Наша работа, как маркетологов, - оставаться в курсе тенденций и опережать их.
Цифровой маркетинг постоянно меняется. Как мы уже рассказывали на прошлой неделе, многие стратегии, которым мы доверяли в прошлом, могут оказаться не такими эффективными (или вообще эффективными) в 2017 году.
Теперь, когда у нас всех было время подвести итоги 2016 года и создать видение и план действий на 2017 год, я хочу поделиться с вами тем, на чем мы собираемся сосредоточиться и во что мы верим всем директорам по маркетингу и лидеры маркетинга должны стать приоритетами в этом году.
Некоторые из этих маркетинговых тактик вы, возможно, уже применяете, а в отношении других вы, вероятно, будете сомневаться, но я призываю вас сохранять непредвзятость.
В этом списке нет ни одной тактики, которую бы не использовали сотни (и тысячи) других компаний для успешного увеличения своей прибыли.
1. Инвестиции в рекламу в Facebook
Имея 1,23 миллиарда активных пользователей в день, Facebook превзошёл все ожидания от социальной сети – даже несмотря на огромную конкуренцию.
Компания, возможно, столкнулась с некоторыми препятствиями на своем пути, но с точки зрения цифрового маркетолога их рекламная платформа продолжает превосходить любую другую форму онлайн-рекламы.
На самом деле, реклама в Facebook работает для B2B-брендов лучше, чем когда-либо прежде.
Благодаря обширной демографической информации платформы ее возможности таргетинга не имеют себе равных. Вы можете сегментировать тех, кто видит вашу рекламу, по возрасту, образованию, роду занятий, интересам, местоположению и многим другим критериям.
От рекламных публикаций до рекламы в Facebook Messenger и рекламы на боковой панели - существует множество различных вариантов, которые помогут вам достичь идеального покупателя, но я советую вам сосредоточиться больше всего на видео.
Facebook вкладывает огромные ресурсы в видео, пытаясь свергнуть YouTube как короля онлайн-видео.
Стремясь не просто размещать видео, но и стать источником качественного видеоконтента, Facebook даже скорректировал свой алгоритм, чтобы отдавать предпочтение более длинным видео, которые люди действительно смотрят до конца. Так что к этой тактике нельзя относиться легкомысленно.
2. Использование Facebook Live
Раз уж мы заговорили о Facebook, я уверен, вы видели, как Facebook Live взорвался!
Видео всегда было одним из самых привлекательных медиаформатов, но Facebook Live поднимает его на ступеньку выше. Это реально, здесь нет никаких переделок, и в сочетании с инструментами комментариев и кнопками реагирования Facebook это интерактивно.
По данным Facebook, люди комментируют в 10 раз больше видео в прямом эфире Facebook, чем обычные видео, скорее всего, потому, что они знают, что вы можете видеть их комментарии в режиме реального времени.
Я знаю, о чем вы думаете - живое видео кажется пугающим. Что, если что-то пойдет не так или вы допустите ошибки?
Реальность такова, что люди хотят большей прозрачности, а небольшие ошибки и сбои только добавляют аутентичности вашему видео.
Конечно, вы можете стесняться камеры, и в этом случае, вероятно, будет лучше, если в вашей команде будет кто-то, кто любит находиться перед камерой и снимать ваши видео в прямом эфире на Facebook.
3. Приоритизация видеомаркетинга
Одна из причин, по которой Facebook Live сейчас так популярен, заключается в том, что в игре наблюдается большее движение. Видеомаркетинг в целом сейчас является наиболее быстрорастущим средством контент-маркетинга.
Учитывайте следующую статистику:
- В 2017 году на онлайн-видео приходится 74% всего веб-трафика
- За один месяц в сеть загружается больше видеоконтента, чем телевидение создало за три десятилетия
- 65% зрителей видео смотрят более 3/4 видео
- 33% владельцев планшетов смотрят около часа видео на своих устройствах каждый день
- 28% пользователей смартфонов смотрят видео на своих устройствах хотя бы раз в день
- 75% руководителей предприятий смотрят видеоролики о работе как минимум еженедельно
- Когда маркетологи включали видео в электронное письмо, рейтинг кликов увеличивался на 200-300%
- 52% маркетологов во всем мире называют видео типом контента с наилучшей рентабельностью инвестиций
Как директор по маркетингу, если вы хотите получить наибольшее конкурентное преимущество от входящего маркетинга, видеомаркетинг больше не является обязательным.
Предлагайте своей команде демонстрировать ваш продукт или услугу, знакомить с коллегами или давать потребителям возможность заглянуть за кулисы. Есть несколько способов заставить видеомаркетинг работать на вашу стратегию.
4. Подкастинг
Когда примерно в 2014 году подкастинг начал бурно развиваться, ходило много слухов о том, что рынок стал слишком насыщенным и лучшие возможности исчезли.
Перенесемся в 2017 год, и это очень далеко от истины.
Подкастинг за последние несколько лет неуклонно развивался и открывает множество возможностей для интернет-маркетологов.
Если вам не нравится камера, но вы любите поговорить, подкастинг может стать лучшим средством для создания контента.
Вы можете следовать стандартному формату интервью, организовать сегмент вопросов и ответов или просто поговорить самостоятельно или с кем-то из вашей команды на конкретную тему для каждого эпизода.
Преимущество интервью с известными людьми в вашей отрасли заключается в том, что вы можете извлечь выгоду из их существующей аудитории.
