Поскольку COVID-19 продолжает влиять на нашу повседневную жизнь, его влияние иногда бывает неожиданным.
Например, платная реклама в социальных сетях внезапно стала стоить с огромной скидкой, поскольку некоторые компании удаляют свой контент, а все больше работников, работающих на дому, тусуются в сети.
Эксперт по рекламе в Facebook Али Пармели объясняет, что происходит, что должен делать ваш бизнес и почему сейчас идеальное время, чтобы начать рекламу в социальных сетях.
Реклама в Facebook прямо сейчас
Джон: Можете ли вы прямо сейчас поговорить со мной о ситуации с платной рекламой?
Ali: Ситуация определенно нестабильна и подвешена в воздухе, потому что ландшафт платной рекламы должен учитывать, как чувствуют себя компании.
Многие компании сразу же думают: «Я собираюсь сократить маркетинг», и мы это прекрасно понимаем. Вам нужно принимать решения, которые подходят именно вам.
Однако сейчас интересное время. Некоторые клиенты сейчас в ярости, а другие начинают видеть откат.
Итак, настало время, когда мы увидим, как многое изменится для брендов.
Их человечность важна. Что важно в посте. Все это влияет на их органический трафик и производительность.
Если людям нравятся их органические публикации, мы увидим хорошее взаимодействие, которое нравится Facebook, и это помогает повлиять на ваши результаты в ставках на аукционе.
Джон: Внезапное отступление - хорошая стратегия?
Ali: У многих людей реакция коленного рефлекса: «Мне нужно сократить свои платные расходы на рекламу в социальных сетях и Facebook прямо сейчас», но что они не обязательно думать обо всей недвижимости, инвентарь на Facebook.
Чем больше зрителей на Facebook, тем больше ресурсов Facebook может продать.
Если вдруг все не на работе и у них есть возможность пользоваться социальными сетями, вы удвоили и утроили доступный «инвентарь».
Все больше людей заходят на платформу и видят вашу рекламу.
А затем добавьте к этому тот факт, что другим предприятиям, возможно, придется отступить, теперь у вас есть дополнительные запасы и меньше конкуренции.
У меня определенно есть клиенты, которые чувствуют себя в затруднении, и другие, которые на самом деле увеличивают свои расходы, потому что у них одни из лучших дней за последние месяцы.
План платной рекламы
Джон: Является ли то, что происходит на Facebook, показателем более широкого рынка? Видят ли люди, работающие с рекламой Google или LinkedIn, одно и то же?
Ali: Итак, я очень тесно сотрудничал с нашим специалистом по Google Рекламе Джейсоном Линде над тем, что он видит. Есть некоторые области, в которых, по его мнению, происходят подобные вещи.
Мы оба говорим клиентам следующее: если вам придется сократить объемы продаж, Google Покупки должны быть одним из последних мест, где мы это делаем, потому что после резкого сокращения или остановки требуется 30 дней, чтобы он снова нормализовался..
Вы не можете просто сократить свой бюджет вдвое, потому что вы полностью зациклите алгоритм, и для его нормализации потребуется время.
В случае с Facebook, поскольку алгоритм всегда находит закономерности, если вы внезапно уменьшите бюджет вдвое или сделаете какие-то большие шаги, это похоже на волчок, который просто не знает, в какую сторону смотреть в первую очередь - и для его восстановления требуется время.
Затем, когда вы начнете наращивать темп, вам, скорее всего, предстоит полная повторная оптимизация, которая может занять от четырех до шести недель, чтобы вернуть все на прежнее место. Но Google может быть намного быстрее.
Цифры говорят, что сейчас прекрасное время для показа рекламы в Facebook
Джон: Итак, какие скидки могут быть прямо сейчас?
Ali: На самом деле сейчас прекрасное время (если вы умеете его использовать), чтобы размещать рекламу на Facebook. У меня есть клиент, у которого во время праздников цена за тысячу показов выросла примерно на 14,40 доллара. За последние семь дней цена упала до $4,40. Это потрясающе.
Джон: Можете ли вы объяснить, что такое цена за тысячу показов и как эти цифры поражают вас как эксперта?
