Важность локального SEO нельзя недооценивать, если принять во внимание доминирование мобильных устройств и заоблачные ожидания пользователей от показа наиболее релевантных результатов - и Google это четко осознает. Вот как недавние инновации Google, такие как Jobs by Google, Allo и Google Reserve, меняют локальный поиск.
Важность локального SEO нельзя недооценивать, если принять во внимание доминирование мобильных устройств как устройства и заоблачные ожидания пользователей от показа наиболее релевантных результатов
Google осознает это и постоянно вкладывает средства в улучшение качества поиска.
Существуют обновления алгоритма, такие как Possum (выпущенные в сентябре 2016 г.), которые направлены на улучшение качества и релевантности результатов поиска для запросов, содержащих локальное намерение. Но дело не только в изменениях в 3-пакетах и Local Finder (т. е. в результатах Google Maps) - Google шагнул в сторону локального поиска, предприняв несколько интересных шагов, чтобы привлечь людей к своей экосистеме и собрать больше точек данных.
Например, поисковый гигант начал продвигаться в таких секторах, как набор персонала, запустив Jobs by Google, а также в сектор красоты, позволяя пользователям бронировать спа-салоны и записи в салоны красоты напрямую через местные списки.
И тогда вам также необходимо учитывать роль личных помощников или чат-ботов и то, как это повлияет на будущее поискового ландшафта. Итак, давайте рассмотрим эти недавние местные события более подробно, используя примеры из области подбора персонала и сектора красоты.
Как изменился локальный поиск?
Прежде чем мы подробно рассмотрим локальные изменения, важно понять, как Google отслеживает ваше местоположение:
- IP-адрес вашего устройства
- Местоположение, указанное в вашей учетной записи Gmail
- Ваша история просмотров, например. ищет новости или погоду в вашем районе
- Использование геомодификатора в поисковом запросе, например. «автосалоны в Уотфорде»
Важно, чтобы Google мог точно определить ваше местоположение, поэтому для его расчета требуется множество различных источников. Точность необходима для уверенного предоставления результатов, актуальных для вашего региона. Google может учитывать и другие источники, но мы можем предположить, что ваше местоположение можно довольно точно рассчитать, используя только эту информацию.
На самом деле, если у вас есть устройство Android с установленным отслеживанием местоположения, вы можете просмотреть свою хронологию того, где и когда вы были, что может быть жутким или интересным, в зависимости от вашего мировоззрения!
Google Мой бизнес и чат в реальном времени
Google много экспериментировал со своим местным продуктом и, поиграв с ним более 10 лет, похоже, наконец выводит этот продукт на новый уровень. Давайте теперь подведем итоги этих ключевых изменений.
Временная шкала
2004: Запуск Google Local
2005: Запуск Google Maps
2010: Запуск Google Адресов
2012: Google+ local заменяет Google Адреса
2014: Google+ local объединен с Google My Business
2015: Обновление локальных пакетов - уменьшено количество локальных результатов в поисковой выдаче
Август 2016: Запуск аналитики для бизнеса
Сентябрь 2016 г.: Функции, позволяющие нескольким пользователям управлять объявлениями
Ноябрь 2016 г.: Массовое редактирование включено для компаний с более чем 10 данными о компаниях
Декабрь 2016: Информация о фотографиях и возможность добавить дополнительную информацию об объектах, таких как Wi-Fi и доступ для инвалидных колясок
Апрель 2017: Дополнительная информация о посещаемости и популярном времени
Май 2017 г.: Представлены значки основных моментов и ценники
июнь 2017 г.: Google Posts запускается, позволяя местным предприятиям рекламировать свои предложения непосредственно в результатах поиска. Малые предприятия также могут создать веб-сайт, оптимизированный для мобильных устройств, через GMB.
Июль 2017: В 2016 году была запущена пилотная программа, позволяющая клиентам отправлять предприятиям сообщения с помощью SMS и Allo. Бета-версия уже вышла из стадии бета-тестирования и внедряется в нескольких странах.
Глядя на график разработки, вы заметите всплеск активности за последние несколько месяцев. Это показывает уровень приоритета локального поиска прямо сейчас. Google запускает Allo в июле 2017 года, который позволяет общаться с клиентами через Google My Business.
Это интересный шаг, поскольку, с одной стороны, он дает компаниям возможность отвечать на запросы в режиме реального времени, но, с другой стороны, он также привлекает людей к использованию Личного помощника Google.
Google работает над рядом приложений для обмена сообщениями, включая Duo Hangouts, что в некоторой степени подчеркивает необходимость оптимизации и упрощения предложения приложений для обмена сообщениями, чтобы избежать фрагментации пользовательской базы среди множества различных приложений.
Но у Allo есть потенциал стать особенно мощной и ценной функцией, поскольку он поддерживает прямое взаимодействие между пользователем и бизнесом. Поэтому я уверен, что эта функция Google My Business, скорее всего, останется в той или иной форме.
