В разгар глобальной пандемии многим из нас пришлось адаптировать методы ведения бизнеса.
Многим людям впервые в жизни приходится работать из дома, пытаясь сориентироваться и определить, как можно превратить личное общение в виртуальное.
Являетесь ли вы продавцом, привыкшим общаться со своими покупателями лично, или вы представляете компанию, которая пытается улучшить общение и взаимодействие со своими сотрудниками, скорее всего, вы обращаетесь к видео.
В IMPACT мы уже довольно долгое время работаем в основном удаленно, что побуждает нас использовать видео всеми возможными способами. Одним из инструментов, который мы здесь активно используем, является Vidyard.
Что такое Видьярд ? Vidyard - это универсальный инструмент для создания видео, который позволяет записывать видео и делиться ими, не полагаясь на производственную команду.
Но неужели это слишком хорошо, чтобы быть правдой?
Я здесь, чтобы дать честный обзор Vidyard как инструмента для видео, основанный на моем личном опыте, но я также поделюсь информацией, полученной из реальных отзывов пользователей о G2 и Trust Radius.
Эта статья разбита на ряд факторов, которые следует учитывать при выборе видеоплатформы.
Я уделяю внимание простоте использования, потому что никто в вашей организации не захочет использовать инструмент, который он не сможет легко освоить; особенности, потому что вам нужно знать, что будет в вашем распоряжении; поддержку, если у вас возникнут проблемы, и цену, потому что, ну, если вы не можете себе позволить этот инструмент, не имеет значения, насколько он хорош.
Простота использования
Одна из особенностей, на которую следует обратить внимание при выборе видеоинструмента, - это простота использования.
Если использование инструмента требует больше времени и усилий, чем оно того стоит, кто-то не будет тратить время на его изучение и использование в повседневной жизни.
С тех пор, как я начал использовать Vidyard, его простота - одна из вещей, которые я ценю больше всего.
Записать видео со своего компьютера и отправить его людям за считанные секунды невероятно просто. Фактически, все, что вам нужно сделать, это загрузить расширение Chrome, выбрать то, что вы хотите записать, и нажать кнопку «Пуск».
После этого инструмент автоматически сгенерирует для вас ссылку для общего доступа.
Вы также можете легко сделать демонстрацию экрана определенной вкладки или всего рабочего стола в своих видеозаписях. Это здорово, если вам нужно пройтись по документу или предмету.
Vidyard также упрощает базовое редактирование видео.
Если вы запутались в словах или вам нужно что-то вырезать, у вас есть возможность удалить и обрезать ненужные разделы прямо в инструменте.
Это не обширная платформа для редактирования видео. Если вы ищете инструмент, позволяющий добавлять музыку, эффекты и т. д., он не для того, для чего он нужен, но он отлично подходит для создания клипов «на лету».
Если бы я писал эту статью несколько месяцев назад, я бы сказал, что одним из минусов было то, что навигация по платформе не была интуитивно понятной, но недавно Vidyard выпустил несколько обновлений, которые исправили эти проблемы. проблемы.
Что другие люди говорят о простоте использования Vidyard?
Основываясь на среднем количестве отзывов, TrustRadius дал Vidyard общую оценку 9–10 за удобство использования.
“Vidyard очень прост в использовании. Я собрал всю свою команду и начал создавать видео за день».
Отзыв на G2 от Эммы С.
“Vidyard позволяет очень легко записывать и отправлять видео 1-1 посетителям и потенциальным клиентам и получать ценную информацию в прямом эфире и в режиме реального времени, когда люди просматривают. Будь то 1-1 по электронной почте или на нашем сайте, мы можем предоставлять релевантный контент, полностью соответствующий бренду. Он также очень хорошо интегрирован в набор инструментов, которые мы используем, и, что наиболее важно, HubSpot, который управляет нашим бизнесом, поэтому к Vidyard легко получить доступ из любого места.”
