Времена меняются.
Информация распространяется быстрее, люди общаются так, как никогда не считали возможным, и с каждой инновацией происходят изменения в способах ведения бизнеса.
Однако если есть что-то, что, мы уверены, останется здесь и завтра, так это любовь вашего генерального директора к четкой и последовательной отчетности.
На самом деле, мы можем поспорить, что их желание увидеть количественную оценку ваших маркетинговых усилий не только выдержит испытание временем и технологиями, но и продолжит развиваться вместе с ними.
В конце концов, Интернет и все, что с ним связано, сделало наши маркетинговые усилия более измеримыми, чем когда-либо прежде.
Поэтому, поскольку на горизонте ожидаются повышенные ожидания, важно, чтобы вы были готовы сообщать не только маркетинговые данные, но и те маркетинговые данные, которые действительно важны для вашего начальника.
Маркетинговые показатели, которые имеют значение.
Коэффициент конверсии трафика в потенциальных клиентов
Трафик отличный. Привлечь внимание к вашему веб-сайту не всегда легко, поэтому, когда вам это удается, вы хотите отпраздновать это.
Но прежде чем спровоцировать преждевременное празднование, подумайте о том, чтобы пойти еще дальше.
Коэффициент конверсии вашего трафика в лиды показывает, что вам не только удалось привлечь людей на свой веб-сайт, но и заставить их совершить действие, как только они пришли. Именно такая информация важна для вашего начальника.
Хотя я буду первым, кто признает, что страдаю от математической тревожности (самодиагностика), даже я могу справиться с формулой, необходимой для получения этого числа:
Количество собранных потенциальных клиентов / Общий трафик на сайт x 100=Коэффициент конверсии
Как помогает HubSpot:
Ваш ежемесячный трафик и лиды удобно отображаются на панели управления HubSpot. Непосредственно под заголовком «Эффективность маркетинга» вы найдете текущие показатели трафика, потенциальных клиентов и клиентов.
Рядом с каждым из них вы увидите каскадный график, отражающий ваш ежемесячный прогресс. Если вы наведете курсор на любую точку графика, вы получите доступ к ежедневному отчету о ваших цифрах, а также к сравнению по вашему выбору (предыдущий месяц, среднее значение за три месяца, год к году или цели).
Если вам нужна не только статистика за этот месяц, вы можете настроить параметры, выбрав последний месяц, последние 30 дней, последние 60 дней, этот квартал, последний квартал или даже можете выбрать конкретный месяц..
Эта функция упрощает сравнение трафика и коэффициента конверсии лидов с течением времени, чтобы выявить закономерности и открыть возможности для улучшения.
Как помочь себе:
Если вы чувствуете некоторое давление со стороны вашего начальника, требующего повысить коэффициент конверсии, вам нужно начать с акцента на том, чтобы побудить людей к действию.
Это означает, что каждая страница вашего сайта должна быть спроектирована с определенной целью. С точки зрения общей картины, ваша цель - привлечь потенциальных клиентов и убедить их сделать следующий шаг.
Пытаетесь ли вы побудить их загрузить предложение или запланировать оценку, важно, чтобы у вас был подходящий контент, способствующий конверсиям такого типа.
Это означает множество четких и убедительных призывов к действию на каждой странице.
Ваши призывы к действию должны вызывать ожидания и не оставлять ничего для воображения. Если вы точно проиллюстрируете, чего посетитель должен ожидать дальше, он с большей вероятностью сделает решительный шаг.
Клики с призывом к действию в блоге
Хотя каждому блоггеру (включая меня) нравится, когда его последняя статья получает массу просмотров, реальная ценность заключается не только в просмотрах страниц.
Каждый публикуемый вами блог служит возможностью конверсии. Независимо от того, генерируете ли вы новых потенциальных клиентов с помощью предложения, находящегося на вершине воронки, или повторно конвертируете существующих с помощью более продвинутого контента, цель состоит в том, чтобы люди не только читали ваш блог, но и предпринимали действия, как только они его прочитают..
