов ее бизнеса в стране осуществляется бразильскими брендами. Компания ищет новые объекты для приобретения и объединяет свою культуру из 2500 сотрудников в Сан-Паулу, создавая свою инфраструктуру, в частности, за счет инвестиций в цифровые технологии. «Цифровые технологии действительно демократизировали красоту во всем мире, и теперь женщины могут получить доступ к новым тенденциям, новому образу, модным советам одним щелчком мыши», - сказал Эл Симингтон, старший вице-президент ALME (Азия, Латинская Америка, Ближний Восток и Африка), добавив что у немногих людей есть кредитные карты, а многие розничные продавцы электронной коммерции не принимают наличные при доставке в Бразилии. «Это все еще очень большая экономия денежных средств. Но это изменится ".
Саймингтон предсказал, что «переломный момент» будет достигнут, когда потребители будут искать «более просвещенные и захватывающие впечатления от покупок косметики». Он заключил, что «должен быть более безопасный способ оплаты покупок». Одно из решений - позволить клиентам вносить деньги на счет в социальной сети, а затем оплачивать их со смартфона, как дебетовой картой.
«Электронная коммерция будет играть большую роль в этом и в цифровой в целом. Но очевидно, что в более традиционной розничной торговле еще предстоит сыграть свою роль », - сказал Саймингтон. «То, как вы координируете свою традиционную розничную торговлю в автономном режиме с электронной коммерцией в Интернете, действительно имеет ключевое значение».
На быстроразвивающемся сложном рынке, таком как Бразилия, знание местной специфики является главным. По крайней мере, так считает Procter & Gamble. «Наше ключевое конкурентное преимущество - это понимание потребителя», - сказала Изабелл Закзук, директор по маркетингу красоты P&G Brazil.
Она отметила повседневные привычки потребителей, которые составляют 4,4 миллиарда долларов на бразильском рынке средств по уходу за волосами. По данным Euromonitor, P&G занимает третье место на рынке после Unilever и L’Oréal.
«Мы говорим о потребителе, который использует от шести до семи различных марок средств по уходу за волосами в течение одного года - от 14 до 15 бутылочек средств по уходу за волосами. Более половины этих потребителей используют более четырех продуктов для ухода за волосами каждый день », - сказала она.
Женщины используют так много средств для ухода за волосами после шампуня, что Бразилия стала номером один в мире по кондиционированию, лечению и восстановлению после шампуня, категория P&G нацелена на технологии решения проблем.
Стратегия работает. Подразделение средств по уходу за волосами P&G увеличило продажи на 20 процентов за последние три года, а Pantene занимала первое и второе места в рейтингах с Seda от Unilever.
Часть стратегии заключалась в том, чтобы запустить кондиционер Three Minute Miracle Daily с ампулами и увеличить рекламу Pantene на телевидении. Еще одним нововведением было добавление цифрового контента для расширения охвата. В 2017 году P&G запустила реалити-шоу, в котором 10 женщин восхищались красотой своих волос. Сейчас это второе издание.
Разговоры о будущем Бразилии обычно заканчиваются вопросами о том, что будет дальше с экономикой, если не о президентских выборах. «Бразилия станет страной будущего», - сказал Алекс Серодиа, молодой предприниматель, основавший компанию электронной коммерции BeleznWeb. «В Бразилии всегда нужно сосредотачиваться на долгосрочной перспективе, потому что вы можете слишком воодушевиться краткосрочной перспективой, а потом расстроиться».
Похоже, возможности не остались незамеченными. Джулиан Мартинс, старший специалист по красоте и личной гигиене Mintel, заметил, как появляются новые точки продаж. Строятся не только аптечные сети и торговые центры, но и появляются иностранные бренды. Она указала на Kiko Milano, запись от ноября 2016 года; французская L’Occitane au Brésil, которая через четыре года начала расширяться за счет открытия новых франшиз, и французская Yves Rocher, открывшая свою первую франшизу в южном регионе Бразилии в декабре 2016 года.
«В следующие несколько лет, - заключил Мартинс, - у сектора красоты и личной гигиены будет шанс возобновить рост продаж, как и до экономического кризиса».
Она описала состояние бразильской промышленности как «динамичное и конкурентоспособное».