Исполнители Дэйв Стангис и Кэтрин Вальвода Смит рассказывают о будущем корпоративного гражданства и устойчивого развития бизнеса.
Я считаю, что большинство книг по бизнесу лучше подходят для статей в Harvard Business Review. Раньше я чувствовал себя виноватым, откладывая эти книги после первых двух глав, пока мой литературный агент не объяснил, что издатели просчитали цифры и решили, что не менее 200 страниц оправдывают среднюю цену за обложку. Вам будет трудно найти бизнес-книгу с меньшим количеством страниц.
Единственным исключением является «Руководство для руководителей по корпоративному гражданству в 21 веке», написанное Дэйвом Стангисом, вице-президентом по корпоративной ответственности и директором по устойчивому развитию компании Campbell Soup Company, и Кэтрин Валвода Смит, исполнительным директором Центра Бостонского колледжа Корпоративное гражданство.
Это дополнение к чрезвычайно содержательной книге «Корпоративное гражданство 21-го века: практическое руководство по созданию ценности для общества и вашего бизнеса», также опубликованной в этом году. Недавно я разговаривал с авторами о том, почему они решили написать эти книги и как нам следует думать о будущем корпоративного гражданства. Интервью было отредактировано для ясности и длины.
Джон Дэвис: Я провел поиск и нашел десятки тысяч книг об устойчивом развитии, корпоративной социальной ответственности, корпоративном гражданстве. С чего ты решил, что миру нужна не одна, а еще две книги на эту тему?
Дэйв Стангис: У меня много таких книг на полке, и многие из них отлично подходят для обоснования. Но то, чего мы не думали, было практическим руководством, почти как поваренная книга. Если вы будете следовать изложенным нами рецептам, вы получите не просто стратегию, а нечто, что вы сможете реализовать и добиться изменений. Мы также подумали, что должен быть том, чтобы помочь генеральному директору или члену совета директоров задавать одни и те же вопросы по одним и тем же темам и определять, что должны делать их команды. Таким образом, две книги предлагают инструкции сверху вниз и снизу вверх.
Кэтрин Вальвода Смит: Каждый год сотни людей проходят наши образовательные программы в центре, а тысячи проходят через региональные мероприятия и онлайн-программы. Многие из них задаются одними и теми же вопросами: с чего начать анализ существенности или взаимодействие с заинтересованными сторонами? С чего начать со стратегии? Мы хотели помочь людям, которые работают в этой области и пытаются сделать эту замечательную работу, получить быстрый старт.
Davies: Что мне больше всего нравится в этих книгах, так это то, что они сосредоточены на бизнесе и, в частности, на бизнесе устойчивого развития. Мы готовимся к проведению раз в два года опроса специалистов по устойчивому развитию, и мне любопытно, считаете ли вы, что «устойчивое развитие» - это профессия, и как бы вы ее охарактеризовали.
Смит: Я думаю, что я приземлюсь на это нет, нет профессии корпоративного гражданства. Существует практика корпоративного гражданства. На самом деле, я собираюсь твердо стоять на стороне нет. Хорошее корпоративное гражданство - это то, как фирма реализует все свои права, обязанности, обязанности и привилегии в своей деятельности и в обществе. И ни один отдел на самом деле не может гарантировать, что компания работает наиболее этично, ответственно и устойчиво.
Профессии корпоративного гражданина не существует. Существует практика корпоративного гражданства.
Корпоративное гражданство - это не то, что происходит только в отделе корпоративного гражданства. По-настоящему эффективный профессионал в области корпоративной гражданственности чрезвычайно хорошо влияет на бизнес и, что наиболее важно, понимает его. В каком бизнесе вы находитесь? Какова цель бизнеса, которым вы занимаетесь? Какова стратегия компании с точки зрения того, как вы собираетесь добиться успеха на конкурентной арене? И затем, учитывая все эти ограничения, как я могу поддержать своих коллег в работе, которую они должны выполнять, чтобы создать самый этичный, устойчивый и социально ответственный бизнес?
Если один человек или даже 10 человек в гигантской компании пытаются сделать все, неизбежно они не смогут добиться успеха, потому что есть только так много, что любой человек или любой небольшой отдел, может сделать. Самые эффективные команды - это те, которые действительно работают над своими бизнес-операциями для создания наибольшего блага и наиболее устойчивого процветания.
Дэвис: Я хочу остановиться на этом, совсем чуть-чуть, потому что вы начали с того, что сказали «нет», а затем описали преданную команду. Как вы характеризуете людей в отделе корпоративной гражданственности?
