У вас проблемы в WhatsApp? Это одно из наиболее часто используемых приложений в мире, а это означает, что у него могут регулярно возникать широко распространенные проблемы. Также вероятно, что настройки вашего устройства мешают правильной работе приложения, и вы думаете, что это ошибка WhatsApp Сегодня мы расскажем, какие основные проблемы WhatsApp и как их решить
Это наиболее распространенные сбои WhatsApp на Android
Приложение
WhatsApp становится все более совершенным, и некоторым пользователям может быть трудно его понять. Вы можете увидеть проблемы там, где их нет, или из-за небольшой конфигурации вашего устройства определенная функция WhatsApp работает неправильно Сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы WhatsApp, о которых обычно сообщают пользователи.
Как узнать, не работает ли WhatsApp вообще
Не можете отправить файлы? Изображения приходят с опозданием? Сообщения не отображаются? У WhatsApp может быть общая проблема, и вам не нужно беспокоиться о том, что произойдет с вашим мобильным телефоном. Первое, что вы должны проверить, когда WhatsApp работает со сбоями или не работает, - это веб-сайт Downdetector.
Этот веб-сайт ежеминутно сообщает о статусе WhatsApp по всему миру и может рассказать вам, что происходит Если вы заходите и видите общую ошибку, вы уже знаете причину почему WhatsApp не работает на вашем устройстве. Конечно, самое нормальное, что веб сообщает, что неисправности не обнаружено.
Сообщения WhatsApp не доходят до собеседника
Вы отправляете сообщения, а другой человек их не получает? Это может произойти по нескольким причинам, но основная из них - плохое интернет-соединение. Вам следует проверить стабильное соединение с вашим устройством, поскольку в определенное время сообщения могут не отправляться из-за обрыва данных или сети WiFi. У вас нормальное соединение? Тогда это могут быть и другие причины.
Вы уверены, что другой человек не заблокировал вас? Если вы отправляете сообщения и появляется только одна галочка, возможно, другой человек заблокировал васВы можете попробовать отправить сообщения другим людям, чтобы узнать, отличается ли статус указанного сообщения. Также может случиться так, что у человека, которому вы пытаетесь отправить сообщение, не включено устройство: в этом случае появится только серая галочка.
Если все правильно, а собеседник по-прежнему не получает ваши сообщения можно попробовать перезагрузить устройство. Если вы это сделаете и все останется по-прежнему, скорее всего, что человек не имеет хорошего подключения к Интернету или ваш смартфон выключен.
Я не получаю сообщения WhatsApp
Возможно, ситуация иная, и вы являетесь пользователем, у которого проблемы с получением сообщений. Есть несколько причин, по которым вы можете не получать сообщения WhatsApp, хотя это случается довольно редко. Вы проверили, что WhatsApp не работает? Если в приложении все правильно, следует проверить еще пару моментов.
У вас стабильное соединение? Это самая распространенная проблема WhatsApp и причина большинства сбоев при отправке сообщений. Если у вас плохое или нестабильное соединение, вы можете не получать сообщения по этой причине.
Если соединение стабильное и хорошее, попробуйте перезагрузить устройство. Бывают случаи, когда WhatsApp дает сбой и снова не работает должным образом, пока не будет полностью перезапущен. Редко это решает проблему, но это может случиться.
Наконец, вы должны проверить сколько памяти у вас есть на вашем устройстве Сообщение WhatsApp почти не занимает места, но если память заполнена, приложение может работать неправильно. Если вы пытаетесь получить фотографии или файлы, проблема может заключаться в очень малом объеме памяти.
Я не получаю уведомления WhatsApp
Возможно, вы получаете сообщения в приложении, но приложение не уведомляет вас о них Эта проблема уникальна для вашего устройства, так как нет общей ошибки, которая позволяет получать сообщения, а не уведомления. Вы должны проверить настройки своего устройства, чтобы увидеть, что происходит.
