Несколько месяцев назад у меня была встреча с архитектором, которого я только что нанял для проекта пристройки к дому. Я видел некоторые из ее работ в Интернете и был очень уверен, что она отлично справится с моим проектом.
Первое, что она меня спросила, было: «Чего ты надеешься достичь своим дополнением?» Я быстро остановил ее и сказал: «Послушай, я знаю, что ты великий архитектор. Я полностью доверяю тебе. Просто делай то, что хочешь». Я участвовал в своем собственном шоу HGTV.
На днях у меня была презентация Fixer Upper, и я увидел, чего достиг этот удивительный Архитектор.
Двери были не в том месте. Цвет краски был ужасен. Планировка была совершенно неподходящей для моей семьи. Посреди комнаты стояла странная, устрашающая кукольная скульптура. Это было не прибавление к моему дому - это было вычитание.
На самом деле этого не произошло
Извините, это был крайний пример, чтобы подчеркнуть свою точку зрения
Почему вы нанимаете профессионала для дизайнерских работ и не делаете все, что в ваших силах, чтобы обеспечить им (и себе) успех?
Не следует. Мы тебе не позволим.
Когда вы даете дизайнеру «пустой чек», когда дело доходит до проекта, будь то редизайн веб-сайта, брендинг, полиграфический дизайн и т. д., вы и креативное агентство неизбежно потеряете время и деньги.
В этой статье я поделюсь советами, которые помогут избежать массовых недопониманий, давая дизайнеру четкие и краткие указания; не просто сказать: «Давай, проектируй!»
Это не ты, это они
Одной из самых больших проблем для многих брендов является удаление их личных привязанностей, мнений и эмоций из дизайна/направления.
Нужно создавать дизайн для аудитории, а не для сотрудников (или супругов) бренда. У вашего двоюродного брата Дженсена, возможно, есть «дизайнерский вкус», но этот взгляд должен быть сосредоточен на изготовлении пива вручную в подвале.
Аудитория - это причина создания веб-сайта.
Без аудитории и ее потребностей веб-сайт - это просто куча кода, плывущая по бесконечным безднам Интернета, даже с отличным дизайнером.
Как говорится
Наличие хорошего дизайнера еще не равно успеху проекта
Прежде чем мы продолжим, давайте проясним одну вещь: у вас может быть звездный дизайнер, но если вы не обеспечите правильное направление, он, скорее всего, затеряется в сорняках.
Что должен делать ваш сайт? Ваш веб-сайт просто должен впечатлять людей всем своим великолепием или у него есть определенная функция, которую он должен выполнять?
Как говорит выдающийся дизайнер IMPACT Марселла Джалберт:
“В конечном счете, если у вас есть страница, которая выглядит красиво, но сбивает с толку ваших пользователей, и они уходят через 10 секунд, не заполнив форму и не купив что-либо (какой бы ни была ваша цель), эта страница - провал.”
И это не только сайты.
Это универсальное решение для любого творческого проекта: брендинга, целевых страниц, цифровой рекламы, видеороликов, стратегий и многого другого.
Хороший дизайнер становится еще лучше благодаря четкой цели.
Чего никогда не следует говорить дизайнеру
Как правило, многие клиенты могут не справиться с тем, как преподносятся эти цели.
«Я узнаю это, когда увижу» - это то, что дизайнеры слышат слишком часто, и это неправильный способ начать проект.
Очень важно эффективно донести до дизайнера то, что вы думаете, чтобы сформировать реалистичные ожидания относительно того, чего вы хотите и что вам нужно.
Если вы этого не сделаете и услышите это заявление от себя, приготовьтесь к необходимости дополнительных пересмотров и поймите, как это может повлиять на сроки, масштабы и бюджет проекта.
Есть определенные фразы клиента, которые обычно указывают на то, что он на самом деле не знает, чего хочет. Наша задача как агентства - копнуть немного дальше, чтобы понять, что нужно клиенту.
Некоторые дизайнеры классики часто слышат:
“Сделай ПОП!”
Это не направление. Это опасная директива, которая может кому-то навредить. Клиент пытается сказать: «Я хочу, чтобы этому было уделено больше внимания в дизайне». Это также поможет дизайнеру понять, почему чему-то следует уделять больше внимания.
«Это не должно занять много времени»или«Это должно быть легко»
Это уменьшает не только проект и его сроки, но и работу дизайнера. Многие люди, не являющиеся дизайнерами, не имеют реалистичного представления о том, сколько времени займет проект. Как только дизайнер узнает, что необходимо сделать, он сможет сделать точную оценку времени.
