При приеме на работу на высокотехнологичную должность вполне естественно тяготеть к кандидатам с потрясающими техническими знаниями.
По мнению консультанта по видео IMPACT Уилла Шульца, это ошибка.
Ваш штатный видеооператор должен управлять всеми аспектами вашего видеопроизводства, и чтобы люди чувствовали себя комфортно перед камерой, не менее важно для владения Final Cut Pro.
Я: Когда я обратился к вам по поводу собеседования, вы сказали, что хотите рассмотреть вопрос о найме мягких навыков при добавлении видеооператора в штат. Почему ты об этом думаешь?
Уилл Шульц: Это, я думаю, самая упускаемая из виду часть попытки найти видеооператора для компании, которая ранее не была знакома с видеопроизводством.
Компании, которые только начинают заниматься видеопроизводством, часто думают, что самое важное - это привлечь эксперта по видео.
И часто человек, пришедший из киношколы или из более крупной продюсерской компании, обычно бывает чрезмерно специализированным. Кроме того, этот человек может занимать позицию, позволяющую ему быть более замкнутым.
Когда вы нанимаете видеооператора, который собирается заняться бизнесом, вам не нужен кто-то, кто привык быть монтажером в 90% случаев. Кто-то сидит в Adobe, на своем ноутбуке, и ему не нужно общаться и разговаривать с людьми.
Тренировать сложные навыки так легко. 90% видеооператоров сейчас занимаются самообучением на YouTube или Skillshare, потому что информация легко доступна, а оборудование стало более доступным и простым в использовании. Дошло до того, что вам не нужно быть экспертом, чтобы создавать отличный видеоконтент.
Гораздо важнее нанять людей с мягкими навыками, а затем при необходимости обучить их жестким навыкам, чем нанимать кого-то, кто является абсолютным экспертом в этой технологии.
Я: Какие мягкие навыки вы имеете в виду?
Will: Большую часть времени я вижу описания вакансий для видеооператоров входящего маркетинга, в которых говорится обо всех требованиях к техническим знаниям кандидата - и это просто не тот X-фактор, когда вы ищем своего видеооператора.
Это будет слишком обобщенно, но наличие кого-то экстравертного, способного вести беседу и с радостью делать это с новыми людьми - это то, что большинство компаний не знают, что нужно искать в видеооператор.
Вы должны подумать о том, как на самом деле выглядит производственная площадка. Это двухчасовая тусовка: с одной стороны тот, кого вы только что наняли в качестве видеооператора, а с другой стороны - тот, кому вся эта ситуация очень неприятна.
Классический видеооператор может поставить все галочки на свете, но вы все равно не сможете получить интересный контент. Это не получится, потому что каждый может сказать, что говорящий не занят, или слишком нервничает, или читает с телесуфлера.
Видеооператор может не чувствовать, что его работа - максимально использовать возможности человека, находящегося перед камерой.
Важность подготовки к производству
Я: В видеосъемке так много внимания уделяется пост-продакшену, но кажется, что пре-продакшн еще важнее.
Уилл: Да. Людям, пришедшим из других видеомиров, вероятно, не приходилось много делать самим. Вероятно, они были в команде людей, которые привыкли находиться перед камерой, и им не нужно было владеть всем процессом.
Им, вероятно, не приходилось заниматься планированием бизнеса, резервированием времени для занятых людей.
Видеооператор должен выделить время на установление взаимопонимания, прежде чем они сядут и включат камеру. Их работа – показывать людей в своих лучших проявлениях. Им нужен кто-то, кто будет полностью владеть деятельностью по производству видео, которую берет на себя бизнес, от управления процессом планирования до построения доверия со всеми участниками.
Найм специалистов по мягким навыкам
Я: Как компания нанимает для этого людей?
Will: Первое, что я делаю, это определяю, кто, скорее всего, будет моим экспертом по предмету перед камерой, и я хорошо понимаю, что я думаю этим людям понадобится видеооператор.
Если у меня будет много экспертов в данной области, которые являются инженерами в возрасте от 30 до 50 лет - и я знаю, что они не будут в восторге от того, что будут перед камерой - Я хочу нанять человека, которому будет интересно общаться с этими людьми и получать от них максимальную пользу, а также то, что я называю культурой, подходящей для них.
Видеооператорам необходимо уметь относиться к своим объектам, и наоборот. Иногда это означает схожий возраст, схожие интересы, схожее происхождение с людьми, с которыми они собираются тусоваться.
Помните, что на самом деле и есть видеопроизводство: двухчасовая тусовка, часто один на один.
Вам нужно найти кого-то, кто сможет взять на себя эту роль и наладить связи с членами команды - и даже заставить их получать удовольствие от процесса и получать от этого удовольствие. Именно тогда вы получаете настоящий, заслуживающий доверия и интересный контент.