Как помогает HubSpot:
После публикации сообщения на платформе блогов HubSpot у вас появляется доступ к аналитике на панели управления блогом.
Для быстрого просмотра пользователи могут просмотреть свои недавно опубликованные сообщения, просто посетив страницу блога в раскрывающемся меню «Содержимое». Здесь вы увидите просмотры страниц и клики с призывом к действию для ваших последних публикаций.
Для более детального просмотра выберите параметр «Подробнее» на значке шестеренки, затем выберите параметр «Производительность» слева.
Это направит вас на страницу, где у вас будет доступ к дополнительной информации о количестве потенциальных клиентов, созданных в каждом сообщении, а также о проценте отправки представления > и процента контактов просмотра >.
Как помочь себе:
Прежде чем выбрать призыв к действию для следующего поста в блоге, подумайте о следующем:
1 - К какому персонажу вы пытаетесь обратиться?
Заранее рассмотрев аудиторию вашего поста в блоге, вы сможете выбрать призыв к действию, который обеспечит ценность для этого персонажа и повысит вероятность того, что он совершит конверсию.
2 - На каком этапе цикла продаж они находятся?
Если вы хотите использовать призыв к действию, который действительно побудит людей к действию, вам нужно представить им что-то, что их касается.
Вы хотите, чтобы ваш призыв к действию и сообщение в блоге отвечали потребностям одного и того же уровня воронки продаж.
3 – Есть ли у вас призыв к действию, соответствующий содержанию?
Когда дело доходит до настройки призыва к действию для максимально возможной эффективности, соответствие между темой страницы и призывом к действию - это то, что действительно заставляет людей кликать.
Если вы пишете статью о лучших практиках конверсии целевой страницы, включите в нижнюю часть публикации предложение бесплатной оценки целевой страницы. Это действительно так просто.
Согласованный призыв к действию улучшит количество кликов и конверсий, поскольку он обращается к посетителю в нужное время.
Привлечение потенциальных клиентов из социальных сетей
Подобно просмотрам блогов, кликам и репостам в социальных сетях вы получаете мгновенное удовлетворение.
Все любят приятные ощущения.
Но достаточно ли этого для поддержания ваших маркетинговых усилий? Как фаворит в Твиттере влияет на вашу прибыль?
Если вы хотите составить отчет по показателям социальных сетей, вам нужно измерить что-то более значимое.
С учетом вышесказанного, количество потенциальных клиентов, которые вы генерируете из социальных сетей, - это настоящее мясо и картошка в этой ситуации.
Как помогает HubSpot:
Чтобы получить доступ к данным социальных сетей, выберите параметр «Источники» в раскрывающемся меню «Отчеты».
Когда вы нажмете на опцию «Социальные сети» под списком источников, вы будете перенаправлены на подробный отчет о вашей деятельности в социальных сетях. Сюда входит количество посещений, контактов и клиентов, а также коэффициент конверсии контактов, коэффициент конверсии контактов с клиентами и коэффициент конверсии посещений клиентов, организованный платформой социальных сетей.
Возможность видеть все посещения вашего канала и коэффициенты конверсии в одном целостном интерфейсе позволяет легко определить, какие из них стоят не только ваших инвестиций, но и вашего лучшего контента.
Как помочь себе:
В социальных сетях много шума. Вместо того, чтобы копаться в нагромождениях, ваш бизнес выиграет, если предложит актуальные, своевременные решения и советы экспертов.
Если вы собираетесь заниматься саморекламой, имейте в виду, что это не так просто, как скопировать, вставить и создать.
Вы должны убедиться, что контент, сопровождающий вашу публикацию в блоге или предложение, контекстуально соответствует платформе, на которой вы его публикуете.
Люди, общающиеся на этих платформах, стремятся построить отношения, участвовать в разговорах и найти ценные ресурсы, поэтому проверьте свое коммерческое предложение у двери.
