Недавнее объявление HubSpot об обновленной интеграции с Zoom еще больше укрепляет культуру видео в сообществе.
За последние несколько лет все больше и больше организаций внедряют культуру видео в свои внутренние коммуникации или элементы на своих веб-сайтах, но даже сегодня многие организации не используют эту возможность в процессе продаж.
Хотя использование видео для общения не приведет к мгновенному увеличению продаж, оно позволит вам и вашей команде более эффективно взаимодействовать с теми, кто находится на «другом конце провода».
Как работает интеграция Zoom-HubSpot
В этом обновлении интеграции есть две основные особенности:
- Встречи Zoom можно выбрать по умолчанию в инструменте собраний (другие используют ссылки на встречи, чтобы записаться на встречу с вашей командой)
- Пользователи HubSpot могут получить информацию о масштабировании при планировании встречи непосредственно через CRM
После короткой настройки между Zoom и HubSpot есть два места, где вы можете использовать эти функции.
Первое - это быстрое обновление инструмента для встреч.
Наведите указатель мыши на параметры календаря и нажмите «Изменить». Затем найдите «конфигурация» на левой боковой панели. В разделе «Местоположение» вы можете добавить ссылку на видео/конференцию, и должен появиться масштаб. Нажмите «Сохранить», и эта ссылка на встречу будет обновлена.
Кроме того, в записи контакта представители могут переключиться на «запланировать» и выбрать опцию «вставить ссылку на видеоконференцию».
Это полезно для быстрого получения ссылки при планировании встречи с потенциальным клиентом (вместо поиска в документе или входа в Zoom, чтобы каждый раз получать ее.)
Полную информацию о том, как работает эта интеграция, можно найти здесь, в блоге продукта HubSpot.
Почему мы так взволнованы?
Поскольку чуть более половины нашей организации работают удаленно, нам быстро пришлось внедрить культуру видео внутри компании. Мы выбрали Zoom из-за его надежности, простоты использования, возможностей и стоимости, исходя из количества членов нашей команды.
Мы используем Zoom для личных встреч, командных встреч, бесед за чашкой кофе, стендапов, общих собраний и, возможно, специальных чатов в течение дня.
Благодаря нашей постоянно растущей удаленной команде Zoom стал неотъемлемой частью поддержания нашей сплоченной культуры, сплоченности.
За последние два-три года мы начали использовать видео в процессе продаж на каждом этапе – от звонка до окончательного заключения сделки.
Это положило начало огромным изменениям в том, как мы общаемся с потенциальными клиентами и формируем отношения.
Наше общение с клиентами стало лучше с самого начала, и, возможно, поскольку у нас была более прочная связь с потенциальными клиентами, мы смогли продавать быстрее и заключать более крупные сделки.
Как начать применять видео в процессе продаж с помощью интеграции Zoom
Если у вас еще нет Zoom (или чего-то подобного), сейчас самое время найти решение, которое подойдет вашей организации.
В зависимости от первоначального уровня комфорта членов вашего отдела продаж, некоторые из них могут сразу начать пробовать видео. Другим, возможно, понадобится собрание команды, чтобы понять, почему это поможет им наладить более тесные связи, а не станет просто неудобным требованием руководства.
Найдите в своей команде чемпиона, который готов использовать видео на каждом этапе, и убедитесь, что у него есть возможность поделиться своими успехами (и неудачами!) с остальной частью команды, чтобы стимулировать общение.
Кроме того, попробуйте поделиться этими ресурсами на видео в процессе продаж:
- 8 вещей, которые никогда не следует делать в рекламном видео
- 6 Проверенная тактика эффективного использования видео в ваших звонках Sales Connect
- Почему видео является обязательным инструментом продаж
Итог: видеоконференции - это способ общения с людьми на человеческом уровне в цифровом пространстве, который лишил нас возможности устанавливать настоящие связи с клиентами, как раньше, и пришло время принять это. Интеграция с Zoom и HubSpot облегчит вашей команде использование этого мощного инструмента.