Некоторые бренды идеально подходят для социальных сетей. Задолго до того, как Twitter, Facebook или LinkedIn у Coca-Cola, Adidas и Apple появились последователи и поклонники. Новые платформы просто упростили им связь друг с другом.
Но что, если ваша компания не обладает сексуальной привлекательностью? Почему вы должны участвовать в мире, в котором общение ценится больше, чем конверсия?
Потому что в социальных сетях есть нечто большее, чем кажется на первый взгляд
Это значительно повышает ваши естественные позиции в поисковой выдаче. Когда Google последовал за Bing в новый мир, проиндексировав Twitter, он открыл новый мир для компаний и людей, которым не хватало гена крутости. Например, первая страница из поиска «Дебра Эллис» (да, я признаю, что крутой ген прошел мимо меня) раньше приводила к моему веб-сайту и статье, которую я написал для торгового журнала. Остальные варианты были разными людьми, которые носят мое имя.
Перенесемся на сегодняшний день, и тот же поиск выдаст двенадцать результатов на первой странице. Шесть из них (50%) отправят людей ко мне. Три из них - платформы социальных сетей, одна - кроссовер и два - традиционные веб-сайты.
Хитрость в том, чтобы сделать социальные сети эффективным маркетинговым инструментом, заключается в том, чтобы знать, как все работает вместе, и использовать это для продвижения своего бренда. Вот несколько советов для начала:
- Используйте ключевые слова, когда это уместно. Написав в Твиттере «Прямой маркетолог заботится о взаимоотношениях с клиентами в социальных сетях», вы можете вызвать симпатию у поисковых систем, но ваши подписчики убегут.
- Включите ссылки, которые приводят к вам людей. Использование ключевых слов без указания пути к вашему бренду не окупится.
- Узнайте, как использовать веб-аналитику для корректировки своей стратегии. Числа - ваш друг. Позвольте им помочь вам найти лучший способ связи с вашими клиентами.
- Своевременно отвечайте людям, которые упоминают ваш бренд. Эффективное использование социальных сетей требует активного участия.
- Наилучшие результаты дает интегрированная маркетинговая стратегия, включающая участие в социальных сетях. Ваши клиенты пересекают каналы. Убедитесь, что им легко найти вас и общаться с вами по пути.
- Всегда помните, что правят ваши клиенты. Ваша основная цель - обеспечить привлекательность, которая привлечет их к вам.