В этом посте вчера я рассказал о первой из двух полезных и БЕСПЛАТНЫХ электронных книг, которые могут помочь ассоциациям начать разработку своих стратегий обслуживания клиентов в мире социальных сетей. Вторая электронная книга - «Обучение 2.0 для ассоциаций» Джеффа Кобба. (Я дал ссылку на его страницу блога о книге, а не на саму книгу, которая представляет собой большой файл; если вы прокрутите вниз до комментариев, вы увидите разные версии для скачивания.)
Электронное обучение – очевидная область, в которой ассоциации уже вовлекают своих членов в онлайн или могут легко увидеть возможности того, как они могли бы быть.
"В модели обучения 2.0 временные и географические ограничения резко ослабляются; старая парадигма эксперт-ученик смещается к обучающей сети, парадигме, ориентированной на учащегося; и, что не менее важно, потенциальный масштаб сеть принимает астрономические масштабы…"
Технологический взрыв платы за проезд в социальных сетях экспоненциален и, как говорит Джефф, может быть ошеломляющим. Вам нужно начать с простого.
- Возможно, вы предлагаете курсы по переписке, так что у вас уже есть контент, вы просто хотите узнать, как проводить те же курсы онлайн через вебинары.
- Возможно, вы захотите предоставить дополнительные материалы курса через подкасты или видео.
- Возможно, вы хотите переупаковать часть своего существующего контента таким образом.
- Может быть, вы хотите опубликовать слайды своего сеанса в Интернете, чтобы ваши участники могли обсуждать их и делиться ими.
- Возможно, вы хотите расширить охват своих курсов, семинаров или конференций с помощью блога.
- Может быть, вы хотите создать виртуальный класс, чтобы ваши участники по всей стране могли общаться между реальными занятиями.
Книга Джеффа содержит целую кучу хороших, простых примеров всех этих способов расширения вашего охвата электронного обучения и методологий, не перегружая вас техническим языком (что мы, энтузиасты и ранние последователи, склонны делать !). Он объясняет, как «принятие обучения 2.0 может означать принятие концепции учителя как сетевого администратора - человека, который вместо того, чтобы раздавать экспертные знания, способствует установлению связей, ведущих к достижению целей обучения».
Если вы считаете, что готовы приступить к работе, он просит вас подумать, «открыты ли ваши сотрудники и члены к тем видам взаимодействия и разнообразия мышления, которые требуются для успешного использования социальных сетей? ваша членская база, где вы можете сделать первые шаги? Действительно ли социальные сети имеют отношение к тем типам обучения, которые ваша организация стремится предоставить в настоящее время и в соответствии со своей текущей стратегией?"
Если ответ на любой из этих вопросов утвердительный, то вперед! Получить взломать!