Исследование «Женщины на рабочем месте» проводится ежегодно с 2015 года компаниями McKinsey and Company и LeanIn. Org. Хотя это исследование всегда ценно, мы считаем, что отчет за 2020 год является обязательным к прочтению из-за нестабильного года и содержащихся в нем рекомендаций, поскольку он напрямую поможет вам справиться с последствиями произошедшего.
В этом году пандемия COVID-19 стала основной движущей силой обсуждений и сбора данных. В докладе за 2020 год основное внимание уделяется тому, как пандемия повлияла на женщин на рабочем месте, особенно на женщин разных рас и этнических групп, работающих матерей, женщин, занимающих руководящие должности, и женщин с ограниченными возможностями.
Выгорание является серьезной проблемой, как никогда ранее.
В отчете предупреждается:
“Это критический момент для корпоративной Америки. Компании рискуют потерять женщин на руководящих должностях – и будущих женщин-лидеров – и потерять годы кропотливого прогресса в направлении гендерного разнообразия».
В докладе подчеркивается одна из причин, почему женщины больше пострадали от пандемии: женщины не только всегда работали в «двойную смену» (работа, а затем уход за детьми), но и цветные женщины с большей вероятностью был уволен или отправлен в отпуск во время кризиса Covid-19.
В результате в отчете говорится:
“Каждая четвертая женщина задумывается о том, что многие считали немыслимым меньше года назад: сменить карьеру или уйти с работы».
Один из четырех
Как женщину, занимающую руководящую должность в растущей компании, эти данные огорчают. Мы старались быть более активными в беседах с сотрудниками IMPACT, но мы услышали множество историй от наших сотрудников, членов семей и друзей, которые столкнулись с трудностями и не получили поддержки со стороны своих компаний в этом году. Как бизнес-лидеры, мы должны добиться большего.
В то время, когда предприятиям приходится адаптироваться к потребностям клиентов, мы также должны понимать, где сотрудники могут испытывать трудности, и адаптироваться к ним.
Каковы наиболее важные моменты в отчетах «Женщины на рабочем месте»?
Для этой статьи мы выбрали некоторые из наиболее содержательных и точных данных, хотя мы рекомендуем прочитать полный бесплатный 60-страничный отчет, чтобы погрузиться в полную картину.
Как руководитель организации, мне сразу бросились в глаза два конкретных момента, которые являются наиболее важными для понимания и принятия мер другими бизнес-лидерами.
Опрошенные сотрудники заявили, что их самыми большими проблемами во время COVID-19 являются:
- Беспокойство по поводу увольнений или отпуска
- Выгорание
- Психическое здоровье
- Обязанности по уходу за детьми и/или обучению на дому
- Физическое и психическое здоровье близких
- Финансовая незащищенность
В частности, следующие проблемы с большей вероятностью вытеснят женщин с работы:
- Недостаток гибкости в работе
- Ощущение, что они должны быть доступны для работы в любое время, то есть «всегда на связи»
- Бремя по дому и уходу из-за COVID-19
- Беспокойство, что их работу будут оценивать негативно из-за ухода за ними
- обязанности во время пандемии
- Дискомфорт делиться проблемами, с которыми они сталкиваются, с товарищами по команде или менеджерами
- Чувствуешь себя ошеломленным решениями, которые влияют на их повседневную работу
- Чувствую, что не могу полностью сосредоточиться на работе
В отчете говорится, что некоторые компании активизируют свою работу, но они, вероятно, не устранили основные причины выгорания. Например, виртуальный «счастливый час» или другое мероприятие - хотя это ценный и уникальный способ помочь удаленным сотрудникам сблизиться, когда они вынуждены разлучиться, - не решит ваши проблемы выгорания.
Чтобы представить это в контексте, я попросил директора редакции IMPACT Лиз Мурхед (которая также является членом нашей управленческой команды) поразмышлять о том, как мы подошли к этой задаче:
«Я имею в виду, давайте будем честными. Я не думаю, что какой-либо бизнес-лидер где-либо проснулся в первый день этой реальности, точно зная, как правильно справиться с этой новой нормой. Потому что это не то, что просто испытал персонал на рабочем месте, верно?