Вакансии от Google
За прошедшие годы Google представил на своих страницах результатов поиска ряд виджетов для различных отраслей, включая путешествия и финансы. А в мае 2017 года на конференции Google I/O Сундар Пичаи представил Google for Jobs:
Вы можете прочитать больше в этой публикации в блоге Google для веб-мастеров, но, вкратце, Google for Jobs будет отображать списки с таких сайтов, как LinkedIn, Monster, Glassdoor, Facebook и CareerBuilder, а также с собственных веб-сайтов компании непосредственно в поисковой выдаче.
Очевидно, что это может разрушить индустрию Великобритании стоимостью 35,1 миллиарда фунтов стерлингов, оказав серьезное влияние на такие порталы, как Indeed и другие порталы вакансий. Напротив, такие сети, как LinkedIn, вряд ли окажут немедленный эффект, поскольку эти платформы предлагают ценность, выходящую за рамки простого поиска работы.
Присмотревшись к сектору вакансий, можно увидеть большой объем поиска по запросам с геомодификаторами, например. Средний ежемесячный объем поиска по запросу «вакансии в Лондоне» в Великобритании составляет 33 100. Даже при отсутствии геомодифицированных запросов ключевые слова, связанные с подбором персонала, скорее всего, дадут местные результаты, что очень похоже на пищевую и ресторанную индустрию. См. этот пример ниже:
Примечание: Поиск в Уотфорде
На самом деле, независимо от того, добавляете ли вы геомодификатор в свои запросы или нет, Google фокусируется на возврате местных списков. Поэтому я предполагаю, что интерфейс Google Jobs будет очень похож на интерфейс результатов в сфере туризма, но на данный момент вы также можете увидеть, как эти результаты в настоящее время отображаются в Allo:
Помимо предоставления локальных результатов, Google Jobs также предлагает ценную фильтрацию на основе потребностей пользователей, таких как время в пути. API поиска вакансий Google имеет возможность измерять расстояние и позволяет кандидатам фильтровать поиск работы в зависимости от того, сколько времени вам понадобится, чтобы добраться до работы и обратно. Это очень удобно, потому что время в пути является очень важным фактором при поиске новой работы.
Для дальнейшей поддержки вакансий в Google, вероятно, неудивительно, что у Google теперь есть особая схема публикации вакансий. Очевидно, что те сайты по подбору персонала, которые эффективно применяют эту схему, должны рассчитывать на выгоду от этого перемещения поискового гиганта на их территорию.
Однако, похоже, еще не многие рекрутеры к этому готовы: очень немногие сайты по подбору персонала внедрили схему вакансий - и именно эти сайты подвергаются наибольшему риску потери доли рынка из-за Google Jobs.
И, несмотря на все это, интересно, что Monster в США создали собственную систему поиска вакансий, которая может конкурировать с Google. Так что сейчас, безусловно, интересное время для набора персонала!
Google Резерв: запись в спа-салоны и салоны красоты
Еще одно интересное нововведение в области локального поиска заключается в том, что Google теперь позволит вам записываться на прием в спа-салоны и салоны красоты с помощью поиска и карт через Google Reserve. В настоящее время это тестируется в США, и мы не уверены, когда это может быть реализовано в Великобритании и на других рынках. Но это явно представляет угрозу для таких сайтов бронирования, как Treatwell и Groupon.
Google сможет предоставить информацию о посещаемости и количестве людей, которые взаимодействовали с фотографиями вашего магазина или компании. Это означает, что Google сможет получить 360-градусный обзор пути клиента, создав экосистему точек соприкосновения, которая позволит Google предсказывать ваши действия, что вообще избавит вас от необходимости искать на своем телефоне.
Это похоже на наличие личного помощника, который не только помогает вам записаться на прием, но и каждый месяц находит лучший местный салон в день вашей зарплаты. Это лучший опыт, который Google пытается создать - безупречный опыт, который уменьшает необходимость поиска, когда вы находитесь в экосистеме Google - и эти недавние обновления являются шагом к тому, чтобы воплотить это в жизнь.
Идите в ногу со временем
Учитывая высокую степень персонализации при поиске, компаниям следует действовать быстро и воспользоваться преимуществами последних разработок, таких как Google Jobs и Google Reserve.
Эти изменения можно извлечь выгоду, но это зависит от того, будут ли сайты предпринимать активные действия, такие как принятие соответствующей схемы, и поэтому те, кто не сможет действовать, могут остаться позади.
В конечном счете, независимо от того, как интерфейс поиска будет развиваться с течением времени, поисковые системы всегда будут искать достоверный источник информации. Поэтому для маркетологов, SEO-специалистов, разработчиков и экспертов по пользовательскому опыту еще важнее убедиться, что мы создаем надежные, аутентичные и доступные источники, которые подпитывают поисковые системы и помогают предоставлять людям результаты наилучшего качества.