Отзыв на G2 от Рави П.
“Действительно легко создавать простые и короткие видеоролики. Вероятно, это лучший инструмент для этого, но если вы хотите создавать качественный контент, возможно, вам стоит поискать в другом месте. Еще хотелось бы, чтобы у них было мобильное приложение.»
Отзыв на TrustRadius от Джона М.
“Он очень прост в использовании. Он интуитивно понятен: рабочий портал очень прост в использовании; он имеет ограниченную планировку. Он просто делает то, что делает: снимает видео с вашей вкладкой или рабочей областью, затем обрабатывает и сохраняет для вас, чтобы вы могли использовать его в электронных письмах или поделиться ссылкой».
Отзыв на TrustRadius от Роберта Ф.
Особенности
При выборе видеоинструмента все сводится к конкретным потребностям вашей организации. Вы просто пытаетесь записать видео и разослать их или хотите разместить видео, просмотреть аналитику и добавить брендинг и призывы к действию?
В Vidyard нет недостатка в функциях, в зависимости от того, какой у вас план
Мои любимые функции - возможность добавлятьпризывы к действию.
Это позволит вам включать ссылки на целевые страницы, продукты или ссылки на встречи, что облегчит зрителю выполнение следующего действия, которое вы упомянули в своем видео.
Еще одна функция, которую я довольно часто использовал, когда работал в сфере продаж, - это возможностьсоздавать плейлисты.
Это позволило мне легко собрать различный видеоконтент, который наша маркетинговая команда собрала, рассказывая о различных услугах и часто задаваемых вопросах. Это облегчило потенциальным клиентам работу без необходимости искать разные видеоссылки.
Одним из преимуществ наличия плейлиста является то, что вы можете легко создавать собственные плейлисты для вашего видеоконтента, будь то услуги или часто задаваемые вопросы для потенциальных клиентов.
Еще одна ценная функция, если вы являетесь платным участником, - это возможность брендировать целевую страницу, на которой транслируются ваши видео.
Это гарантирует согласованность вашего бренда и позволяет вам использовать преимущества недвижимости и предоставлять ссылки для навигации по вашему веб-сайту или включать другие призывы к действию.
Мне также нравится возможность видеть, кто смотрит мои видео и сколько раз. Предоставляемая аналитика, подобная этой, помогает понять, на каком этапе пути покупателя находятся потенциальные клиенты, а также оценить их интерес и готовность к продажам.
Это также полезно с маркетинговой точки зрения, поскольку вы определяете, кто переходит от MQL к SQL.
Недавно Vidyard также анонсировала несколько новых функций, которые сделали платформу еще более ценной:
Для пользователей Pro, Teams, Business и Enterprise теперь есть возможность после публикации видеоразрешить зрителям комментировать и задавать вопросы на странице общего доступа.
Зрителям невероятно легко взаимодействовать с человеком, отправившим видео. приходится возвращаться и писать по электронной почте. Пользователю предстоит сделать на один шаг меньше.
Теперь также естьприложение для Android! Раньше это было доступно только на iPhone, теперь пользователи Vidyard на Android также могут записывать видео на ходу.
Пользователям теперь также доступныбольше функций конфиденциальности. Пользователи уровней Pro, Teams и Business могут защитить свои видео с помощью собственных паролей. Они также могут применить настройки единого входа, чтобы видео могли просматривать только внутренние сотрудники.
Это помогает компаниям, которые имеют строгие правила в отношении информации, которой они делятся, использовать видео, не беспокоясь о риске доступа к нему посторонних лиц.
Наконец, Vidyard теперь позволяет добавлять заметки во время записи (см. ниже). Это поле находится полностью на уровне глаз; Таким образом, если вы хотите выделить то, что хотите сказать, вы сможете легко увидеть это при записи видео.
Если у вас возникли проблемы с видео и вы не можете запомнить, что хотите сказать, это отличный способ иметь под рукой заметки, чтобы не было так очевидно, что вы ищете другое место, чтобы запомнить, что ты хотел сказать.
