Три компонента вирусного контента - это подготовка, возможность и удача. Склонность американцев делиться комментариями в социальных сетях во время просмотра телевизора в сочетании с большим событием, таким как Суперкубок XLVIII, дает такую возможность. Хорошая подготовка и немного удачи существенно повышают шансы того, что ваш контент станет вирусным.
Широко разрекламированный твит Oreo «вы все еще можете замочить в темноте» во время прошлогоднего отключения электроэнергии на Суперкубке вызвал дискуссию, которая год спустя продолжает обеспечивать узнаваемость бренда:
Твит Арби музыканту Фаррелу Уильямсу во время вручения премии «Грэмми» - еще один пример того, как подготовка встречается с возможностью и удачей. Оригинальный твит начал разговор, который подхватили основные СМИ:
Оба твита были созданы для того, чтобы упростить обмен. Вот компоненты, которые помогли увеличить экспозицию:
Content - Комментарии были интересными и уместными. Арби получил дополнительную известность, включив хэштег для Грэмми. Oreo добавил визуальную привлекательность с помощью изображения.
Длина твита - ограничение количества используемых символов облегчило людям ретвит. Оба твита содержали менее 50 символов. Это оставило место для ретвита и дополнительных комментариев. Чем проще вы это сделаете, тем больше вероятность ретвита.
Время - время было идеальным для обоих твитов. Твит Oreo получил более 15 000 ретвитов и был отмечен как любимый более 6 000 раз. Твит Арби получил более 75 000 ретвитов и был отмечен как любимый более 40 000 раз. Вот что происходит, когда подготовка встречается с возможностью.
Как подготовиться к воскресному Суперкубку:
Выберите социальные платформы - Подавляющее большинство людей выбирают Twitter для своей социальной активности на втором экране. Некоторые отчеты предполагают, что до 80% разговоров будет проходить через твиты. Если у вас есть большая активная аудитория на других платформах, рассмотрите возможность участия и там.
Подготовьтесь к прямой трансляции - Запланированный контент не работает в прямых трансляциях. Создайте несколько сообщений «если, то», чтобы они были готовы вырезать и вставить, если появится подходящая возможность. Вы сможете отвечать быстрее, если вам не придется беспокоиться о длине, стиле или правописании.
Выберите правильных людей для управления платформами - это Суперкубок. Вам нужна команда-победитель. Выбирайте людей, которые понимают ваш бренд, знают цели, имеют здравый смысл и любят футбол. Страсть к футболу не обязательна, но люди, которые любят игру, увидят больше возможностей.
Имейте в наличии персонал службы поддержки - изображение, использованное Oreo, повысило эффективность твита. Наличие помощи помогает извлечь выгоду из возможности. И, если разговор зайдет в тупик, сотрудники службы поддержки могут помочь отслеживать действия и реагировать на них.
Изучите заранее - Есть ли связь между вашим брендом и одним из игроков? Связи с игроками или тренерами обеспечивают возможность обмена. Используйте эту информацию для создания некоторых сообщений типа «если, то».
Подготовка, выполненная сейчас, значительно повысит ваши шансы извлечь выгоду из совместного использования возможностей во время Суперкубка. Нет никакого способа узнать заранее, что будет затемнение или кто-то появится в огромной шляпе, но есть некоторые признаки того, что грядут события. Мы знаем, что будет холодно и, возможно, пойдет снег. Мы знаем, что на поле и, возможно, на трибунах будут выдающиеся игры. Потратьте немного времени на размышления о том, что может произойти и как реагировать. Вы будете готовы, когда вам повезет.