Гостевой пост Роберта Херцога, финансового директора Harrison College.
Вы были на этой встрече. Я знаю, что у тебя есть.
"Мы не можем себе этого позволить. В этом году мы не собираемся набирать обороты, и это только сделает нас еще более недосягаемыми." Или еще лучше: «Социальные сети предназначены для школьников, они не оказывают заметного влияния на НАШ бизнес».
Да, он исходил из углового офиса, в котором находился главный финансовый директор. И если вы слышали эти слова, скорее всего, ваша организация уже отстает от конкурентов.
Я сошел с ума? Финансовые руководители должны быть теми, кто проверяет все новые организационные теории, верно? Именно они должны направлять новые инвестиции через желанную модель возврата инвестиций, чтобы гарантировать превышение стоимости капитала. Ну конечно, это все еще так в основном. За исключением случаев, когда это не так.
В то время как Интернет разнес организационную модель 20-го века в клочья, то, как предприятия в основном «отчитываются» о доходах, также было разрушено. Как именно вы можете количественно оценить возросшее количество разговоров о вашем продукте или услуге? Как вы оцениваете возросшую узнаваемость вашего бренда на новом рынке, на который вы выходите с двумя миллионами долларов венчурных фондов?
Ответ зависит от целей вашей организации. В сегодняшних условиях вам необходимо соотнести свои цели с конкретным периодом жизненного цикла вашей организации. Да, есть разные ответы, если вы входите в список Fortune 1000 или стартап. Даже в Fortune 50 действуют разные правила. То, как ваша финансовая команда моделирует эти инвестиции, может быть разницей между тем, захватите ли вы этого нового клиента и проиграете ли вы более быстрому и умному конкуренту.
После того как вы освоите модели измерения с вашим финансовым директором, начните говорить. Буквально. Расскажите о разговорах.
Разговор внутри вашей компании о привлечении новых клиентов. Разговор с клиентом, которого вы только что потеряли. Как насчет онлайн-разговора с описанием вашего бренда?
Основная бизнес-задача здесь заключается в следующем: как вы можете применить ресурсы для расширения диалога, который наиболее важен для вашего успеха. Проявите творческий подход. Вовлекайте всех. Но займись делом. Да, я знаю, что это может быть сложно. Чтобы вернуться к той встрече, на которой вы были, если вы слышите: «Эта кампания хороша для маркетинга, но не поможет нам заработать», скорее всего, вам нужно потратить некоторое время на обучение своего финансового директора. Не торопитесь. Будущее вашей организации зависит от вашего успеха.
Что вы думаете? Готовы ли финансовые руководители вашей компании к новым моделям измерения? Готовы ли они инвестировать средства в правильный выгодный разговор?
Роберт Херцог - финансовый директор Harrison College, высшего учебного заведения, призванного удовлетворять потребности студентов 21st века. Следите за его твитами, чтобы узнать о случайных размышлениях о лидерстве, переменах, будущем высшего образования и бейсболе.
Почему ваш финансовый директор должен знать PR и социальные сети. Впервые появился на Spin Sucks 28 марта 2011 года.