Возбуждайтесь. В 2013 году было опубликовано ежегодное исследование контент-маркетинга североамериканских маркетологов B2B, проведенное Институтом контент-маркетинга (CMI) и Marketing Profs. В нем содержится ряд выводов, которые должны представлять интерес для всех, кто работает в сфере B2B. Исследование под названием «Контент-маркетинг B2B: контрольные показатели, бюджеты и тенденции в Северной Америке, 2013 г.» является результатом опроса примерно 1400 маркетологов B2B из различных отраслей, функций и размеров компаний. После подробных выводов исследование перечисляет пять качеств успешных контент-маркетологов B2B, которые, по моему мнению, являются точными.
Прежде чем я коснусь пяти характеристик, вот краткий обзор некоторых ключевых результатов исследования.
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ
Возможно, наиболее важной точкой данных является то, что 91% опрошенных маркетологов B2B используют ту или иную форму контент-маркетинга (мне остается только гадать, чем занимаются остальные 9%). Учитывая повсеместное распространение всего контента за последний год, это, вероятно, не должно вызывать удивления. Тем не менее, я думаю, важно, что более 9 из 10 маркетологов B2B признают, что то, что они делают, по крайней мере частично, является «контент-маркетингом».
Более крупные компании (более 10 000 EE), как правило, используют больше тактик контент-маркетинга (в среднем 18), чем небольшие компании (в среднем 11). Это, вероятно, имеет смысл из-за ограниченных ресурсов, с которыми работают небольшие компании.
Итак, какая тактика контент-маркетинга номер один? Социальные сети (да, социальные сети - это контент). Целых 87% всех опрошенных маркетологов B2B используют социальные сети (не считая блогов, которые считаются отдельной тактикой) в качестве тактики контент-маркетинга. Что делает социальные сети такими важными, так это их двойная роль как тактики контент-маркетинга и метода распространения.
Хорошо, что, согласно недавнему исследованию IBM, только 16% руководителей используют социальные сети (с умыслом сарказма).
Интересно, что использование всех тактик контент-маркетинга выше из года в год, за исключением печатных журналов. Взято непосредственно из исследования, посмотрите на этот классный график использованной тактики:
Согласно опросу, тактики контент-маркетинга, получившие наибольшее распространение за последний год, - это видео (70%), исследовательские отчеты (44%), мобильный контент (33%) и виртуальные конференции (28%).). Это говорит о том, что использование контент-маркетинга среди маркетологов B2B со временем становится все более изощренным.
Я был удивлен и доволен, увидев более высокие показатели использования некоторых наиболее креативных тактик контент-маркетинга, таких как мобильные приложения (26%), подкасты (27%) и инфографика (38%)
СОЦИАЛЬНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ
Глядя на цифры, становится ясно, что маркетологи B2B все больше зависят от каналов социальных сетей для продвижения контента. Возможно, неудивительно, что LinkedIn в настоящее время является каналом номер один, используемым маркетологами B2B для распространения контента (83%), за ним следуют Twitter и Facebook (каждый по 80%), You Tube (61%) и Google+ (увеличение на 39%). 13% в прошлом году). Я впечатлен, увидев, что за первый отслеживаемый год Pinterest уже используется 26% маркетологов B2B.
НЕСКОЛЬКО ДРУГИХ ИНФОРМАЦИЙ
- Что касается организационных целей контент-маркетинга, в первую пятерку (по порядку) входят узнаваемость бренда, привлечение клиентов, генерация потенциальных клиентов, удержание/лояльность клиентов и идейное лидерство.
- Три основные метрики, используемые маркетологами B2B для определения успеха контент-маркетинга, - это веб-трафик, качество продаж, обмен в социальных сетях (отслеживается 1st год), именно в таком порядке. Интересно, что показатели, связанные с SEO, такие как рейтинг страницы, время, проведенное на веб-сайте, и входящие ссылки, заняли 7, 8, 9th место по важности соответственно.
- Три основные проблемы, с которыми сталкиваются маркетологи B2B-контента? Создание достаточного количества контента, создание увлекательного контента, создание разнообразного контента (я могу сопереживать всем трем).
ПЯТЬ ПРИЗНАКОВ УСПЕШНЫХ ПРОДАВЦОВ КОНТЕНТА
Итак, по мнению респондентов, каковы пять качеств успешных контент-маркетологов B2B?
- Выделяйте ресурсы- Успешные контент-маркетологи B2B тратят более высокий процент своего маркетингового бюджета на контент-маркетинг
- Доминируют в социальных сетях- Они используют больше тактик для распространения контента в большем количестве социальных сетей
- Персонализация контента – Эти маркетологи часто адаптируют контент под определенные профили/лица.
- Обладают талантом- Они могут создавать привлекательный контент, который работает.
- Имеют организационную поддержку- Они не загнаны в угол из-за отсутствия видения / поддержки со стороны вышестоящего руководства.
МОЙ ДУМ
Эти черты, взятые в целом, могут быть переведены в успешный рецепт успеха контент-маркетинга для любой организации. Все начинается с честного обязательства сильных мира сего поддерживать контент-маркетинг, рассматривая его как важный маркетинговый процесс, а не как отдельную инициативу или кампанию; эти люди также должны быть готовы выделить как краткосрочные, так и долгосрочные бюджетные ресурсы на это предприятие.
Затем компания должна нанять (либо через внутренний, либо через внешний подряд) талантливую команду по маркетингу контента, которая четко понимает основные бизнес-цели компании. У этой команды должны быть две основные задачи: 1) создание уникального и персонализированного контента, который обращается к каждому сегменту целевой аудитории бренда, и 2) использование соответствующих каналов социальных сетей для распространения существующего контента и создания нового контента, ориентированного на социальные сети.
Кроме того, кто-то должен позвонить 9% маркетологов B2B, которые в настоящее время не используют контент-маркетинг, и спросить их, что, черт возьми, они думают…
Follow @chrshorton
Подпишитесь на @SyneCoreTech