В поисках вдохновения для своего гардероба, дома или следующего проекта своими руками многие обращаются к Pinterest, чтобы узнать, что в тренде.
Я сам один из таких людей, а если и вы, то знаете, как неприятно видеть идеальный продукт, но понятия не имею, как его купить.
Очевидно, это не редкость, поскольку Pinterest объявили, что выпускают обновления своей платформы, которые сделают общение брендов с заинтересованными покупателями проще, чем когда-либо.
В блоге своей компании команда согласилась, что характер платформы побуждает пользователей приходить в Pinterest с покупательским мышлением, предоставляя брендам прекрасную возможность связаться с готовыми и желающими покупателями.
На этой неделе они представили несколько функций, которые позволяют пользователям и брендам взаимовыгодно взаимодействовать.
Последние функции покупок на Pinterest
Pinterest представил пять новых функций, которые помогут увеличить продажи брендов, а также улучшат качество обслуживания пользователей.
1. Магазин по бренду
Pinterest создал новый раздел, посвященный конкретным брендам, которые появляются под фирменными значками товаров.
Это позволит пользователю просмотреть больше сопутствующих товаров, предлагаемых вашим брендом, и даже просмотреть весь ваш каталог, нажав «Больше от [бренд]».
Наличие этой функции облегчит брендам более эффективное привлечение пользователей Pinterest всей своей линейкой и позволит продолжить разговор после закрепления одного элемента.
2. Персональные рекомендации по покупкам
Я не знаю почему, но когда алгоритм выбирает что-то специально для меня, мне это нравится больше. (Думаю, это означает, что он работает.)
И я не одинок в этом.
Недавние исследования показали, что больше потребителей хотят персонализированного обслуживания, чем когда-либо прежде.
Чтобы удовлетворить эту потребность, Pinterest теперь добавляет персонализированные рекомендации по покупкам «в наличии» рядом с любыми досками о стиле, доме, красоте или DIY.
Появляющиеся продукты основаны на том, что пользователь ранее закрепил, чтобы убедиться, что это соответствует его интересам и предпочтениям, и у них также есть возможность закрепить эти рекомендации на своей доске, чтобы позже, или щелкнуть мышью, чтобы перейти на страницу оформления заказа на немедленно на сайте продавца.
В настоящее время неясно, будет ли это просто реклама или фильтрация контента, публикуемого на платформе, но я не удивлюсь, если в ближайшем будущем это будет использоваться для рекламы.
3. Каталоги
Теперь бренды могут с легкостью загружать на платформу весь каталог своей продукции.
После создания каталога на основе каждого импортируемого элемента автоматически создаются динамические пины продуктов, содержащие информацию, упрощающую пользователям покупку вашего пина. Это помогает привлечь внимание к сопутствующим продуктам, которые люди могут не знать или о которых не ищут, но которые определят, что им нужны, если их показать.
Благодаря этой функции появилась новая панель управления, позволяющая предприятиям систематизировать свой каталог и постоянно его обновлять.
Этим может воспользоваться любой, у кого есть бизнес-аккаунт Pinterest.
4. Товарные объявления
Pinterest также делает свою торговую рекламу доступной всем рекламодателям через Менеджер рекламы.
Торговая реклама, изображенная ниже, включает в себя кликабельные точки над конкретными продуктами на фотографии, что позволяет пользователям выбирать понравившиеся товары и приобретать сопутствующие товары. Это похоже на посты с возможностью покупки в Instagram.
Раньше эта реклама была доступна только ограниченному числу крупных брендов. Теперь к ним будут иметь доступ все бренды.
Кроме того, брендам стало проще их создавать. Как только ваш продукт будет загружен в Pinterest, рекламодатели смогут продвигать существующие пины, «продвигая» их и размещая в качестве товарных объявлений.
5. Поиск покупок
И последнее, но не менее важное: когда вы ищете товар на Pinterest, в верхней части строки поиска появятся значки имеющихся в наличии товаров.
Это помогает брендам привлечь внимание аудитории, которая ищет продукт, который они продают, но не обязательно знает, что они его предлагают.
Это также помогает пользователю, предоставляя ему варианты в зависимости от его намерений.
Если они просто ищут вдохновения, они могут продолжить работу с обычными, нефирменными результатами. Если они хотят купить, они могут просто нажать «Показать больше» и увидеть больше товаров на складе.
Расставьте приоритеты в болевых точках
Для маркетологов электронной коммерции с аудиторией на Pinterest это явно дает прекрасную возможность повысить осведомленность о вашем продукте и найти еще одну ссылку.
Однако независимо от того, являетесь ли вы маркетологом Levi’s или SaaS-компанией B2B, это все равно хорошее напоминание о том, что нужно уделять первоочередное внимание решению болевых точек клиентов.
Добавление этих функций в Pinterest - отличный пример подхода, основанного на решениях; распознавание и решение ключевой проблемы пользователя (невозможность найти, где купить продукцию), а также предоставление брендам возможности привлечь внимание к Pinterest.
Когда вы поймете образ мыслей своих клиентов, вам станет легче разработать стратегию, которая будет импонировать.
Это кажется очевидным, но в мире, где бренды борются за внимание клиентов, этот простой шаг слишком часто упускается из виду.
Если мы сосредоточимся на решении проблем наших клиентов, а не просто на глазах у них, результаты будут логически следовать.
Итак, в каждой стратегии, которую вы создаете, будь то контент, веб-сайт или PPC, убедитесь, что вы смотрите на нее через призму своих болевых точек, образа мышления и целей.