Скорее всего, у вас включен какой-то режим энергосбережения или сохранения данных, который автоматически нейтрализует соединение WhatsApp постоянно. Эти ограничения не позволяют приложению постоянно подключаться к Интернету, и поэтому вы не будете получать уведомления Если вы открываете WhatsApp и все сообщения приходят в это время, это проблема.
Чтобы исправить это, вам нужно избавиться от любых режимов энергосбережения, режимов сохранения данных или улучшения производительности на вашем устройстве Этот последний элемент может привести к неправильной работе фоновых приложений и WhatsApp не может открыться в фоновом режиме, чтобы проверить, есть ли у вас новые сообщения.
Если все вышеперечисленное отключено и у вас по-прежнему нет уведомлений WhatsApp, вам следует проверить их статус. Перейдите в Настройки > Приложения > WhatsApp > Уведомления и посмотрите на их статус. Они инвалиды? Активны только некоторые? Выберите, чтобы все прибыли и все.
Фотографии в WhatsApp выглядят размытыми
Это одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи. На самом деле это не проблема, а вина самого пользователя. Скорее всего, читая разговор, вы наткнетесь на фотографию или изображение, которые кажутся размытыми, которые вы не можете видеть. Это означает, что вы скачали его в то время, а позже он был удален из вашей галереи.
Когда изображение размыто, это означает, что WhatsApp не имеет доступа к нему в памяти вашего устройства Возможно, вы удалили его или оно было на SD-карте, которую вы вынули вашего терминала. Невозможно снова загрузить это изображение, вам придется снова запросить его у контакта, который отправил его вам.
Время сообщений WhatsApp не совпадает
Возможно, время сообщений между пользователями не совпадаетЭто проблема не WhatsApp, а вашего устройства и, возможно, сети. Такое случается очень редко, но если это происходит с вами, есть несколько решений, которые вы можете реализовать.
После внесения этих изменений вам необходимо перезагрузить устройство, и время сообщений должно отображаться правильно. Если нет, лучше подождать, так как проблема, скорее всего, будет решена через несколько часов.
Проблемы со сменой номера телефона в учетной записи WhatsApp
Вы пытаетесь изменить свой номер телефона в WhatsApp и получаете ошибки? Это довольно сложная функция, и для ее выполнения требуется очень хорошее соединение. Если это не так, это может выдать вам ошибку, и вам следует искать более стабильное соединение.
Одна из самых распространенных ошибок - это попытка перехода, когда на новом номере еще нет работающей SIM. Вы должны дождаться, пока SIM-карта заработает и будет установлена в устройство, чтобы могло прийти SMS-подтверждение.
Наконец, случай, который может произойти, связан с хранилищем Веб-сайт WhatsApp сообщает нам, что это изменение номера должно быть сделано с хранилищем, достаточно свободнымЕсли на вашем мобильном телефоне очень мало свободного места, приложение может не позволить вам внести изменения.
WhatsApp не позволяет мне загружать файлы или голосовые заметки
Наверняка с вами когда-нибудь случалось заходить на загрузку файлов и что приложение не позволяет это сделать. В общем, в большинстве случаев эта проблема связана с подключением устройства Если сеть, к которой вы подключены, нестабильна и некачественна, приложение может не иметь возможности загружать записи. Они весят всего несколько килобайт, но самое нормальное, что загрузка прекращается, как только вы нажимаете на иконку.
Еще одна довольно распространенная проблема: нехватка свободного местаWhatsApp не позволяет отправлять большие файлы, но если в вашем телефоне почти полная память, при загрузке могут возникнуть проблемы. Освободите место и посмотрите, можно ли теперь загрузить файл или голосовую заметку.
Это основные проблемы WhatsApp, с которыми может столкнуться пользователь. Если эти решения не помогают устранить ошибку, мы рекомендуем вам связаться с WhatsApp или обновить приложение из Google Play, если проблема связана с очень старой версией.