В новой области вовлечения сотрудников каждый желающий сотрудник в рамках параметров программы, которую вы им даете, становится послом бренда вашей компании. Представьте себе силу, которую это может означать. Согласно собственному исследованию нашей компании, группа из 1 125 сотрудников, выступающих в социальных сетях, может увеличить доход на 19 %. Это совершенно новая норма прибыли от уже имеющихся у вас сотрудников.
Тем не менее, есть и другие веские причины заботиться об идейном лидерстве сотрудников, которые, возможно, имеют даже большее значение. Говорит Джон Холл, сотрудник Forbes и генеральный директор Influence & Co. из Колумбии, штат Миссури: «Ваша команда состоит из людей, которые вместе создают экосистему взаимосвязанных идей, перспектив и знаний. Используйте эту экосистему и вы будете управлять компанией, полной идейных лидеров."
Представьте, какое влияние это может оказать на бренд вашей компании.
В недавней статье для LinkedIn Today исполнительный директор Келси Мейер отмечает, что интеллектуальное лидерство фактически улучшает культуру вашей компании. Когда лидеры и топ-менеджеры делятся своими знаниями с внешним миром, это внушает доверие, вызывает воодушевление и укрепляет их гордость и лояльность к организации, которую они представляют.
Ваши сотрудники уже добавляют свое видение и знания к историям, которые они рассказывают клиентам - почему бы не сделать их более опытными в этом процессе? (И более признаны и высоко ценятся за опыт, который это упражнение может помочь им развить.)
Однако сотрудники могут опасаться, сколько времени и усилий может занять лидерство. Как лидер, вы можете опасаться потери контроля. Оба преодолимы. Предоставляя руководящие принципы и параметры для информационного наполнения идейного лидерства, вы защищаете компанию от размытого обмена сообщениями о бренде и от риска того, что дезинформированный или мошеннический сотрудник оговорится. В рамках вашей программы вы также можете предоставить ресурсы для обучения письму или совместной работы, а это означает, что все, что нужно сделать сотруднику, - это проговорить или записать свои мысли в качестве генезиса материала для идейного лидерства, который может использовать организация.
Сотрудники могут использовать идеи друг друга и дополнять их, чтобы создать измерения понимания, которых они никогда не достигли бы сами по себе. Интеллектуальное лидерство действует как катализатор роста. Это создает и укрепляет вовлеченность сотрудников. Точно так же интеллектуальное лидерство является ценным компонентом полноценного развития лидерских качеств, которое дает вам сотрудников, которых можно продвигать по мере роста.
Хизер Допсон, менеджер по социальной стратегии в Infusionsoft в Фениксе, штат Аризона (и клиент EveryoneSocial), отмечает, что интеллектуальное лидерство требует изменения мышления, если не полной смены парадигмы. Но усилия того стоят: в случае с ее собственной компанией сотрудников не только приглашают к участию в защите интересов сотрудников и идейном лидерстве, они сообщают об этом на второй день работы (и они быстро узнают, что это им очень полезно учиться и практиковать эти навыки). В конце второго квартала команда Допсона использовала платформу EveryoneSocial для управления примерно 60 сотрудниками-адвокатами в Infusionsoft. Она надеется увеличить это число до 150 к концу этого года.
Одна из прекрасных возможностей, которые Допсон предлагает своим участвующим сотрудникам, заключается в том, чтобы побудить их участвовать в платформе LinkedIn Publishing, где они могут найти последователей, реализуя свои цели лидерства в области интеллектуального развития. В целом, важно помнить, что каждый из ваших сотрудников может стать эффективным идейным лидером. Как организация, это ваша возможность и ответственность помочь им добиться успеха.