От руководства до передовой, мы все боролись и вынуждены были адаптироваться к работе на дому полный рабочий день, работе с детьми и партнерами дома, стрессу от карантина, разочарованию (для некоторых) из-за отсутствия создание домашнего офиса и т. д.
В IMPACT нам приходится преодолевать трудности изо дня в день, и мы определенно все еще учимся – мы все учимся, верно? - но что мне особенно бросается в глаза, так это то, что у нас все хорошо, так это то, что мы не просто занимаемся сплочением команды или пытаемся всегда сохранять позитивный настрой. Мы периодически рассылаем опросы, в которых искренне спрашивают, как люди себя чувствуют, чувствуют ли они поддержку, из-за чего они нервничают и т. д.
Я думаю, это самое важное, что лидеры могут начать делать немедленно, если они еще этого не сделали. Да, это общий опыт, но каждый переживает его по-своему. Кроме того, я не могу передать вам, насколько ваши люди будут признательны, если вы искренне спросите, как они поживают, и предоставите им конкретную возможность дать вам честный ответ.
Возможно, ты не сможешь все исправить, но поверь мне, именно с этого все и начинается. Вы должны знать, что чувствуют ваши люди. Вы должны спросить, в чем заключаются настоящие проблемы».
Итог: как владельцы бизнеса, руководители или менеджеры, мы все обязаны по-настоящему понять, как прямые или косвенные последствия пандемии однозначно повлияли на наших сотрудников, и разработать стратегии, которые помогут сотрудникам чувствовать себя услышанными и справиться с тем, как изменилась жизнь.
Как действовать лидерам бизнеса?
Одна из наиболее содержательных рекомендаций в отчетах гласит:
“Впереди два пути. Если компании осознают масштаб этих проблем и сделают все возможное для их решения, они смогут помочь своим сотрудникам пережить это трудное время и даже заново изобрести методы своей работы, чтобы они стали более гибкими и устойчивыми для всех.
В противном случае последствия могут нанести серьезный ущерб женщинам, бизнесу и экономике в целом. Этот момент требует долгосрочного мышления, творчества, сильного лидерства и сосредоточения внимания на ценности женщин для своих организаций».
Если вы бизнес-лидер или менеджер, призыв ясен: вам нужен упреждающий подход и стратегия для проверки (и поддержки) ваших сотрудников. В частности, женщины в вашей организации.
Это будет нелегко, но потеря первоклассных игроков женского пола в долгосрочной перспективе может стоить вашему бизнесу больше, чем вы думаете. Более того, после десятилетий прогресса из-за пандемии женщины могут в конечном итоге отступить от позиций успеха и власти на рабочем месте.
Если вы не хотите, чтобы что-либо из этого произошло, в отчете вам предлагается:
- Сделайте работу более устойчивой
- Сброс норм гибкости
- Внимательно посмотрите на обзоры производительности
- Примите меры по минимизации гендерных предубеждений
- Корректировка политики и программ для улучшения поддержки сотрудников
- Укрепление коммуникации между сотрудниками
Эти шесть советов кажутся простыми, но, безусловно, потребуют усилий, чтобы сделать их правильно, и они действительно заставят сотрудников почувствовать поддержку. Если вы сможете добиться этого и помочь им почувствовать поддержку, у вашей организации наверняка будет пожизненный промоутер, а это будет ценно дольше, чем вы думаете.
Когда дело доходит до этого, эти шесть предложений реализуются в первую очередь благодаря хорошему менеджменту. Если сотрудники проводят время со своими менеджерами, чувствуют себя услышанными и им есть с кем решать проблемы, скорее всего, они будут более открыты для поддержки, которую может им оказать организация.
Будете ли вы участвовать в решении проблемы?
Имейте в виду, что «отличный менеджмент» - это еще не все, что для этого нужно. Вам необходимо продемонстрировать отличное лидерство и запустить активные и видимые инициативы для решения этих проблем. Ваши люди должны видеть, что вы не только предпринимаете активные шаги для решения проблемы, но и даете им почувствовать себя услышанными и даете им возможность поделиться своими чувствами и проблемами.
Кроме того, хотя этот отчет посвящен конкретно женщинам, знайте, что другие также изо всех сил пытаются адаптироваться ко многим изменениям, навязанным им. Итак, примите меры, чтобы все ваши сотрудники чувствовали себя услышанными и поддержанными во всей вашей компании.