У всех нас есть вещи, которые мы держим слишком долго; вещи, которые уже давно прошли свой расцвет, но по какой-то причине мы не можем их отпустить.
Для меня это всегда были футболки.
Когда я рос, я никогда не мог избавиться от старой футболки. Был ли он в пятнах, с дырками или просто больше не подходил, я всегда находил причину держать его.
“Эта рубашка технически все еще работает. Я потратил хорошие деньги на эту рубашку. У меня нет времени ходить по магазинам за новыми рубашками.»
К счастью, с тех пор я открыл для себя подход Мари Кондо к организации и наконец смог отказаться от этих старых футболок. Хотя я, может, и сохранил пару старых школьных футболок с музыкальными группами, но, эй, никто не идеален.
Для многих из нас, специалистов по маркетингу, наши веб-сайты похожи на старые футболки. Несмотря на то, что наши веб-сайты уже прошли свой расцвет и могли бы работать лучше, мы все равно не можем их отпустить.
Поверь мне, я понимаю. Отпустить старые вещи может быть сложно, но отказаться от неэффективного веб-сайта и инвестировать в проект его редизайна - это инвестиция, которая принесет дивиденды в долгосрочной перспективе.
При правильном построении ваш веб-сайт может стать вашим самым эффективным и трудолюбивым продавцом. Не говоря уже о том, что первое впечатление потенциальных клиентов о вашей компании будет зависеть от того, что они увидят на вашем веб-сайте.
Если вы все еще раздумываете о включении редизайна веб-сайта в свой бюджет на 2021 год, я составил список из 11 верных признаков, что пора нажать на курок.
1. Ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств
Это должно быть несложно.
Жизнь в сегодняшней многоэкранной культуре означает, что вам необходимо иметь возможность предоставлять пользователям единообразный, полностью оптимизированный интерфейс независимо от того, просматривают ли они ваш сайт на настольном компьютере, планшете или мобильном устройстве.
Исследование, опубликованное Salesforce, показало, что «83% мобильных пользователей говорят, что бесперебойная работа на всех устройствах очень важна». Другими словами, люди хотят иметь возможность получать информацию, когда и где она им нужна, и если ваш веб-сайт не может доставить ее им, они, скорее всего, будут искать в другом месте.
Другими словами, они уйдут, не совершив конверсию и покупку. Отсутствие сайта, оптимизированного для мобильных устройств, не только будет стоить вам ценных потенциальных клиентов и продаж, но и помешает вам обеспечить лучший пользовательский опыт для ваших посетителей.
Если вы еще не оптимизировали свой сайт для мобильных устройств, сейчас самое время подумать о редизайне веб-сайта, который обеспечит единообразие работы пользователей на всех устройствах.
Поищите готовую к использованию систему управления контентом (например, HubSpot CMS). Это позволит вам быстрее приступить к работе, не требуя при этом особых знаний в области разработки. Я также рекомендую приобрести программное обеспечение для тестирования браузера, такое как BrowserStack, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт выглядит одинаково на разных устройствах.
2. Обновить веб-сайт или добавить новый контент сложно
Дни создания веб-сайтов, которые можно просто установить и забыть, давно прошли. Веб-сайты теперь представляют собой динамичные проекты, которые никогда не «завершаются». Превращение вашего веб-сайта в мощную машину по генерации лидов означает, что вам необходимо постоянно изменять свой сайт на основе пользовательских данных и аналитики.
Это может означать публикацию новых образовательных ресурсов, создание дополнительных веб-страниц для увеличения органического трафика, изменение ваших сообщений в соответствии с новыми отраслевыми стандартами или даже просто настройку и тестирование текущих страниц вашего сайта для улучшения конверсий.
Если вы не уверены, попадаете ли вы в эту категорию, задайте себе следующие вопросы:
- Могу ли я быстро войти в систему и получить доступ к серверной части моего сайта?
- Легко ли мне добавить новую страницу сайта?
- Знаю ли я, как внести изменения в навигацию моего сайта?
- Могу ли я легко добавлять и изменять порядок разделов на текущих страницах моего сайта без помощи разработчика?
Если вы ответили «нет» хотя бы на один из этих вопросов, пришло время подумать о редизайне вашего веб-сайта путем перевода его на CMS, которая предоставляет вам эту функциональность. К счастью, для вас существует масса надежных и простых в использовании решений.
Редизайн вашего веб-сайта на CMS позволяет вам поддерживать актуальность и актуальность содержимого вашего веб-сайта, а также дает вам возможность вносить больше изменений на основе ваших данных и аналитики.
3. Ваш сайт медленно загружается
Вы когда-нибудь покидали сайт, потому что он загружался слишком долго? Как долго ты ждал, прежде чем уйти?
