Хорошо, слушайте, я не сомневаюсь, что Илон Маск в некотором роде гений, дальновидный, который смог использовать ключевые возможности для инвестиций и развития и добиться успеха там, где другие не смогли.
Я не обсуждаю это, но его взгляды на социальные сети и на то, как работают социальные платформы, все больше кажутся устаревшими, ошибочными и совершенно неправильными во многих отношениях.
Сегодня Маск провел свою первую встречу с сотрудниками Twitter после того, как в апреле он объявил о враждебном поглощении платформы.
И, как вы можете себе представить, у сотрудников было много вопросов, и ответы Маска не давали уверенности в будущем направлении компании.
Во-первых, о цензуре, которая была ключевым элементом в усилиях Маска по поглощению Twitter. Маск давно критиковал ограничения Твиттера на определенные высказывания и выступал за более открытое общение в рамках местных законов, а не за то, чтобы брать на себя больше судейства на уровне платформы.
На сегодняшней встрече Маск подтвердил эту позицию, заявив, что людям должно быть позволено «говорить довольно возмутительные вещи», хотя Маск также говорит, что такие комментарии «не должны усиливаться» самим Twitter.
Что именно это означает, неясно, хотя, что интересно, Маск часто критиковал предполагаемые «теневые баны» Twitter, которые ограничивают доступ к некоторым твитам. Вроде как он сейчас как бы ратует за это - но как именно он себе представляет такой процесс, в функциональном смысле, непонятно.
Маск также обсудил свой план по борьбе с ботами, который стал еще одним ключевым элементом его стремления к поглощению Twitter.
В прошлом месяце Маск сказал, что его поглощение Twitter было фактически приостановлено из-за того, что он, по сути, не верил данным Twitter о том, что только 5% его активных пользователей были фальшивыми/ботами. С тех пор Twitter предоставил Маску «полный поток» твитов для проведения независимой оценки.
Итак, как Маск планирует бороться с ботами?
Его решение заключалось бы в том, что пользователи должны заплатить определенную сумму, чтобы подтвердить свою учетную запись, что сделало бы запуск массивных бот-сетей слишком дорогим.
"Армия троллей должна быть намного дороже."
В этом есть определенный смысл, но на практике это может оказаться более сложной задачей, дополнительно ограничивая перспективы роста приложения, если каждый пользователь должен платить за регистрацию. Ранее Маск также отмечал, что Twitter «всегда будет бесплатным для обычных пользователей», но то, как эти две позиции будут согласованы, - еще один туманный элемент.
Что приводит к планам Маска по развитию приложения. Согласно просочившейся стратегии Маска, которой он поделился с потенциальными инвесторами, Маск планирует увеличить базу пользователей Twitter с 229 миллионов активных пользователей в день до 600 миллионов к 2025 году, а затем до 931 миллиона к 2028 году.
На самом деле, Маск сказал сотрудникам Twitter, что его планы еще шире, с целью привлечь миллиард пользователей в приложении.
Хотя опять же, детали здесь довольно легкие, поскольку Маск лишь расплывчато упоминает китайские приложения для обмена сообщениями как своего рода шаблон для роста Twitter.
Вау, какой это гениальный ход. Этот подход не применялся практически всеми другими приложениями для обмена сообщениями в любом другом регионе.
Действительно, Meta работала над этим шаблоном в течение многих лет, сначала пытаясь привлечь западных пользователей к Messenger, добавляя ряд расширенных функций и инструментов, а затем настаивая на том, чтобы сделать то же самое с WhatsApp в Индии. и другие азиатские рынки.
Это никогда не работало. По какой-то причине китайские пользователи приняли приложения для обмена сообщениями гораздо шире, чем на других рынках, и хотя Meta все еще надеется, что сможет сделать WhatsApp ключевым связующим инструментом, в частности, в Индии и Индонезии, шансы пользователей из США увеличить их доверие на платформе обмена сообщениями - и определенно в Твиттере - не очень высоки.
Но Илон, кажется, считает, что он первый, кто заметил это, и что это какая-то скрытая жемчужина, на которую еще никто не наткнулся, что еще раз подчеркивает обеспокоенность тем, что он немного наивен в своем подходе к управлению, и максимизация, платформа.
То же самое было и в его заявлениях о поддельных учетных записях и свободе слова, Илон имеет личную позицию по каждому из этих элементов, но это не похоже на то, что вопросы, которые он поднимает, не поднимались и не оценивались всеми другими социальными сетями. приложение на каком-то этапе.
Например:
Меня до сих пор поражает, что человек, желающий купить платформу для социальных сетей, не понимает, какое влияние алгоритмическая сортировка оказывает на вовлеченность, ключевой показатель успеха. Да, некоторых людей раздражает алгоритм, показывающий им то, что, по его мнению, им нравится, но факт в том, что в результате на всех платформах, внедривших алгоритмические системы, наблюдается рост вовлеченности, включая сам Twitter.
Что приводит к следующему пункту, поднятому Маском:
Правильно, значит, алгоритмы плохи, но людям нельзя показывать «скучный контент» - и TikTok, который добился огромного успеха благодаря своему точно настроенному алгоритму персонализации, который подпитывает его ленту «Для вас»., отличный пример того, к чему нужно стремиться.
Я с нетерпением жду, как Маск и компания решат эту проблему.
Другие вопросы персонала, связанные с разнообразием рабочей силы, позволяющим людям продолжать работать из дома (против чего Маск против) и, конечно же, потенциальными увольнениями.
Маск ранее заявлял, что планирует сократить штат сотрудников Twitter примерно на 1000 должностей - седьмую часть всего штата Twitter - в течение следующих двух лет.
Маск не дал никаких дополнительных гарантий на этот счет:
“Сейчас расходы превышают доходы. Это не очень хорошая ситуация».
Маск также - вероятно, в шутку - предложил Twitter добавить ярлык «ирония», чтобы добавить контекст к твитам.
Что довольно глупо, но опять же, похоже на шутку. Наверное.
Опять же, в целом, ответы Маска показывают недостаток осведомленности во многих отношениях и отсутствие четкого плана относительно того, как Маск рассчитывает сделать Twitter успешным, помимо того, чтобы просто заставить людей чаще писать твиты.
Функционально это не то, что вы можете просто сделать, и заставить больше людей публиковать твиты было основной задачей сотрудников приложения на протяжении всех 16 лет его существования.
Тем не менее, Маск, кажется, уверен, что у него есть ответы. Уверенность в 44 миллиарда долларов.
Как это выльется в действие, нам придется подождать и посмотреть.