Мы все знаем, что наступила эпоха мобильных устройств. По своей сути массовый переход потребителей на смартфоны связан с одним: расширением прав и возможностей. Или, как заметил Марк Андриссен, соучредитель Netscape, смартфоны - это технология, «которая дает компьютер - буквально дает компьютер - всем в руки». ¹ Что люди делают с такой силой в руках?
Тратить деньги, конечно.
Опрос, проведенный Harris Interactive, показал, что в 2011 году 39 миллионов американцев совершили онлайн-покупку с помощью своего телефона. Это составляет 20% всех владельцев мобильных телефонов в США. Опрос также показал, что все большее число владельцев смартфонов (59%) подтвердили, что возможность совершать покупки с помощью мобильного устройства была как минимум «несколько важной»."
Давайте взглянем на две компании, извлекающие выгоду из этой тенденции, предлагая креативные мобильные платежные решения для масс, использующих смартфоны.
iCache Geode
Что, если бы вы могли хранить весь свой пластик - кредитные карты, карты лояльности, членские карты - в своем смартфоне? iCache создал мобильный кошелек для iPhone, который делает именно это.
Рекламируемый как самый безопасный кошелек, который вы когда-либо видели, iCache Geode представляет собой чехол для iPhone, в задней части которого находится перезаписываемая карта с магнитной полосой. Установив соответствующее приложение на iPhone 4/4S, пользователи могут хранить данные своих кредитных карт на своих смартфонах и записывать их на так называемую GeoCard.²
GeoCard может мгновенно превратиться в любую кредитную карту, которую вы загрузили в свой iPhone. Кроме того, небольшой дисплей с электронными чернилами, установленный на задней панели Geode, отображает штрих-коды карт лояльности, которые были сохранены в приложении.² Для повышения безопасности Geode оснащен биометрическим считывателем Джеймса Бондеска, который регистрирует ваш отпечаток пальца (помните, что каждый человек имеет уникальный отпечаток пальца).
Настройка довольно проста. Просто введите основную информацию, чтобы Geode мог вас идентифицировать. Geode поставляется с небольшим считывающим устройством, позволяющим пользователям без труда вставлять любые карты с магнитной полосой в мобильное устройство. Пользователи могут добавить карты лояльности, сфотографировав штрих-код камерой iPhone.
Чтобы выбрать кредитную карту для загрузки в Geocard, просто нажмите кнопку Geode и выберите карту на дисплее iPhone; информация с этой карты мгновенно передается на карту GeoCard, хранящуюся в задней части футляра. Затем вы можете вытащить карту и провести ею в любой POS-системе.
Довольно ловко.
Geode предлагает потребителям два больших преимущества: удобство и безопасность. Интеграция всех ваших карт с мобильным устройством очень удобна. Включение биометрического считывателя гарантирует, что конфиденциальная информация о кредитной карте может быть доступна только владельцу устройства, поэтому, если вы потеряете свой телефон, ваша информация будет в безопасности.
Посмотрите рекламный ролик ICache о чехле Geode для iPhone, который продается по цене 199 долларов:
TabbedOut
Часто реальный опыт вдохновляет на новые технологии. Так обстоит дело с TabbedOut, мобильной платформой, которая позволяет клиентам совершать быстрые, безопасные платежи без пластика в некоторых барах и ресторанах.
Вдохновение для TabbedOut пришло к соучредителю Рику Орру в 2002 году, после того как он почти час прождал чек в мексиканском ресторане в Остине. «Я выходил на парковку и знал, что должен быть лучший путь», - говорит Орр.³
TabbedOut неуклонно росла с момента запуска компании в 2009 году, продемонстрировав рост на 315% в годовом исчислении в своем потребительском канале. Около 1000 баров и ресторанов по всей стране используют решение для мобильных платежей по всей стране, TabbedOut недавно объявила о национальном партнерстве с T. G. I. Пятница.³
МАРКЕТИНГОВЫЕ ВЫВОДЫ
Мобильные платежные решения, такие как iCache Geode и TabbedOut, поучительны для владельцев бизнеса и маркетологов, поскольку отражают заключительный этап интеграции мобильных устройств в потребительский покупательский цикл.
Начиная с удобного для мобильных устройств веб-дизайна (мобильные веб-приложения, адаптивный веб-сайт, мобильная коммерция) и продолжая мобильным маркетингом (мобильные рекламные кампании, мобильный копирайтинг, геолокальный таргетинг), удобные мобильные платежные решения дополняют круг.
Ни один бизнес не застрахован от мобильных устройств. Чтобы адаптироваться, брендам необходимо реализовать целостную (социальную локальную) мобильную стратегию, охватывающую каждый этап покупательского цикла с точки зрения пользователя смартфона (и планшета).
В конце концов, именно они владеют всей этой властью в своих руках.
Как ваш бизнес готовится к массовому переходу потребителей на мобильные устройства?
¹ CNet, «Марк Андреессон: прогнозы на 2012 год и далее»
² Технический кризис, «Оставьте свои кредитные карты дома: цифровой кошелек iCache / чехол для iPhone теперь доступен»
³ Fast Company, «Пожалуйста, дайте технологии! Приложение, созданное в Остине, ускорит вашу трапезу»