Поскольку большинство пользователей сотовых телефонов теперь выбирают более умные мобильные устройства на рынке, общение в социальных сетях, мышление на местном уровне и расходы на мобильные устройства важнее, чем когда-либо. Это дает огромные возможности для взаимодействия с потребителями иначе, чем традиционная реклама, но требует реализации интегрированной многоканальной кампании, чтобы оправдать ожидания потенциальных покупателей. SoLoMo - это не отдельная тактика в кампании цифрового маркетинга, а ее продолжение.
Вот 6 советов, которые следует учитывать при интеграции SoLoMo в вашу стратегию цифрового маркетинга.
1. Никогда не молчи
Если вы не говорите о своем бизнесе, как вы можете ожидать этого от других? Поделитесь своим волнением с миром. И раздражаться по этому поводу. Будьте в курсе своей целевой аудитории, чтобы оставаться в центре внимания.
2. Будь интересным
Не болтайте ради болтовни. Взаимодействуйте со своей аудиторией с помощью различных средств массовой информации. Информируйте, развлекайте и обучайте, но не продавайте. Пишите, говорите и делитесь видео. Есть повод для общения.
3. Задать вопрос
Используйте новые медиатехнологии по назначению. Начинайте беседы и собирайте отзывы, чтобы вернуться к текущей маркетинговой стратегии. Идите навстречу своим потребителям, понимая их потребности и реагируя на них.
4. Будьте ясны
Есть миссия. Сообщайте о ценности этой миссии по всем каналам. Помогите оценщикам MOFU понять вашу цель, будучи прозрачными; это поможет им понять и уважать ценность вашего продукта или услуги.
5. Будьте доступны
Приложите все усилия, чтобы найти покупателей, но не ожидайте, что они сделают то же самое для вас. Предугадывайте возможности повышения релевантности бренда и извлекайте из них выгоду, привлекая потенциальных клиентов своевременными и актуальными сделками.
6. Будьте на связи
Потребители хотят взаимодействовать. Упростите для них задачу, создав присутствие вашего бренда во всех соответствующих интерфейсах и поддерживая эти площадки для обмена на регулярной основе.
Думайте обо всех как о своей новой лучшей подруге: вы хотите разговаривать с ними все время любыми средствами. Но, поскольку вы оба очень заняты, вам нужно иметь возможность продолжать разговор с того места, где он остановился, без проблем, между разными устройствами, и стараться быть доступным, когда они больше всего в вас нуждаются.
В конце концов, SoLoMo – это связь.