Значит, вы только изучаете входящий маркетинг?
Когда вы новичок в входящем маркетинге, у вас, вероятно, возникают сотни вопросов.
Многие люди не знают, что входящий маркетинг включает в себя блоги, подкасты, видео, электронные книги, информационные бюллетени и т. д. Эти медианы посещаются людьми каждый день, потому что они ищут информацию или интересуются этой темой.
Используя входящий маркетинг, вы привлекаете свою аудиторию, создавая актуальный и образовательный контент, который соответствует ее потребностям и желаниям.
Люди не просто нажмут на блог, а просто нажмут на него. Что-то заставило их нажать на конкретную статью в блоге. Например, что-то заставило вас нажать на эту запись в блоге.
Различные мероприятия входящего маркетинга можно использовать как способ привлечения и ориентации ваших покупателей. Однако на этом дело не ограничивается. Эти интернет-ресурсы могут стать способом продвижения потенциальных покупателей.
При реализации вашей входящей маркетинговой кампании необходимо следовать четырем шагам. Эти шаги позволят вам привлекать, конвертировать, закрывать сделки и восхищать их.
Руководство для начинающих по пониманию пути конверсии входящего маркетинга
Привлечение
Привлекая клиента нужно понимать кто он. Каких людей вы пытаетесь привлечь на свой сайт и кто ваши нынешние клиенты? Вы хотите создать личность покупателя; это позволит вам понять, кто ваш потенциальный клиент.
Вы можете привлечь этих людей на свой веб-сайт, написав блоги, которые обеспечивают лидерство и обучают читателей определенной теме. Кроме того, блоги улучшают ваш SEO (поисковая оптимизация), это важно, потому что вы хотите, чтобы люди могли найти ваш сайт. SEO важен, потому что вы хотите, чтобы ваш сайт появлялся, когда люди ищут ключевые слова в поисковых системах.
Социальные сети постоянно растут и будут только расти. Вы можете использовать эти социальные сети как важный инструмент для привлечения людей на свой сайт. Используйте эти сайты для расширения охвата вашего блога или видео, делая ваш контент доступным большому количеству людей. При использовании социальных сетей убедитесь, что вы продолжаете ориентироваться на своего покупателя, направляйте свои сообщения специально для них.
Конвертировать
Как только вы их привлекли, вы хотите превратить их в потенциальных клиентов, отсюда и слово «конвертировать». Лид - это тот, кто сейчас является потенциальным покупателем. Когда-то они были обычными людьми, читающими ваш блог, но теперь им интересно то, о чем вы говорили, и они хотят узнать больше.
Как превратить этих незнакомцев в потенциальных клиентов, можно создать качественный контент. Вам нужно писать блоги, которые интересуют и обучают читателя. Если им не нравится то, что они читают, они просто перестанут читать и перейдут к чему-то другому.
Не забудьте разместить призывы к действию, особенно в своем блоге. Наличие призыва к действию в блоге вызывает у человека желание перейти по ссылке и узнать больше. И вы сохраняете этих потенциальных клиентов и потенциальных клиентов на своем веб-сайте. Призыв к действию должен приглашать человека узнать больше или предложить ему что-то. Когда они нажмут на призыв к действию, они перейдут на целевую страницу. Эта страница важна для этапа конвертации.
Целевые страницы следует использовать, чтобы информировать посетителей о том, что они получают, и одновременно инструктировать их, что делать. Здесь человек должен ввести личную информацию, чтобы получить то, что предлагается. Помните, что ваш контент должен быть выдающимся. Человек предоставляет вам свою информацию за что-то взамен.
Теперь, когда он только что стал лидом, обязательно отправьте электронное письмо с благодарностью или создайте страницу с благодарностью, убеждающую человека в том, что он принял правильное решение, приняв ваше предложение. Кроме того, на странице благодарности будут инструкции по дальнейшему процессу продаж.
Закрыть
Теперь, когда у вас есть потенциальный клиент, вам нужно превратить этого человека в покупателя. Это можно сделать по электронной почте. Этот человек уже предоставил вам свою информацию и знает о вашей компании/веб-сайте. Поэтому, когда вы отправите им электронное письмо, они с большей охотой откроют его.
В электронном письме вы должны адаптировать его к личности покупателя. Вы можете отправить одно и то же электронное письмо нескольким людям, если они соответствуют одному и тому же профилю покупателя. Это письмо поможет построить отношения с лидом. В электронном письме лиду будут даны инструкции о том, как продолжить процесс продаж и как наша компания может ему помочь. Это повысит лояльность потенциальных клиентов, и они станут покупателями.
На этом этапе ваши отделы продаж и маркетинга должны работать вместе. Очень важно, чтобы они говорили на одном языке. Маркетинговая команда должна передать информацию об этом лиде отделу продаж, чтобы у них были все ресурсы для продажи.
Восторг
Последний этап процесса - сделать клиента главным. Вы хотите быть уверены, что, став покупателем, они смогут рассчитывать на то, что вы решите их проблемы и доставите им товар.
Каждое взаимодействие с клиентом производит на него впечатление. Поэтому вам нужно позаботиться о том, чтобы каждая встреча с ними была удачной. Сделайте своих клиентов счастливыми, потому что счастливый клиент - это тот, кто продолжит иметь с вами дело.
Чтобы ваши клиенты были довольны, вы должны обучать их и следить за ними. Постоянно общайтесь с ними, чтобы знать, что они довольны вашей работой.
Клиенты расскажут людям, какую замечательную работу вы делаете, и порекомендуют вам другие компании. Рекомендации из уст в уста могут быть простым способом привлечь новых клиентов.
Этот путь конверсии входящего маркетинга – это способ привлечь людей на ваш сайт и превратить их в покупателей. Упомянутые выше медианы используются людьми каждый день и являются способами привлечения людей в вашу компанию. Зная личности этих клиентов, вы сможете начать закрывать сделки. Как только вы станете покупателем, важно удовлетворить все их потребности и убедиться, что они довольны вами.