Комплексная платформа электронной коммерции PayPal теперь доступна для больших и малых предприятий.
Этот новый инструмент, известный как «Коммерческая платформа PayPal», даст компаниям возможность создавать индивидуальные платежные решения. Это означает, что у компаний будет возможность справиться со сложным миром онлайн-торговли с помощью инструмента, который поможет упростить платежи и свести к минимуму трудности, и при этом будет очень доступен для пользователей во всем мире.
Этот новый инструмент даже оснащен встроенной защитой от мошенничества, основанной на искусственном интеллекте и машинном обучении, что дает продавцам уверенность в том, что их транзакции будут безопасными.
Если эта функция кажется вам знакомой, это потому, что такой инструмент уже существует. Instagram Checkout и Facebook Marketplace используют эту платформу в течение последних нескольких лет. Но PayPal хочет и дальше формировать глобальную среду цифровой коммерции, помогая объединять технологии, инструменты и услуги, необходимые предприятиям для достижения успеха.
По словам Билла Риди, главного операционного директора PayPal, это «предоставит компаниям больший доступ к той же серверной системе, которая позволяет кому-то делать покупки из их социальных новостных лент».
Цели и видение платформы Ready заключаются в значительном расширении инклюзивности всей цифровой экономики. Когда он думает о мире через десять лет, Риди говорит:
“Я не хочу, чтобы в Интернете было только одно место для покупок. Я хочу проснуться в мире, где существует процветающая, яркая и разнообразная экосистема торговцев, продавцов, предпринимателей и предприятий всех размеров».
Преимущества торговой платформы PayPal
PayPal хочет, чтобы этот инструмент отвечал конкретным потребностям торговых площадок в Интернете. Компания считает, что эта платформа даст компаниям любого размера возможность создавать удобные условия для всех транзакций. В своем заявлении для прессы PayPal сообщает, что Коммерческая платформа будет:
- Глобальный рост: помогает компаниям масштабироваться по всему миру и подключаться к более чем 277 миллионам активных пользователей PayPal, а также напрямую принимать более 100 валют
- Упростите соблюдение требований: помогите предприятиям удовлетворить растущие требования местных регулирующих органов на более чем 200 рынках
- Обеспечьте защиту: предлагают передовые инструменты управления рисками и мошенничеством, основанные на искусственном интеллекте и машинном обучении, которые учитывают триллионы транзакций и более 50 петабайт данных
- Предложения сквозных платежей: обеспечивают доступ к большему количеству платежных услуг, которые приносят пользу бизнесу, таких как мобильные POS, финансирование бизнеса и возможность предлагать потребительские кредиты для покупки
Рост PayPal и электронной коммерции
До 2015 года PayPal был строго частью eBay. С тех пор он значительно расширился и вырос. Во многом этот рост был достигнут благодаря чрезмерному вниманию компании к улучшению своей продукции.
Три инициативы, которые определили этот фокус, - это улучшение выбора клиентов, партнерство с банками и повышение лояльности клиентов.
Решимость компании в этих областях явно привела к увеличению доходов PayPal. В своем заявлении Ready сообщил, что 20 крупнейших онлайн-торговых площадок выросли на 40% в годовом исчислении. В первом квартале 2019 года чистый объем платежей PayPal составил 161,5 миллиарда долларов США.
Их партнерская инициатива также действительно помогла расширить присутствие PayPal на рынке электронной коммерции. Например, по данным The Motley Fool, «эмитенты кредитных карт, естественно, хотят занять это место по умолчанию в кошельках PayPal пользователей, поэтому они предоставляют людям стимулы использовать PayPal со своими банковскими картами».
Создавая и развивая эти партнерские отношения, PayPal доказала, что является стойким в бесконечной битве за привлечение к платформам как можно большего числа пользователей.
Что это значит для маркетологов?
Поскольку нам еще предстоит увидеть полное внедрение, есть несколько вопросов, которые остаются без ответа.
Во-первых, PayPal не опубликовал никаких изображений, демонстрирующих сам продукт. Таким образом, сложно полностью понять, чего пользователи могут ожидать от этого инструмента (или мне даже показать вам, как он выглядит).
Далее: похоже, не объявлены уровни оплаты, поэтому сложно сказать, насколько это будет доступно. Я предполагаю, что цены будут контролироваться количеством ожидаемых транзакций, поскольку похоже, что большинство основных функций встроены для всех. Но эти подробности пока неизвестны.
Помимо стоимости, этот инструмент можно использовать по множеству причин.
Например, доходы рынков подержанной электронной коммерции резко возросли. Такие платформы, как Facebook Marketplace, Poshmark и eBay, уже хорошо зарекомендовали себя в этом пространстве, но теперь малые предприятия могут использовать эту платформу PayPal для создания опыта, аналогичного этим крупным игрокам, но на местном уровне. Например, рынок подержанной мебели может продаваться специально в районе Лос-Анджелеса, используя надежную, профессиональную и удобную для пользователя платформу.
Маркетологи могли бы даже использовать платформу для контроля платежей в краудсорсинговый образовательный центр, где люди могли бы публиковать занятия/курсы (аналогично Udemy или Skillshare), которые помогли бы пользователям улучшить определенные наборы навыков. Или это может быть платформа для продажи билетов на местные занятия и мероприятия в вашем районе.
В конце концов, этот инструмент действительно предназначен для упрощения сложного процесса электронной коммерции на рынке малого и среднего бизнеса (SMB), а также дает владельцам рынка уверенность в том, что система будет в безопасности.