Что другие люди говорят о возможностях Vidyard?
“Мы немедленно получаем оповещения, когда видео просматривают и пересматривают. Мы регулярно видим, как видеоролики о продажах пересматривают более 10 раз. Отличные сигналы!»
Отзыв на TrustRadius от Эрика М.
Поддержка клиентов
Благодаря чату, электронной почте, телефону и множеству других вариантов поддержки мой личный опыт поддержки от Vidyard был не чем иным, как первоклассной.
В любое время, когда у меня возникают какие-либо вопросы или мне нужен совет по поводу советов или подсказок, команда всегда готова ответить на звонок или своевременно решить проблемы. Фактически, поддержка клиентов - одна из областей, которыми они наиболее известны.
Если вы только начинаете и у вас нет большого опыта работы с видео 1:1 или платформой видеохостинга, они отлично справятся с предоставлением ресурсов и подскажут, как добиться успеха в этом.
Но не верьте мне: вот несколько отзывов об их поддержке клиентов от
TrustRadius.
Что другие люди говорят о поддержке Vidyard?
“Эти ребята получают поддержку. Даже в первые дни они так хорошо умели оказывать поддержку, ориентированную на человека. Они отзывчивые и быстрые.»
Проверено на TrustRadius Эндрю Д.
“Проактивные, поддерживающие, они прислушиваются к отзывам и отвечают. Легко общаться, очень отзывчивый.»
Отзыв на TrustRadius от Эрика М.
Цены
Когда дело доходит до цен на любой продукт, вы не можете победить бесплатно.
Vidyard предлагает пользователям бесплатную пожизненную опцию, которая включает в себя неограниченное количество персонализированных видео и возможность встраивать до пяти видеороликов на свой сайт.
Этот план - отличный способ проверить почву и узнать, что вы думаете об этом инструменте, но он оставляет желать лучшего.
В бесплатной версии вы не сможете получить доступ к большинству функций платформы, упомянутых ранее, а также не сможете редактировать целевую страницу в соответствии со своим брендом.
Это подойдет вам, если вы просто хотите записывать быстрые видеоролики без излишеств и не возражаете, что брендинг не соответствует вашей компании.
Большая гибкость требует затрат. Цены начинаются от 80 долларов в месяц и доходят до 850 долларов в месяц. Если вы представляете предприятие, они устанавливают индивидуальные цены.
Vidyard дороже, чем его основной конкурент Wistia, но Wistia заставляет вас платить дополнительно 25 центов за видео.
Цена на самом деле будет зависеть от того, сколько людей будет использовать этот инструмент и как вы будете использовать свой видеохостинг.
Что другие люди говорят о ценах Vidyard?
“Раньше цены были довольно высокими, но теперь они намного доступнее для индивидуального плана, так что здесь не на что жаловаться.”
Отзыв на G2 от Mac E.
“Наш отдел маркетинга смог отслеживать доходы, полученные от видео, отправленных клиентам и потенциальным клиентам.”
Отзыв на TrustRadius от Мишель Р.
Следует ли вам выбрать Vidyard в качестве видеохостинга?
Лично мне очень нравится использовать Vidyard, но я думаю, что все зависит от ваших конкретных потребностей как бизнеса и суммы, которую вы хотите платить.
Это платный инструмент, который подойдет компаниям, которые хотят воспользоваться множеством функций для отделов продаж и маркетинга. Функции, к которым у вас есть доступ, а также ценная информация помогут вам принимать обоснованные решения и расширять свои усилия по видео.
У Vidyard больше плюсов, чем минусов, и это значительно облегчило мою работу.
Если вы ищете дополнительную информацию об обзорах, я настоятельно рекомендую проверить G2 и TrustRadius и использовать их инструменты параллельного сравнения, чтобы лучше понять, как они выглядят по сравнению с конкурентами в своей области.