С годами маркетологи приобрели плохую репутацию среди потребителей.
От телемаркетеров и рекламных пауз до рекламных щитов и чрезмерной интернет-рекламы - людям кажется, что их постоянно отвлекают, пытаясь что-то продать.
Этот феномен стал более распространенным с ростом интернет-активности за последнее десятилетие, когда маркетологи смогли связаться с потребителями через результаты поиска, социальные сети, мобильные приложения и практически любой веб-сайт, который они посещают.
Хотя такой расширенный охват был полезен рекламодателям, потребители все больше от него устают.
На самом деле, недавние исследования показали, что 71% потребителей считают, что реклама стала более навязчивой, чем три года назад.
Постоянное воздействие рекламы привело к тому, что многие называют «баннерной слепотой» или привычкой игнорировать все, что похоже на рекламу или находится в ее общем месте.
Имея доступ ко всем передовым технологиям и данным, к которым имеют доступ маркетологи, действительно ли мы хотим тратить время и деньги на создание рекламной кампании, когда потребители уже научились их игнорировать? Конечно нет.
По этой причине растет потребность в создании форматов рекламы, которые были бы взаимовыгодны как для рекламодателя, так и для потребителя - и у Hulu может быть решение с помощью их недавней рекламы «Пауза».
Что такое реклама Hulu «Пауза»?
Реклама «Пауза» - это последний эксперимент Hulu по созданию ненавязчивой рекламы для потребителей.
Как и многие другие потоковые платформы, Hulu изо всех сил пытается поддерживать низкие цены на подписку без показа рекламы, при этом основная привлекательность их заключается в возможности просмотра без рекламы. Таким образом, внедрение рекламы может быть непростым.
Решение Hulu - это реклама «на паузе» - формат рекламы, инициируемый зрителем, при котором статическая медийная реклама появляется, когда пользователь приостанавливает просмотр.
Вот как это будет выглядеть для пользователей:
Как видите, эта изящная реклама состоит только из выбранного рекламного объявления бренда и простого фонового градиента, позволяющего отличить рекламу от приостановленного контента.
Это может показаться слишком упрощенным, но исследования потребителей Hulu показывают, что этот тип рекламы потенциально может превзойти другие форматы.
" Наше исследование приостановки рекламы показало, что потребители обычно предпочитают незаметную и ненавязчивую рекламу, а обширное аудио и видео при приостановке считается разрушительным. Эти данные побудили нас принять наш нынешний подход к приостановке рекламы, и исследование на данный момент показало положительную реакцию зрителей».
" Благодаря новой рекламе с паузой от Hulu рекламодателям больше не нужно прерывать повествование, чтобы донести свое сообщение до зрителя. Реклама с паузой использует преимущества естественного поведения, наблюдаемого сегодня при просмотре потокового телевидения."
Размещая рекламу, когда пользователь самостоятельно инициировал паузу в своей программе, это позволяет бренду предстать перед своей аудиторией, не влияя на ее впечатления от просмотра. Тонкий дизайн рекламы помогает привлечь внимание пользователя, не требуя этого.
Hulu в настоящее время проводит бета-тестирование этого формата с Coca-Cola и Charmin и планирует внедрить его для всех рекламодателей во втором квартале 2019 года.
Чему маркетологи могут научиться, приостанавливая рекламу
Как я уже говорил, у маркетологов больше возможностей привлечь внимание к своим покупателям, чем когда-либо прежде, но это не значит, что мы должны ими злоупотреблять.
Многие бренды пытаются прорваться сквозь загроможденный рекламный ландшафт, стремясь стать больше и громче всех остальных, но это не значит, что это эффективная стратегия.
Например, пока я писал эту статью, на одной из моих открытых вкладок начала воспроизводиться видеореклама. Это было громко, отвлекающе и, честно говоря, очень волнительно. Знаешь, что я сделал? Нашел вкладку с проигрываемой рекламой и закрыл ее.
Знаешь, чего я не сделал? Купите товар.
Честно говоря, я даже не могу вспомнить, для чего это было сделано - и этот бренд, вероятно, заплатил много денег только за то, чтобы с него кликнули.
Этот опыт не уникален и прекрасно демонстрирует, какой эффект навязчивая реклама оказывает на потребителей.
Когда вы создаете рекламу, специально созданную для того, чтобы отвлекать пользователей от их текущей деятельности, вы раздражаете больше людей, чем привлекаете.
Более тонкие «нативные» форматы рекламы, такие как «Пауза рекламы», работают с потребителями, а не против них, поэтому с их стороны меньше трений.
Это сделает их более восприимчивыми к вашему сообщению и повысит эффективность вашей рекламы.
Возвращаемся к основам
По своей сути методология входящего маркетинга была построена на предположении, что маркетологи могут выиграть больше бизнеса, активно вовлекая свою аудиторию, а не отвлекая ее; что если бы мы могли адаптировать нашу стратегию так, чтобы она отражала процесс покупки современного потребителя, мы бы выглядели более актуальными, ценными и заслуживающими доверия для нашей аудитории.
Хотя за последние несколько лет все изменилось, эти основы по-прежнему верны.
SEO, создание контента и точки конверсии доказали свою эффективность в привлечении потенциальных клиентов и продвижении их по воронке продаж, однако те же самые основы не должны ограничиваться усилиями органического маркетинга - их необходимо применять к тактике платного маркетинга, как ну.
В конце концов, чтобы любая реклама была эффективной, она должна быть актуальной для следующего шага пользователя на пути к покупателю.
Вот почему люди, как правило, добиваются большего успеха с помощью поисковых объявлений Google, чем со стандартными баннерными объявлениями: они вписываются в естественную деятельность пользователя, а не отвлекают его от нее.
Я предсказываю, что в ближайшие несколько лет мы увидим совершенно новую форму PPC-рекламы, отвечающую потребностям брендов и потребителей.