По данным dotcom-tools, 47% пользователей настольных компьютеров ожидают, что сайт загрузится за две секунды или меньше, а 40% пользователей обычно покидают сайт, который занимает более трех секунд.
Права на ошибку не так много.
Скорость сайта играет важную роль в привлечении пользователей, снижает показатель отказов и даже может повлиять на ваш рейтинг в Google. К сожалению, это также одна из тех вещей, которые имеют тенденцию откладываться на второй план.
Многие люди даже не подозревают, что у их сайта проблемы со скоростью загрузки, поскольку причины обычно кроются в том, что мы не можем легко увидеть. Некоторые из наиболее распространенных причин включают изображения с большими размерами файлов, встраивание слишком большого количества сторонних скриптов на ваш сайт или даже устаревшую CMS, которая не использует лучшие практики кодирования.
Если вы не уверены в том, насколько хорошо ваш сайт оптимизирован по скорости, я рекомендую использовать такие инструменты, как Google PageSpeed Insights или GTmetrix, чтобы получить общее представление о том, как работает ваш сайт, и стоит ли переходить к более необходима актуальная версия CMS.
Если окажется, что ваш сайт медленно загружается, редизайн должен быть в верхней части вашего списка дел. Перепроектирование вашего веб-сайта на современной CMS обеспечит полную оптимизацию вашего веб-сайта для максимально эффективной работы на серверной части. Ускорение загрузки не только повысит ваш рейтинг в Google, но и поможет дольше удерживать потенциальных клиентов на вашем сайте.
4. Ваш веб-сайт и брендинг не совпадают
По мере роста и развития вашей компании нередко растет и развивается и ваш бренд. Возможно, ваша компания расширила сферу своих предложений или вышла на новый рынок, или, может быть, вы узнали, что ваш нынешний бренд просто недостаточно отличает вас от конкурентов.
Хотя поддержание согласованности вашего веб-сайта и брендинга может быть сложной задачей, это важная часть успеха цифрового маркетинга.
Поддержание единообразия бренда во всех ваших маркетинговых каналах помогает повысить узнаваемость вашего бренда, создает больше доверия со стороны людей и может напрямую повлиять на ваши продажи. Фактически, среднее увеличение дохода, связанное с постоянством бренда, составляет 23%.
Постоянство бренда означает наличие единообразного обмена сообщениями по всем каналам, будь то на вашем веб-сайте, в платной рекламе или даже в печати. Ваш бренд должен повышать узнаваемость среди людей: когда они видят какие-либо ваши маркетинговые материалы или продукты, они знают, что это ваша компания.
Если это не тот опыт, который вы создаете на своем веб-сайте, вам может потребоваться редизайн в 2021 году. Редизайн веб-сайта - это прекрасная возможность привести ваш веб-сайт в соответствие с текущим брендингом и создать последовательный опыт бренда, который укрепляет доверие и лояльность клиентов.
- Как создать руководство по стилю контента для вашего бизнеса
- Как создать стратегию обмена сообщениями о бренде
Полезным первым шагом в согласовании вашего веб-сайта и брендинга является создание набора правил бренда, а затем проверка этих правил на вашем веб-сайте, чтобы увидеть, насколько они совпадают.
Возможно, вы обнаружите, что можете обойтись тонким обновлением некоторых цветов и шрифтов, однако вы также можете обнаружить, что пришло время нечто большее, чем просто обновление небольшого веб-сайта.
5. Ваш сайт плохо работает в поиске
Когда мы слышим термин «поисковая оптимизация» или «SEO», большинство из нас, вероятно, ассоциируют этот термин с элементами на странице, такими как ключевые слова, построение ссылок и метаописания. Однако есть и другая сторона, известная как техническое SEO.
В отличие от традиционного внутреннего SEO, техническое SEO не обязательно фокусируется на создаваемом вами контенте, а скорее на оптимизации вашего веб-сайта и сервера для улучшения процесса сканирования и индексирования, а также для повышения видимости в поиске.
- 10 причин, почему ваш сайт и контент не ранжируются
- Сколько стоят услуги технического SEO?
О техническом SEO, возможно, не так много говорят, как о внутреннем SEO, но если ваш веб-сайт не построен на прочной технической основе, никакая магия SEO не сможет сделать ваш контент доступным для людей.
Некоторые из основных факторов, на которые следует обращать внимание при доступе к техническому SEO вашего веб-сайта, включают в себя:
- У вас есть SSL-сертификат на вашем сайте?
- Оптимизированы ли ваши серверы или хостинговая компания для быстрой загрузки страниц?
- У вас есть правильно структурированная карта сайта в формате. XML?
- Настроен ли ваш домен в Google Search Console
Хотя техническое SEO на первый взгляд может показаться сложным, один из лучших способов начать разработку плана технического SEO вашего сайта - это провести технический SEO-аудит вашего текущего веб-сайта.