Smith: Наиболее успешными корпоративными гражданами являются те, кто является очень хорошо подготовленными бизнес-стратегами, внимательными, вдумчивыми и глубоко вовлеченными в постоянное изучение нашего развивающегося делового ландшафта. Есть ли специалисты, которые работают в сфере корпоративного гражданства? Абсолютно, есть. Но существует ли профессия корпоративного гражданина? Я думаю, что требования в этой области настолько широки, что вы не можете определить какой-то один тип профессионала.
Stangis: Должна ли быть профессия - закономерный вопрос. Я думаю, что мир объединился благодаря тому, что эти профессионалы существуют потому, что в компаниях существует вакуум с точки зрения создания стоимости. И именно поэтому книга так ориентирована на бизнес. Устойчивое развитие и стратегическое корпоративное гражданство - это способы помочь компании сократить разрыв с точки зрения создания ценности.
Должна ли быть отдельная профессия, вероятно, не имеет большого смысла в долгосрочной перспективе. Сегодня лидеры устойчивого развития действуют почти как стратегические консультанты. И чем они более интегрированы, тем лучше. В сотнях крупных известных компаний есть два-три человека в этой центральной группе, которые пытаются влиять на все предприятие и занимают такие должности, как «менеджер корпоративной социальной ответственности». Это люди, которым мы пытаемся помочь с нашей книгой.
Smith: Мы рассмотрели этот вопрос, и даже внутри нашей организации ведутся дебаты относительно того, на каком этапе мы остановились на этом вопросе. У нас есть опрос под названием «Профиль профессионалов», и он намеренно составлен во множественном числе, потому что, когда мы смотрим на данные, мы видим, что эти профессионалы фактически помещаются в свою базу знаний в зависимости от отрасли, и компания может находиться в целый ряд различных областей.
Действительно эффективный профессионал в области корпоративной гражданственности чрезвычайно хорошо влияет на бизнес и, самое главное, понимает его.
Они охватывают весь спектр от финансов до отношений с инвесторами, HR и коммуникаций со своими собственными отделами корпоративной социальной ответственности. Исходя из этого, мы не чувствовали, что можем оправдаться, говоря, что есть профессия. Мы видим много профессионалов, которые привносят различные способности и опыт. Мы также видим, что формируется больше отделов корпоративной социальной ответственности. Пять лет назад, когда мы проводили этот опрос, только около трети всех компаний имели вице-президентов по устойчивому развитию или корпоративной социальной ответственности или эти автономные отделы, подчиняющиеся высшему руководству.
Сегодня это делают почти две трети. Безусловно, в этой области наблюдается профессионализация, и в последнее время больше внимания уделяется этим вопросам, особенно за последние пять лет.
Дэвис: Как вы думаете, что будет происходить в ближайшие пять-десять лет?
Stangis: К лучшему или к худшему, я чувствую, что термины, которые мы используем для описания поля, могут все еще быть рядом, но то, что я вижу, уже происходит, и что я думаю ускорится, является гораздо более глубокое участие в корпоративной стратегии по сравнению с несколькими людьми, работающими над некоторыми инициативами или некоторыми программами.
Компании развиваются до такой степени, что они действительно используют то, что мы называем устойчивостью, и корпоративная гражданственность влияет на бизнес-стратегию. Фактическая нижняя линия, верхняя линия. Как стимулировать рост доходов, как сэкономить деньги, как вывести на рынок новые продукты. Я вижу это в Кэмпбелле. Я вижу это в пищевом секторе, и я думаю, вы увидите, что это ускорится. И это то, чему центр пытается научить; это то, чему мы пытаемся научить в книге.
Я почти уверен, что вы увидите гораздо большую интеграцию, когда люди встроены в организацию, но эти люди гораздо больше привязаны к фактической стратегии. К сожалению, я думаю, что мы, вероятно, на одно поколение раньше, но я вижу руководителей, которые принимают и руководствуются этими принципами, и членов совета директоров, которых выбирают, потому что они обладают такими навыками и таким широким взглядом на мир.
Дэвис: Вы сделали что-то великое, чтобы вернуть профессию, пожертвовав доходы от своей книги. Что вы думаете по этому поводу?
Смит: Центр получает 100 процентную прибыль от всех продаж книги. Дэйв действительно сделал это, служа на местах, и пожертвовал все свои доходы в центр. В силу моей роли все, что я пишу, принадлежит центру. Все сто процентов возвращаются в поле, чтобы продолжать обучение.