Видео может значительно повысить конверсию вашей целевой страницы, если вы используете его правильно. Они также помогут вам создать дополнительные каналы трафика и поиска продуктов
30-секундное резюме:
- Согласно различным исследованиям, видео помогают привлечь посетителей вашей страницы, а также лучше запомнить ваше ценностное предложение и помочь им принять решение о покупке
- При создании маркетинговых видеороликов для добавления на целевую страницу сделайте их короче двух минут и разместите на видном месте на странице
- Обязательно добавьте в видео убедительные призывы к действию, чтобы стимулировать действие
- Хотя видео могут повысить вовлеченность на странице, они могут замедлить работу вашей страницы (что может ухудшить ее рейтинг), поэтому обязательно загружайте видео отложенно и следите за основными веб-показателями
- Оптимизируйте свою видеостраницу, чтобы повысить ее шансы на ранжирование в Google, а также привлечь трафик и повысить осведомленность о продукте
Видеомаркетинг находится на подъеме уже более десяти лет. Потребители все больше привыкают смотреть видеоконтент, где бы они ни находились, будь то на Facebook или на странице продукта.
Что может заставить задуматься:
Разве видеоконтент уже не ожидается?
Разве мы не должны снимать видео при каждой возможности?
Однако реальный вопрос заключается в следующем: будут ли видео стимулом конверсииили убийцей конверсии?
Давайте выясним!
Во-первых, немного заманчивой статистики
Существует множество тематических исследований и отчетов, утверждающих, что использование видео на целевой странице - отличная идея для повышения конверсии:
- Видео с практическими рекомендациями - самый популярный тип видеороликов. По данным самого Google, это самый популярный формат видео, даже более популярный, чем музыка или игры.
- Зрители обычно запоминают 95% сообщения после просмотра видео и только 10% после его прочтения. Более того, видео способны повысить конверсию на 10-20 % (исследования здесь различаются, поэтому цифры могут быть даже намного выше).
- Потребители склонны смотреть видео о продукте, а не читать о нем. Forbes Insights обнаружил, что 83% людей предпочитают смотреть видео чтению текста.
- В более старом опросе Animoto почти все респонденты (96% из них) нашли видео полезными при принятии решения о покупке в Интернете.
А теперь немного важной технической статистики
1. Чем длиннее видео, тем ниже его вовлеченность
У вас есть около 10 секунд, чтобы привлечь внимание зрителей с помощью маркетингового видеоролика. По данным Facebook, люди, которые смотрят первые три секунды видео, будут смотреть его еще как минимум десять секунд, так что окно здесь довольно узкое.
Как только вашему видео удастся привлечь внимание зрителя, он, скорее всего, заинтересуется еще на две минуты. Через две минуты вовлеченность резко снижается. Очевидно, что чем интереснее видео, тем больше людей его посмотрят, но поскольку мы говорим о взаимодействии с целевой страницей, речь идет не о повествовательных видеороликах, способных удерживать внимание зрителей в течение 30 минут и более.
Как говорится:
- Убедитесь, что первые 10 секунд вашего видео привлекут внимание
- Затем сделайте это не более двух минут, чтобы посетители вашей страницы выполнили желаемое действие на странице, а не скучали или, наоборот, не были слишком увлечены вашим видео.
2. Призывы к действию в видео работают
Во многих видео на целевых страницах, которые я видел, отсутствуют призывы к действию в видео, что прискорбно, поскольку видео на целевой странице является очень важной частью большинства покупательских путей. Фактически, призыв к действию в видео может привлечь на целевую страницу на 380% больше кликов.
Вся цель видео на целевой странице - повысить конверсию, поэтому создайте видео, которое ведет в воронку продаж и дает подробные инструкции о том, что делать дальше.
Призывы к действию в видео могут быть в форме устных сообщений (т. е. рассказчик призывает пользователей выполнить определенные шаги) и графических конечных заставок (конечная заставка с призывом к действию).
Не забывайте, что ваше видео также может быть источником трафика (т. е. люди с Youtube нажимают ссылку в описании, чтобы попасть на вашу целевую страницу), а также каналом открытия (люди смотрят это видео в другом месте и становятся знают о вашем продукте).