Я: Если вы просите их провести собеседование с членами команды, которые широко и разнообразно представляют многие демографические группы, какие общие навыки вы ищете в процессе найма ? Есть ли задания, которые вы можете предложить им выполнить, чтобы продемонстрировать этот набор навыков?
Will: Я знаю, что это может вызвать противоречивые чувства, но мне нравится искать видеооператоров, которым самим комфортно находиться перед камерой. Часто встречаются видеооператоры, которые любят находиться в тени. Им нравится находиться за камерой и не говорить слишком много.
А еще есть люди, которые не боятся находиться перед камерой. Вообще говоря, это люди, которые смогут обладать харизмой, экстраверсией и уверенностью, чтобы сделать производственный процесс веселым и интересным для людей, которые пинаются и кричат, стараясь избежать попадания в видео.
Когда я нанимаю видеооператоров, я даю им список вопросов, по которым они могут провести собственное видеоинтервью.
Это то, что IMPACT действительно сделал, пока я давал интервью. Они попросили меня сделать видео, отвечая примерно на шесть вопросов – и это не имело никакого отношения к качеству видео, которое я отправил.
Вы им скажите, к качеству продукции это не имеет никакого отношения. Вы можете заставить их снять это на мобильный телефон, если им от этого будет легче.
Мы хотим посмотреть, как они ведут себя перед камерой, отвечая на вопросы. Мы хотим увидеть их способность общаться с людьми на таком уровне, чтобы они были в восторге от разговора, независимо от того, включена или выключена камера.
Профессиональное развитие
Я: Как видеооператоры приобретают этот набор навыков?
Will: Видеооператору, который хочет стать входящим видеооператором для бизнеса, который никогда раньше не занимался видео, встаньте перед камерой и начните зажигать разговор с люди, с которыми ты не общаешься регулярно.
Практикуйтесь в владении кадрами видеоразговоров, которые вы ведете. Я имею в виду, что научитесь брать на себя удобный контроль над всеми процессами видеопроизводства. Докажите, что вы можете взять на себя ответственность за видеосъемку так, как это делает врач, как только вы входите к нему в кабинет.
Когда видеооператор может успокоить людей, показав, что он отвечает за эту ситуацию, тогда человек, который входит в студию, знает, что он может просто выключить свой мозг и довериться всему остальному. о нем позаботятся.
Им нечего вспомнить самим, незачем теряться в собственных мыслях об этой постановке. Все, что им нужно сделать, это включить «круиз-контроль», ответить на разговорные вопросы видеооператора и УЛЫБАТЬСЯ.
Видеооператор подобен врачу в кабинете врача. В этом цель.
Я: Считаете ли вы, что в технологической индустрии в целом упускают из виду мягкие навыки?
Will: Существует общая тенденция: индустрия высоких технологий становится все более и более доступной для любого, кто может что-то взять в руки и иметь возможность сделать это самостоятельно. Все становится более простым и понятным.
Таким образом, нам больше не нужны эти по-настоящему технические люди для выполнения технической работы. Это дает нам гораздо более широкий круг людей, которые могут хорошо справиться с любой ролью.
Если бы я мог выбрать, кто будет моим видеооператором для моей команды по продажам, я бы спросил у своей команды по продажам, есть ли кто-нибудь, кто был бы заинтересован в шестимесячном самообучении в производственном мире, чтобы стать видеооператором для этого та же команда.
Иметь продавца, который только что изучил видео, лучше, чем иметь кого-то, кто пришел из видео и теперь пытается научиться работать в незнакомом бизнесе.
Для меня культурное соответствие и индивидуальность так же важны, а может быть, даже более важны, чем техническое образование, которое можно получить в области, которая постоянно демократизирует способы образования.
Мне приходится каждый день давать обратную связь видеооператорам. Легко комментировать что-то, что для них является черно-белым изменением. Гораздо сложнее поговорить с видеооператором о том, что все, что он делает, правильно, кроме того, как работает этот талант на камере.
Так часто видеооператоры хотят указать пальцем на того, кто снимает камеру, и это не то, на кого следует винить.
Видеооператор должен сделать их лучшими версиями своих объектов, снятых на камеру: чтобы они выглядели и чувствовали себя хорошо каждый раз, когда они стоят перед камерой, и хорошо проводили при этом время. Это полдела сделать контент интересным. Убедитесь, что люди получают удовольствие, пока делают это.
Лучшие видеооператоры могут это сделать, и дело не в технических навыках, а в том, чтобы взять на себя ответственность, создать комфорт для людей и построить внутреннее доверие.