“Мне нужен действительно аккуратный дизайн”
Никто не хочет, чтобы веб-сайт выглядел неряшливо. Каждый веб-сайт, созданный в IMPACT, выглядит аккуратно. Нам нужно больше понимания, чем это. Лучше сказать это так: «Я не хочу, чтобы эта страница была перегружена слишком большим количеством элементов» или «Я хочу, чтобы элементы на этой странице выглядели точными и последовательными.”
«Хотя у меня есть художественное образование, я изучал классические медиумы и т. д., я не считаю себя художником, я дизайнер. Это совсем другой подход. Это означает, что я решаю визуальные проблемы. Если вы не предлагаете проблему, которую нужно решить, чего вы ожидаете взамен?»
- Джесси-Ли Николс, руководитель проекта IMPACT
В IMPACT мы используем определенные инструменты, чтобы избежать расплывчатых указаний, не приносящих никому пользы. Одним из наиболее важных инструментов является креативное задание.
Хорошо донесенное креативное задание освободит дизайнера, а не сковает его наручниками
Важно потратить некоторое время на разработку подробного творческого задания, которое поможет дизайнеру точно понять, чего вы пытаетесь достичь с помощью дизайна, включая такую информацию, как целевая аудитория, предпочтительный тон или эстетика, бюджет и т. д.
Проще говоря, креативное задание объединяет всех. Хорошо составленное креативное задание:
Сократите сроки проекта
Он задает темп и ожидания для всего, что последует. Чем меньше вопросов у дизайнера, тем меньше вопросов.
Сократите процесс утверждения
Когда креатив создается с учетом правильных целей, объяснение выбора дизайна становится проще, что упрощает утверждение креатива.
Привлечь всех участников к ответственности
Меньше места для догадок или сомнений в дизайне, который получается в результате хорошего творческого задания. Все используют одну и ту же книгу.
В общем, это поможет вам получить именно то, что вы действительно хотите. Это невозможно переоценить. Вы и ваша команда, по сути, владеете творческим заданием так же, как и дизайнер. Когда все стороны едины, это прекрасно.
Что на самом деле хотят знать дизайнеры в креативном брифе?
Вот что наши жаждущие информации дизайнеры хотели бы видеть в идеальном мире.
Джесси-Ли Николс:
- Как вы считаете этот проект успешным? Это помогает определить цели, даже если они их еще не сформировали. Кроме того, он позволяет вам узнать, что наиболее важно: статистика или какие чувства она вызывает у людей. В зависимости от этого ответа вы оправдываете решения по-разному.
- Какие три ваших наименее любимых веб-сайта? (Обычно я лучше понимаю, насколько далеко я могу раздвинуть границы, если знаю, что они ненавидят, и они обычно увлечены тем, что им не нравится!)
- Есть ли у вас руководство по стилю и насколько строго мне следует его придерживаться? Если есть параметры, я хочу придерживаться их, прежде чем проектировать свою задницу, и если они таковы, Если вы хотите улучшить то, что существует, полезно знать это с самого начала.
Марселла Жальбер
- Что вы хотите, чтобы ваш сайт подсознательно говорил вашей аудитории?
- Какой тон нам нужно установить?
- Есть ли сильные личные чувства? Потому что, если вы ненавидите оранжевый цвет, вашему клиенту просто будет трудно увидеть это.
Джо Ринальди
- Какую проблему мы пытаемся решить? Понимание проблемы, которую мы пытаемся решить в каждом дизайне, помогает нам проверять дизайнерские решения, которые мы принимаем на протяжении всего проекта. Оно служит вашей северной звездой.
- Существуют ли какие-либо конкретные ограничения или характеристики, о которых мне следует знать для проекта? Это может быть что угодно: от размеров дизайна до конкретных цветов или используемых изображений. Обсуждение особенностей проекта помогает сократить количество правок и обеспечить бесперебойную работу.
- Есть ли у вас готовые портреты покупателей или какая-либо документация, которая могла бы дать мне представление о том, для кого я создаю дизайн?
Итог: хорошее общение устранит разрыв между дизайнером и клиентом
Не секретный элемент каждого творческого проекта: все участники хотят быть довольны конечным продуктом.
Установив краткий и понятный курс в начале проекта с помощью хорошо продуманного творческого задания и эффективного языка, вы позволяете дизайнеру продвигаться по проекту с четкой целью.
Такой фокус приведет к лучшему дизайну, более быстрому выполнению работ и меньшему количеству сюрпризов в конечном итоге, и вы получите именно то, что хотите и что вам нужно.