Ставка кликов по электронной почте
Хотите увеличить продажи? Для начала вам следует убедить потенциальных клиентов открывать больше писем.
Но на этом всё не заканчивается. Отчеты об открытии электронных писем помогают вам определить эффективность тем ваших писем, времени и сегментации списка, а рейтинг кликов конкретно предоставляет вам информацию о релевантности вашего сообщения.
Если получатели решили нажать на ссылку, вполне вероятно, что контент вызвал у них достаточный отклик, чтобы побудить их к следующему шагу, что в конечном итоге означает, что вы все делаете правильно.
Как помогает HubSpot:
Все, что вам нужно знать об эффективности вашего электронного маркетинга, находится в разделе «Электронная почта» в раскрывающемся меню «Содержимое».
Здесь вы найдете список всех ваших писем с указанием количества получателей, которые их получили, уровня открытий и количества кликов.
Нажав на каждое письмо, вы получите доступ к списку получателей, а также к конкретным действиям, которые они предприняли.
Проще говоря, возможность сообщить о том, сколько людей совершило действие, гораздо более эффективна, чем указание количества сгенерированных вами кликов.
Как помочь себе:
Если ваш рейтинг открытий вырос, но рейтинг кликов снизился, вам стоит ознакомиться с этими советами:
1 – Сделайте призыв к действию понятным
Не ходите вокруг да около. Добавьте релевантный призыв к действию, настолько большой, смелый и красивый, что получатели не смогут его пропустить.
2 – Создайте ощущение срочности
Если вы укажете дату истечения срока действия вашего предложения или определите дополнительную ценность, если вы предпримете действие раньше, чем позже, вы сразу подтолкнете людей перейти по ссылке.
3 - Сегмент, сегмент, сегмент
4 – Включите персонализацию и интеллектуальный контент
Используйте уже собранную информацию об этих получателях в своих интересах. Платформа электронной почты HubSpot позволяет легко адаптировать различное содержимое электронной почты, изображения и призывы к действию в зависимости от поведения и интересов ваших потенциальных клиентов.
Клиенты из кампаний
На измерение успеха маркетинговой кампании влияет множество цифр.
Хотя отсеивание наиболее важных цифр будет зависеть от того, чего именно вы хотите добиться от своей кампании, показатели, которые преобразуются в доход, всегда должны быть приоритетом.
Хотя нельзя отрицать ценность посещений и потенциальных клиентов, полученных в результате любой конкретной кампании, именно количество клиентов, которых вы привлекаете своими усилиями, напрямую влияет на рост вашего бизнеса.
Как помогает HubSpot:
Инструмент «Кампании» HubSpot не только помогает маркетологам оценить эффективность отдельных частей кампании, но и визуализировать новые способы улучшения работы определенных точек распространения.
Инструмент «Кампании», расположенный в раскрывающемся меню «Содержимое», предоставляет пользователям HubSpot организованный, основанный на числах способ соединения частей. (Если вы не знакомы с этим инструментом, вот руководство о том, как начать работу с первой кампанией.)
Что касается отчетов, инструмент «Кампании» предоставляет вам подробную информацию об эффективности таких элементов, как электронная почта, целевые страницы, призывы к действию, сообщения в блогах, ключевые слова, сообщения в социальных сетях, PPC, рабочие процессы и другие источники.
Как помочь себе:
Лучший способ обеспечить привлечение как можно большего количества клиентов с помощью ваших кампаний - это установить цели и внимательно следить за их достижением.
Используя инструмент «Кампании», можно легко быстро определить, какие каналы работают лучше всего, а какие нуждаются в усилении, если вы хотите достичь своих целей.
Если вы заметили, что конверсия вашей целевой страницы снизилась, вам следует внести коррективы в контент, увеличить количество используемых вами призывов к действию или, возможно, изменить форму.
Тщательный мониторинг позволит легко перенаправить эффективность любого канала, чтобы убедиться, что вы находитесь на правильном пути к привлечению новых клиентов.