Выдающийся CTR - это не только самое важное в AdWords, но и чрезвычайно важно для других маркетинговых каналов.
Очевидно, что CTR важен в PPC-маркетинге. Более высокий CTR означает более высокий показатель качества, что снижает цену за клик и повышает рейтинг вашего объявления
Но дело идет гораздо дальше.
Выдающийся CTR - это не только самое важное в AdWords, но и чрезвычайно важно для других маркетинговых каналов. К ним относятся органический поиск, CRO, социальные сети и маркетинг по электронной почте.
Вот пять удивительных преимуществ наличия замечательного, достойного единорога CTR во всех ваших маркетинговых каналах.
1. Гораздо более высокий процент показов объявлений
Вы получаете большие скидки за высокий CTR. А именно, более низкая цена за клик, которая действительно увеличивается по мере накопления кликов.
Это относится не только к обычной поисковой рекламе, но и ко всем ресурсам Google, говорим ли мы о контекстно-медийной сети Google или рекламе в Gmail.
Но высокий CTR влияет не только на цену за клик. Это также влияет на процент полученных показов - в первую очередь, на то, как часто ваши объявления показываются.
В поисковой сети Google каждое увеличение (или уменьшение) показателя качества на 1 балл может оказать огромное положительное влияние на процент полученных показов:
Если вы сможете повысить свой показатель качества на один пункт, ваш процент показов на настольных компьютерах в среднем увеличится примерно на 6%.
На мобильных устройствах это еще более выгодно, поскольку процент показов в два раза выше.
Увеличение показателя качества на один балл увеличит долю полученных показов в среднем на 12 %!
Источники данных: данные о проценте полученных показов основаны на анализе примерно 10 000 аккаунтов малого и среднего размера (с расходами от 10 000 до 15 000 долларов США в месяц), расположенных по всему миру и размещающих рекламу в поисковой сети в 1 и 2 квартал 2015 года.
2. Ваши позиции в органическом поиске увеличатся
Недавно мы провели исследование, чтобы проверить, приводит ли достижение выше ожидаемых показателей вовлеченности пользователей к улучшению органического рейтинга. Мы заметили безошибочную закономерность:
- Чем больше ваши страницы превосходят ожидаемый органический CTR для данной позиции, тем больше вероятность того, что вы окажетесь на видных органических позициях. Поэтому, если вы хотите подняться на одну позицию (например, с позиции 5 на позицию 4) в поисковой выдаче Google, вам необходимо увеличить CTR на 3%. Если вы хотите снова подняться вверх (например, с позиции 4 на позицию 3), вам необходимо увеличить CTR еще на 3%.
- Если CTR ваших страниц опускается ниже ожидаемого показателя CTR в органическом поиске, то ваши страницы окажутся на более низких позициях в органической выдаче. По сути, если ваша страница не может превзойти ожидаемый рейтинг кликов для данной позиции, маловероятно, что ваша страница появится на позициях 1-5.
Вы хотите, чтобы ваши страницы получали как можно больше кликов из обычного поиска, верно? Привлечение большего количества кликов означает больше трафика на ваш сайт, что также говорит Google, что ваша страница - лучший ответ для пользователей - она релевантна и интересна.
Еще одна вещь, которую мы обнаружили, заключалась в том, что вес рейтинга кликов в алгоритмах ранжирования Google в органическом поиске становится все более важным с каждым месяцем в этом году.
Здесь я отслеживал группу из 1000 ключевых слов и URL-адресов за последние 5 месяцев. Я обнаружил, что алгоритм Google переходит к все более высокому CTR для топ-4 органического рейтинга.
Это то, что вы ожидали бы увидеть, если бы поиск Google использовал алгоритм на основе машинного обучения, который изменял бы порядок списков на основе CTR: люди увидели бы больше того, что они надеялись увидеть вверху, что уменьшило бы необходимость прокрутите вниз до результатов поиска.
3. Ваш коэффициент конверсии увеличивается
Повышение рейтинга кликов также повысит коэффициент конверсии. Если вы можете увеличить CTR в 2 раза, ваш коэффициент конверсии должен увеличиться на 50%.
Вот почему рейтинг кликов является наиболее важным показателем конверсии (на мой взгляд).
Например, посмотрите на эти данные со счета одного крупного клиента:
Это всего лишь один пример. Мы видим одну и ту же кривую конверсии во многих аккаунтах. (Просто сложно объединить несколько учетных записей в один график, поскольку коэффициенты конверсии различаются в зависимости от таких факторов, как отрасль и предложение.)
Здесь происходит следующее: если вы можете побудить кого-то кликнуть на ваш веб-сайт (по электронной почте, через рекламу, в органическом поиске или что-то еще), волнение переносится на регистрацию и покупку.
4. Бесплатные клики по рекламе в социальных сетях
Facebook и Twitter не имеют показателя качества. Да, они так и делают, Facebook просто называет это показателем релевантности, а Twitter называет это скорректированной ставкой по качеству.
Как бы они ни называли свою версию показателя качества, более высокий показатель приводит к более высокому проценту показов объявления при том же бюджете при более низкой цене за взаимодействие. Высокий уровень вовлеченности означает, что ваша реклама будет более заметной и экономически эффективной, как показано здесь:
Обратите внимание, как цена за взаимодействие с рекламой в Твиттере резко падает по мере роста уровня вовлеченности поста, который вы продвигаете.
Одним из удивительных преимуществ высокой вовлеченности в Facebook и Twitter является то, что вы получаете бесплатные клики. Как?
На Facebook, если кто-то поделится одной из ваших продвигаемых публикаций, это появится в ленте новостей другого человека, и с вас не будет взиматься плата за какие-либо дополнительные действия, которые там происходят.
В Твиттере, если вы сделаете продвигаемый твит, когда один из ваших подписчиков ретвитнет или поделится им, вы получите больше совершенно бесплатных органических показов.
5. Люди действительно увидят ваши электронные письма
Теперь давайте поговорим об электронном маркетинге. Сколько писем вы получаете каждый день? Десятки? Сотни?
Если вы просматриваете электронные письма, которые вам регулярно отправляют бренды и компании, вы продолжите их видеть. В противном случае оно может быть отправлено в папку «Беспорядок» Outlook или на вкладку «Промоакции» Gmail или, что еще хуже, в папку «Спам».
Фильтр беспорядка в Microsoft Outlookрегулярно фильтровать электронные письма, которые я согласился получать, включая внутренние электронные письма от моей собственной компании! Эти электронные письма отфильтровываются на основе машинного обучения.
Что это значит для вашей компании?
Если ваши электронные письма имеют более высокий CTR (хотя для электронных писем лучшим эквивалентом на самом деле является более высокая открываемость), тогда более вероятно, что ваши электронные письма действительно будут просмотрены, открыты и на них нажмут. Если у вас ужасный рейтинг кликов, ваши электронные письма будут округлены и брошены в темную «темницу беспорядка».
Одна вещь, которую мы сделали, - это удалили из наших списков адресов электронной почты людей, которые не отвечали. Если вы просто накапливаете электронные письма в течение многих лет, то почему? Как вы думаете, кто-то, кто бездействовал и никогда не читал ваши электронные письма, волшебным образом превратится в продавца через 5 лет?
Удаление половины базы данных - это один из способов мгновенно увеличить CTR более чем вдвое. Поставщики услуг электронной почты заметят, что больше людей взаимодействуют, что снижает вероятность того, что ваши электронные письма попадут в темницу.
Это сокращенная версия статьи, опубликованной в блоге Ларри на WordStream: Преимущества высокого CTR.