Вчера социальная фонема Pinterest объявила о выпуске нового набора инструментов, которые помогут брендам анализировать эффективность своего контент-маркетинга и социального взаимодействия на платформе. Известный просто как Pinterest Web Analytics, менеджер по продукту Кэт Ли в интервью агентству Reuters цитирует слова: «На самом деле цель состоит в том, чтобы помочь веб-сайтам понять, какой контент находит отклик у людей в Pinterest».
Это потенциально важные новости, поскольку компании и маркетологи пытаются найти лучший способ приблизиться к быстрорастущей социальной сети. В то время, когда маркетологи изо всех сил пытаются улучшить показатели социальной конверсии, предлагая персонализированный пользовательский контент, Pinterest Web Analytics должен быть хорошо принят.
По мере того, как львиная доля маркетологов осознает полезность реализации персонализированного контент-маркетинга, многие организации все еще выясняют, как они могут эффективно (читай, рентабельно) сделать это. Согласно данным из последнего Ежеквартального информационного брифинга Adobe/eConsultancy, история покупок используется только 21% маркетинговых организаций, хотя 77% из них говорят, что она оказывает «сильное влияние на рентабельность инвестиций»; более того, поведенческие данные используют только 20%, а 68% признают, что они связаны с высокой рентабельностью инвестиций.
Назад в Pinterest. В частности, для розничных продавцов неофициальные данные свидетельствуют о том, что существует корреляция между предложениями контента на месте и уровнями расходов пользователей. Например, данные консультанта по электронной коммерции RichRelevance показывают, что покупатели Pinterest в среднем тратят около 170 долларов за сеанс просмотра, что значительно больше, чем у пользователей Facebook (95 долларов) и Twitter (70 долларов)..
Сама планировка и структура сайта Pinterest способствуют его продажам. Недавняя статья Reuters подтверждает это мнение, цитируя слова Кайлы Бреннан, исполнительного директора компании из Санта-Моники, которая анализирует привычки использования Pinterest: «Это огромная платформа для покупок в витринах… она помогает людям найти то, что им действительно нравится. Поощряет ли это людей быть немного импульсивными? Конечно."
Музыка для ушей ритейлеров, я думаю.
Секрет безудержного успеха Pinterest и ключ к его ценности для бизнеса и маркетологов можно найти где-то на пересечении симпатии пользователей и способности к продажам. Люди хотят от брендов двух вещей: сходства, или симпатии, и способности к действию. Чтобы побудить потребителей приобрести продукт или услугу, компании должны сначала дать им причину для покупки, а затем предоставить простой способ сделать это.
Pinterest предлагает брендам уникальную платформу для достижения обеих этих целей.
На этот счет в другой статье Reuters цитируется точка зрения среднего пользователя Pinterest, 26-летней Бекки Биджох из Миннеаполиса – молодой женщины, хорошо образованной, с располагаемым доходом.
Хотя достаточно интересно читать, что она купила много вещей, увидев их на Pinterest, именно то, как Бекка объясняет свой пользовательский опыт на сайте, наиболее поучительно: «Сейчас я, наверное, трачу больше. Я сижу на диване ночью, выпив два бокала вина… Я всем говорю, что Pinterest изменил мою жизнь».
Для Бекки и многих других, подобных ей, Pinterest больше, чем просто социальная платформа, это образ жизни.
В той мере, в какой Pinterest Web Analytics позволяет использовать этот дух времени, анализировать, измерять и воспроизводить его, он может стоить больших денег для розничных продавцов и других предприятий. Важно отметить, что он также может предоставить Pinterest стратегию монетизации без рекламы. Такая стратегия, скорее всего, поможет сохранить естественную и структурную целостность сайта - новаторский подвиг среди социальных сетей.