Ещё в декабре прошлого года Facebook объявил, что запускает новый набор инструментов (или, скорее, обновляет старые инструменты), чтобы помочь издателям лучше взаимодействовать со своей аудиторией с помощью органического таргетинга. Я говорю об обновлении старых инструментов, потому что таргетинг на Facebook фактически существует с 2012 года, но тогда органический охват было легче достичь, чем сейчас, поэтому немногие люди на самом деле используют эти инструменты. Когда Facebook в начале 2014 года объявил, что они «ожидают, что органическое распространение сообщений на отдельной странице со временем будет постепенно снижаться, поскольку [они] постоянно работают над тем, чтобы люди получали значимый опыт на сайте», многие начали задаваться вопросом, пришло время полностью отказаться от идеи «бесплатного Facebook».
Хотя большинство, если не все бренды, столкнулись со снижением охвата страниц Facebook за последние шесть месяцев, эти новые функции таргетинга могут быть способом донести ваши сообщения до нужной аудитории и вернуть часть потерянных органический охват.
Как настроить таргетинг
На всех страницах можно включить таргетинг. Если вы не видите целевой символ, когда нажимаете, чтобы создать новую публикацию, она отключена. Чтобы включить его, все, что вам нужно сделать, это выполнить следующие четыре шага:
1. Щелкните Настройки. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Общие» на левой боковой панели (доступно только для администраторов).
2. Выберите Таргетинг и конфиденциальность для сообщений.
3. Установите флажок Разрешить параметры таргетинга и конфиденциальности при создании сообщений на моей странице.
4. Сохраните изменения.
Что такое таргетинг по интересам?
Таргетинг по интересам позволяет издателю охватить более конкретную аудиторию, аналогично набору функций, доступных при запуске рекламы в Facebook, только это ограничено текущими пользователями, которым понравилась ваша страница. Таргетинг по интересам позволяет определить идеальную аудиторию по интересам, увлечениям и страницам, которые им нравятся. Facebook просматривает свою временную шкалу, ключевые слова, связанные со страницами, которые им нравятся, или приложениями, которые они используют, рекламу, на которую они нажимали, и другие подобные источники, чтобы определить интересы. Раньше с органическим таргетингом вы могли настраивать таргетинг только на сообщения, основанные на следующем:
- Пол
- Статус отношений
- Образовательный статус
- Возраст
- Расположение
- Язык
Зачем использовать таргетинг по интересам?
Большинство страниц имеют множество поклонников разного уровня важности и вовлеченности. Всегда будет какой-то процент поклонников, которые являются просто друзьями, семьей, пользователями, которые больше не активны на Facebook или не участвуют по какой-либо причине. Хотя вы, вероятно, не возражаете против дополнительных номеров, эти невовлеченные поклонники, вероятно, вредят вашему органическому охвату. Один из основных фильтров, который использует новый алгоритм Facebook при принятии решения о том, что публиковать в ленте новостей, - это проверка того, сколько людей взаимодействуют с публикациями или скрывают их.
Проблема, с которой сталкиваются многие страницы, заключается в том, что независимо от поста ваша фан-база состоит из множества случайных поклонников. Показывая свой контент людям, которые с наибольшей вероятностью будут с ним взаимодействовать, теория состоит в том, что у вас будет более высокий уровень вовлеченности, даже если фактический «охват» ниже. Это также должно помочь Facebook показать ваш пост большему количеству людей, потому что он будет выглядеть более привлекательным для алгоритма фильтрации.
Недавний эксперимент, проведенный Social Media Examiner, показал, что маленькие страницы имеют больший успех, чем большие страницы, когда дело доходит до органического таргетинга на публикации. Используя одни и те же критерии и сообщения для двух отдельных страниц (более крупная страница с более чем 300 000 лайков и меньшая с примерно 15 000 лайков), SME обнаружили, что, хотя процент вовлеченности на более крупную страницу увеличился лишь незначительно, На меньшей странице процент вовлеченности почти удвоился. Хотя это всего лишь небольшая выборка, она, тем не менее, показывает, что органический таргетинг на публикации может повысить вашу вовлеченность.
Они ключ здесь методом проб и ошибок. Таргетинг по интересам будет работать только в том случае, если вы настроите его и насколько точно вы выберете интересы для каждого сообщения. Хотя это потребует больше работы, чем просто публикация, существует потенциал для гораздо большей отдачи от вашего времени.
Другие инструменты
Дата окончания публикации. Этот новый инструмент позволяет администраторам страниц устанавливать конкретный день и время, когда публикация публикации в Ленте новостей прекращается. Хотя сообщения по-прежнему будут видны на вашей странице, эта функция не позволит людям видеть устаревшие сообщения. Это можно использовать, например, для распродаж или мероприятий, и это должно помочь свести к минимуму случаи, когда более старая публикация вредит вашему проценту вовлеченности, потому что она больше не актуальна.
Теперь это доступно для всех страниц, на которых включены настройки таргетинга и конфиденциальности, и в настоящее время доступно только на компьютере.
Smart Publishing: теперь вы можете настроить Facebook для автоматического отображения контента, которым вы чаще всего делитесь, в новостных лентах людей, которым нравится ваша страница. После включения этого параметра часто используемые ссылки на ваш веб-сайт могут появляться в Ленте новостей для людей, которым нравится ваша Страница. Эти публикации не будут отображаться на вашей Странице, но у вас будет доступ к новой панели управления в Insights, где вы сможете просматривать аналитику, модерировать комментарии и выбирать, какие публикации вы хотите разместить на своей Странице.
Smart Publishing в настоящее время доступна ограниченному числу медиа-организаций. Администраторы страниц могут выбрать Smart Publishing в разделе «Инструменты для издателя» в настройках страницы.
Улучшенная аналитика: более точные и действенные функции аналитики включают новый раздел «Основные URL-адреса», который отображает отчеты на уровне URL-адресов и показывает, когда другие Страницы и влиятельные лица делятся вашей публикацией в Facebook, а также способ сегментации данных. на основе определенных временных рамок, включая почасовую статистику.