Имея это в виду, вы также можете рассмотреть возможность участия в уже известных подкастах в вашей отрасли. Этот подход позволяет вам использовать существующую аудиторию для повышения узнаваемости вашего бренда и привлечения людей в качестве потенциальных клиентов или будущих слушателей вашего собственного подкаста
Если вы полны решимости получить максимальную отдачу от подкаста, вы, скорее всего, захотите вести свой собственный подкаст и быть гостем на других.
5. Создание объемного высококачественного контента
Мы много раз обсуждали это в нашем блоге в 2016 году, но стоит повториться. Типичная программа публикаций в блоге объемом от 300 до 500 слов больше не подходит для большинства отраслей.
Рынки и поисковые системы слишком насыщены.
Длинный высококачественный контент - единственный способ не только занять место на первой странице Google, но и обеспечить тот уровень ценности, который рынок ожидает в 2017 году.
Магического числа не существует, но постарайтесь публиковать посты в блоге как можно более длиннымибез ущерба для качества.
1000 или даже 2000 слов могут стать новыми 500 словами.
6. Работа с ботами/искусственный интеллект (ИИ)
Маркетологи уже много лет используют «ботов» для взлома социальных сетей. Хотя раньше эта практика в целом осуждалась, она становится невероятно распространенной и в других отношениях и станет более распространенной только в 2017 году.
Боты и искусственный интеллект позволяют нам предоставлять возможность взаимодействия один на один для наших потенциальных клиентов и клиентов без постоянного присутствия кого-либо за контролем.
Мы находимся на том этапе, когда маркетинговое программное обеспечение, такое как Drift и HubSpot, может знакомиться с посетителями нашего веб-сайта и персонализировать контент в соответствии с их интересами без особых усилий с нашей стороны после настройки.
Эти сервисы автоматизации помогают сделать персонализированное взаимодействие более эффективным, а также более масштабируемым для растущего бизнеса.
7. Оптимизация коэффициента конверсии (CRO)
CRO - еще одна тактика, которая существует уже некоторое время, но которую часто упускают из виду из-за ее сложности. К счастью, за последние пару лет все изменилось благодаря нескольким надежным CRO и инструментам тестирования, представленным сегодня на рынке.
Прелесть CRO в том, что она позволяет повысить ценность посетителей вашего сайта, не требуя при этом увеличения трафика. Конечно, по мере того, как ваш трафик продолжает расти, ценность CRO увеличивается, но эта тактика больше ориентирована на получение большей отдачи от существующей аудитории.
Поскольку мы уделяем больше внимания CRO на нашем собственном веб-сайте, мы смогли выявить слабые места, которые никогда не замечали, и значительно улучшить наши показатели конверсии.
Узнайте больше здесь:Оптимизация коэффициента конверсии 101: Как проверить свой путь к величию
8. Предложение Tripwire
Если вы не знакомы с системой оптимизации ценности клиента (CVO), трипваер - это более дешевый продукт или услуга, которую вы используете, чтобы познакомить нового клиента с вашим брендом и почувствовать вашу ценность в надежде последующих дополнительных продаж.
Это то, что мы слишком долго упускали из виду, и большинство компаний, с которыми мы работаем, даже не подозревают о существовании этого явления, но оно невероятно эффективно.
Лид-магниты работают аналогичным образом, значительно упрощая конвертацию потенциальных клиентов в потенциальных клиентов и создавая сильное, благоприятное первоначальное впечатление о вашем бренде, прежде чем вы приступите к продаже, но с ними есть одна большая проблема.
Получить кого-то скачать что-то бесплатно - это совсем не то же самое, что заставить его купить что-то стоимостью сотни или тысячи долларов.
Растяжка - идеальная золотая середина.
Растяжка похожа на лид-магнит для платежеспособных клиентов.
Для них становится легче или менее неприятно превратиться в клиента, потому что то, что они покупают, относительно недорого по сравнению с вашим основным продуктом или услугой.
Как только они становятся клиентами, отношения имеют тенденцию меняться. Они смогут убедиться в вашей ценности на собственном опыте, и им будет легче оправдать более дорогую покупку в вашей компании.
Узнайте больше о создании привлекательного предложения здесь
9. Представитель по развитию бизнеса (BDR)
Маркетинг и продажи слишком тесно связаны, чтобы их и дальше разделять.
Хотя конкретные виды деятельности по маркетингу и продажам могут различаться, основные цели практически те же, что и у входящего маркетинга.
Одна из самых ценных вакансий, о которых вы начнете видеть больше в 2017 году, - это менеджер по взаимодействию или представитель по развитию бизнеса (BDR), похожий на нашего Кайла Бенто.
BDR необходим для достижения «передачи» между продажами и маркетингом. Они отвечают за управление потенциальными клиентами в нижней части маркетинговой воронки и в верхней части воронки продаж.
Их роли обеспечивают более плавный переход от маркетинга к продажам, поддерживая потенциальных клиентов на их пути к покупке. BDR также делает ваш конвейер более последовательным, предсказуемым и масштабируемым.
Вывод
2017 - захватывающее время для входящих маркетологов, которые не боятся отказаться от старых тактик и способов мышления в пользу более разумных стратегий, отражающих рынок таким, какой он есть сегодня.
Во многих случаях вам захочется удвоить усилия на вещах, которые приносят отличные результаты для вашего бизнеса, но я советую вам протестировать новые маркетинговые тактики, которые вы никогда раньше не использовали, чтобы увидеть, как они работают с вашими клиентами..
В конце концов, входящий маркетинг основан на данных. В конце концов, вам придется провести собственные эксперименты, чтобы узнать, что действительно повлияет на вашу прибыль.