Основываясь на результатах технического SEO-аудита, редизайн веб-сайта может гарантировать, что вы решите все эти технические проблемы и что ваш веб-сайт построен на основе, которая поможет улучшить вашу видимость в поиске.
6. Конверсия вашего сайта упала
В маркетинге нет ничего более неприятного (или труднее объяснить вашему начальнику), чем наблюдать, как конверсия вашего сайта падает месяц за месяцем, особенно если вы делаете все правильно.
Вы создаете контент, делаете небольшие итеративные обновления, где можете, вы внимательно следите за своими данными и аналитикой.
К сожалению, у каждого веб-дизайна есть срок годности. Со временем то, как ваши потенциальные клиенты усваивают информацию и то, как они хотят, чтобы их продали, изменится, и ваш веб-сайт может постепенно перестать соответствовать этим потребностям.
Например, возможно, ваши потенциальные клиенты ожидают узнать больше о ваших продуктах с помощью видео, а не просто блоков текста на странице, или, может быть, теперь ваши потенциальные клиенты ожидают, что на веб-сайтах, которые они посещают, будет какой-то инструмент для самостоятельного выбора.
Какова бы ни была причина, если вы заметили, что количество потенциальных клиентов сокращается, пришло время взглянуть на ваш веб-сайт и, возможно, подумать о его редизайне
Вот еще несколько вопросов, которые следует задать себе при просмотре вашего веб-сайта:
- Легко ли людям найти самую важную информацию?
- Приносят ли ваши целевые страницы пользу пользователям и побуждают ли их двигаться дальше по воронке?
- Размещены ли призывы к действию в правильных местах вашего сайта?
- Используете ли вы инструмент самостоятельного выбора?
Редизайн может улучшить взаимодействие пользователя с вашим сайтом и дать вам возможность создать больше точек соприкосновения, чтобы пользователи оставались на вашем сайте дольше.
7. Посетители не смогут легко найти информацию на вашем сайте
Как вы, наверное, заметили ранее, когда мы говорили о скорости страницы, пользователи не совсем терпеливы. Они стараются найти ответы на свои вопросы как можно быстрее. Вот почему ваш сайт должен быть настроен таким образом, чтобы эта информация быстро и легко доносилась до пользователей.
Если вам интересно, какой информации следует уделять приоритетное внимание на вашем сайте, начните с простого разговора со своим отделом продаж.
Они проводят много времени, разговаривая с вашими потенциальными клиентами и прислушиваясь к их потребностям, чтобы предоставить вам ценную информацию о том, какие вопросы наиболее часто задаются и какую информацию люди обычно пытаются найти.
Например, многие продавцы обычно задают вопросы, связанные с ценами. Если ваши продавцы говорят, что ценообразование является одним из основных вопросов, которые задают потенциальные клиенты, тогда вашему веб-сайту может быть полезно либо подробная страница с ценами, либо даже руководство по ценам, легко доступное в вашем меню.
Вам также потребуется получить базовые данные о том, как работает структура контента на вашем текущем сайте. Лучший способ получить этот базовый уровень - провести пользовательское тестирование. Вы можете использовать такие сервисы, как Userlytics или UserTesting, чтобы увидеть, насколько легко пользователям выполнять различные задачи на вашем сайте.
8. Дизайн/пользовательский опыт (UX) вашего сайта устарел
Веб-дизайн и UX - это области, которые постоянно меняются. Каждый год мы видим новые тенденции и подходы, которые улучшают наше взаимодействие с нашими клиентами. Это означает, что со временем старые принципы UX и тенденции дизайна становятся менее эффективными и в конечном итоге начинают исчезать.
Для тех, кто все еще использует слайдер-карусель на своем веб-сайте, я обращаюсь к вам.
Теперь, хотя я обычно не рекомендую менять дизайн вашего сайта только на основе его внешнего вида, есть определённый смысл в том, чтобы убедиться, что вы представляете людям привлекательный веб-сайт, который соответствует лучшим современным практикам, когда он появляется. в UX.
На самом деле, 38% людей перестанут пользоваться веб-сайтом, если его контент или макет непривлекательны.
Вот почему так важно поддерживать ваш сайт в актуальном состоянии с использованием лучших практик. Это гарантирует, что вы сделаете все возможное и предоставите пользователям наилучшие впечатления. Проверьте, использует ли ваш сайт такие вещи, как:
- Слайдеры изображений и карусели
- Текст, встроенный в изображение
- Нетрадиционная прокрутка
- Сырные стоковые фотографии
- Правило трёх кликов
- Дизайн над сгибом
Если вы в настоящее время используете некоторые из этих устаревших подходов, возможно, пришло время отойти от этих вредных привычек и рассмотреть возможность внедрения более современных принципов UX в ваш сайт посредством редизайна.