Поэтому убедитесь, что этим призывам к действию можно следовать напрямую, не посещая ваш сайт, например, по возможности укажите номер телефона, по которому можно сразу позвонить. Аналогично, убедитесь, что желаемое действие можно выполнить в любое время без прямого участия вашей команды. Настройте интеллектуальные коммуникационные технологии на базе искусственного интеллекта, которые смогут привлекать ваших потенциальных клиентов в нерабочее время, например IVR или чат-боты.
3. Размещение видео имеет значение
К размещению видео никогда не следует относиться легкомысленно. Здесь нет единой тактики, потому что ни один продукт или страница не одинаковы. A/B протестируйте разные макеты, а затем экспериментируйте дальше.
С точки зрения SEO Google рекомендует размещать видео на видном месте на странице, чтобы оно могло его индексировать и потенциально генерировать фрагменты с видео.
Выдающиеся видео могут повысить вовлеченность на 50 %. Кроме того, повтор видео в карусели изображений продукта, а затем ниже на странице может повысить производительность страницы.
Если ваш сайт работает на WordPress, есть несколько тем, в которых уже закодированы целевые страницы с видео. В этом списке я нашел несколько отличных, так что загляните, когда будет минутка.
4. Видео может замедлить работу вашей страницы
Встраивание любого стороннего контента, включая видео, замедлит работу страницы и снизит ваш показатель Core Web Vitals. Это, в свою очередь, может ухудшить рейтинг вашей страницы, поскольку основные веб-показатели являются официальными сигналами ранжирования. В качестве примера, вот оценки, прежде чем я вставлю видео:
А вот та же страница, но со встроенным видео:
В зависимости от вашей системы управления контентом могут быть разные решения, облегчающие этот шаг. Вот обходной путь для WordPress (который также поможет ускорить весь ваш сайт, а не только конкретную целевую страницу), а также руководство для Shopify. Wix утверждает, что может обрабатывать отложенную загрузку видео за вас. Проверьте свою текущую CMS, если вы используете альтернативную.
5. Рейтинг видео
Где бы вы ни размещали свое видео (Youtube, Wistia или другое), не забывайте об основах: используйте ключевые слова в самых заметных местах (заголовок, описание, имя файла и т. д.). Помните: видео имеют очень высокие рейтинги, и они действительно могут привлечь больше людей на ваш сайт и повысить осведомленность, а не просто повысить конверсию.
Оптимизация страницы видео мало чем отличается от любого процесса оптимизации контента: вам нужен релевантный и полезный контент, окружающий ваше видео. Вы также можете просмотреть мой контрольный список по оптимизации YouTube, чтобы повысить рейтинг ваших видео:
Так стоит ли начинать выкачивать видео?
Видео может быть очень дорогим и трудоемким. Поэтому их создание трудно оправдать, если вы организация, ориентированная на конверсию.
На самом деле все сводится к вашему списку гипотез конверсии. Каждая команда роста и команда оптимизации конверсий должны иметь действующий список гипотез для проверки. Каждая гипотеза должна быть ранжирована (как минимум) по:
- Простота теста (или сложность).
- Стоимость теста. Учитывайте затраты времени разработчиков, затраты на производство видео, затраты на дизайнеров.
- Потенциальная награда. Насколько, по вашему мнению, эта конкретная гипотеза изменит ситуацию и почему?
Создав список, в котором ранжируются ваши гипотезы, вы сможете лучше оценить, какие тесты следует запустить немедленно, а какие тесты следует отложить.
У вас могут быть важные данные (качественные и/или количественные), которые позволяют предположить, что создание видео принесет большую отдачу от инвестиций. Если это так, не бойтесь - наденьте шляпу режиссера и начните создавать видео!
Примечание: Система, которую вы создаете для своего списка гипотез, скорее всего, потребует постоянного улучшения и настройки, чтобы она работала правильно. Важно начать сейчас, если вы еще этого не сделали. Запуская тесты, вы выясните, какие еще метрики или факторы ранжирования помогут вам принять более обоснованные решения при выборе тестов для запуска. Просто обязательно итеративно улучшайте свою систему в соответствии с вашими новыми открытиями.
Ты готов?
Использование видео для увеличения конверсии - это еще один расчет риска и вознаграждения. Потенциал роста может быть огромным, так что не уклоняйтесь от этого метода повышения конверсии.
Энн Смарти - основательница Viral Content Bee, менеджер по бренду и сообществу в Internet Marketing Ninjas. Ее можно найти в Твиттере @seosmarty.