Ali: CPM - это цена за показ или то, сколько вам стоит охватить 1000 человек.
Это ключевой показатель, за которым мы всегда хотим следить. Думайте об этом как о рекламных щитах: вы потенциально можете привлечь 1000 человек за определенную плату.
Чем выше этот показатель, тем дороже вам обходится охват людей.
Снижение цены за тысячу показов более чем на 50 % означает, что мы охватываем вдвое больше людей за ту же сумму денег.
Как вести бизнес
Джон: Если компания в настоящее время тратит средства на рекламу в социальных сетях, что вы порекомендуете ей сделать сейчас?
Ali: Это зависит от того, какой у них продукт и какие у них услуги, но одна из самых важных вещей, которую нужно делать, - это оставаться человеком. Как вы можете помочь? Есть ли что-нибудь, что вы можете сделать для людей, которые страдают или напуганы?
Мы видели несколько действительно хороших примеров людей, которые делают пожертвования и занимаются волонтерством.
Я думаю, потому что есть понимание того, что, поскольку мы все вместе, существует большое понимание и снисходительность к брендам.
У нас есть клиент, у которого есть выставочные залы, которые ему нужно закрыть. Они заинтересованы в попытке назначить виртуальные встречи, но обеспокоены тем, что это не покажется им действительно безупречным.
Наш совет: ничего страшного, если он не отполирован.
Все понимают, что вы меняетесь и пытаетесь удержать свой бизнес на плаву и удержать своих сотрудников. Итак, сейчас хорошее время для творчества.
У нас есть еще один клиент, который обучает лайф-коучей. Поскольку их общий сервис переплетается с мышлением, они запускают групповые мероприятия на Facebook каждый будний день в 11 утра, включая управляемую медитацию, настройку намерений и многое другое.
Даже если вам придется отступить, вам следует оставить аспект стратегии по расширению контента включенным, чтобы охватить как можно больше людей.
Таким образом, мы можем поддерживать в готовности всю ту аудиторию, на создание которой мы потратили столько забот и времени.
По теме: Помощь с рекламой в Facebook: почему мои объявления не конвертируются?
Джон: Если вы не размещаете рекламу в социальных сетях, сейчас подходящее время, чтобы приступить к делу?
Али: О да, это определенно так. Начните с основ. Убедитесь, что у вас установлен пиксель, и начните создавать аудитории базового уровня.
Посмотрите на своих подписчиков в Facebook, Instagram, на всех посетителей вашего сайта и на свой список адресов электронной почты. Создайте эти четыре простые аудитории, создайте из них двойников, а затем вы сможете распространять свой органический контент на обе из них.
Сосредоточьтесь на вершине и середине воронки - просто убедитесь, что вы всегда в центре внимания людей и делитесь хорошим, актуальным и некорыстным контентом.
Джон: Я уверен, что ваш совет о том, как оставаться человеком и быть деликатным, является общим заявлением для всех предприятий
Али: Да. Бизнес страдает, страдают ваши клиенты. Помните, что миры людей перевернулись с ног на голову. Убедитесь, что ваши сообщения учитывают это.
В то же время людям нужно отвлечься, им нужно делать покупки и чувствовать себя нормально.
Бизнес должен найти этот баланс.
Советы Али для всех бизнесменов
Джон: Можешь ли ты говорить в общих чертах, Али, и дать один совет всем предприятиям прямо сейчас?
Али: Я бы сказал, не отвлекайся. Вам нужно оставаться актуальным, оставаться в центре внимания. Есть способы, которыми вы можете помочь, даже ради собственного здравомыслия.
И не бойтесь показать бренду лицо.
Не думайте просто: «Ой, ну, теперь я не в офисе. Я застрял у себя дома. Я не собираюсь что-то делать». Все такие же, как ты. Ведущие новостей ведут репортажи со своих кухонных столов и в подвалах. Мы все меняем ситуацию вместе.
Наш совет - поговорить с людьми о том, что вы планируете. Оставайтесь на связи со всеми, и я думаю, что это заставит вас почувствовать, что нормальная жизнь может вернуться.