9. Ваш сайт выглядит ненадежным
В детстве нас всех учили «не судить о книге по обложке», но да ладно; мы все до сих пор это делаем. Стэнфордское исследование показало, что 75% людей будут судить о надежности компании исключительно по дизайну ее веб-сайта, и я их не виню.
Ваш сайт - это продолжение вашего бизнеса. Многие люди впервые взаимодействуют с вашей компанией, поэтому очень важно, чтобы вы делали все возможное, чтобы показать, что вы профессиональны и заслуживаете доверия.
Люди хотят чувствовать, что бизнес заботится об их интересах. Если у них нет этого чувства, они, скорее всего, покинут ваш сайт в поисках компании, которая действительно вызывает у них это чувство.
Задайте себе следующие вопросы, чтобы увидеть, насколько хорошо ваш сайт вызывает доверие у людей:
- У вас есть обновленная страница о нас с фотографиями вашей команды?
- Прозрачны ли вы цены на ваши продукты или услуги?
- Предоставляете ли вы потенциальным клиентам всю необходимую информацию, необходимую для совершения покупки?
- Легко ли воспринимать и понимать контент вашего сайта?
- Есть ли на вашем сайте отзывы или отзывы реальных клиентов?
- Актуальна ли ваша информация об авторских правах?
- Подключен ли ваш сайт к SSL?
Если вам не хватает этих основных элементов построения доверия, пришло время подумать о редизайне, чтобы начать завоевывать доверие пользователей и повышать авторитет вашей компании.
10. Ваши маркетинговые цели изменились
По мере взросления и роста компаний растут и их маркетинговые цели. Их продукты и услуги расширяются. Меняется то, как они продают людям в целом.
За девять лет, что я работаю в IMPACT, мы прошли путь от веб-сайта по поиску работы до агентства входящего маркетинга и образовательного сообщества мирового уровня - и с каждым изменением наш веб-сайт выглядел по-новому.
Изменения - это неплохо, но вам необходимо убедиться, что эти изменения отражены на вашем веб-сайте. Создание веб-сайта для серьезного маркетингового сдвига с учетом старых маркетинговых целей не приведет к успеху.
Из-за этого новое направление вашей компании кажется второстепенным. Меньше всего вам хочется, чтобы эти новые и захватывающие изменения просто сливались с фоном старого сайта с другой целью.
Вы действительно хотите быть уверены, что готовы достичь и превзойти эти новые маркетинговые цели.
Хотя вам не нужно делать полный редизайн каждый раз, когда вы корректируете свои маркетинговые цели, рекомендуется время от времени проверять, чтобы убедиться, что ваш сайт по-прежнему соответствует этим целям.
Если вы обнаружите, что это не так, потратьте время на разработку новой стратегии веб-сайта или пройдите процесс создания проекта веб-сайта, чтобы убедиться, что вы достигаете этих новых целей с правильной ноги.
11. Ваш сайт просто не работает
Это может показаться очевидным, но встречается чаще, чем вы думаете.
Вы когда-нибудь были на сайте, которым было практически невозможно пользоваться? Вы ждете вечно, пока он загрузится, а затем видите неработающие ссылки и изображения, устаревшие предложения и макет, не оптимизированный для современного браузера?
Это не только расстраивает, но и снижает вероятность того, что вы будете считать этот веб-сайт заслуживающим доверия. Возможно, ваш веб-сайт не находится на таком уровне неисправности, но некоторые его части могут быть устаревшими и нуждаться в настройке.
Например, возможно, вы не оптимизировали свой сайт для новейших браузеров или ссылаетесь на старые страницы, которых больше не существует и которые никогда не перенаправлялись должным образом. Эти проблемы могут показаться незначительными, но они играют значительную роль в том, как люди воспринимают вашу компанию, и в общей эффективности вашего веб-сайта.
Игнорирование этого слишком долго может оказать существенное влияние на ваш трафик и усилия по привлечению потенциальных клиентов. Редизайн веб-сайта даст вам возможность решить эти проблемные области вашего сайта и улучшить общее впечатление от пользователей.
Не игнорируйте свой сайт, от него зависит ваш бизнес
Если вы заметили, что на вашем веб-сайте наблюдается более одного из этих признаков, то пришло время присмотреться к вашему веб-сайту и разработать план решения этих проблем.
Ответ не всегда может означать полный редизайн веб-сайта, но это не значит, что вы можете оставить эти проблемы на своем сайте:
Смотреть: Вам нужен редизайн или подтяжка сайта?
Ваш веб-сайт является продолжением вашего бизнеса и может стать одним из наиболее эффективных маркетинговых инструментов, которые есть в вашем распоряжении, поэтому создайте что-то, что внушает доверие и привлекает покупателей, обучает вашу аудиторию и соответствует потребностям вашего бизнеса..