Поколение Z принадлежит к людям, родившимся в период с 1997 по 2012 год, а это значит, что в 2019 году им будет от 7 до 22 лет.
Итак, поскольку большинство из них приближается к выходу на рынок труда, мы обязательно услышим больше о том, как они влияют на наш бизнес.
Отчеты, подобные этому, только что опубликованному от Digital Marketing Depot, дают нам представление об их привычках, мышлении и способах решения их проблем.
В подкасте Киношколы для маркетологов на прошлой неделе Зак и Мирия даже обсуждали опубликованный несколько лет назад отчет о поколении Z и потреблении ими видеоконтента.
По мере того, как поколение Z становится старше и появляется все больше данных, это заставляет нас задуматься о том, что нам нужно знать как цифровым маркетологам.
Независимо от того, ориентирован ли ваш продукт или услуга в настоящее время на поколение Z, в какой-то момент это произойдет.
Именно поэтому эта статья актуальна для каждого маркетолога, который рассчитывает «оставаться в бизнесе» как минимум в течение следующих 10 лет.
Примечание, прежде чем мы углубимся в данные и то, что вы можете из них узнать:
К этим данным следует относиться критически и оценивать их или подтверждать данными вашего собственного веб-сайта. Как мы видели на примере других поколений, подобные данные имеют тенденцию чрезмерно обобщать огромную группу людей, чтобы обозначить их привычки и взгляды. Некоторая информация может быть неточной в зависимости от вашей конкретной аудитории. Итак, если вы нацелены на поколение Z, используйте данные своего сайта и данные этого отчета, чтобы прийти к выводам.
9 ключевая цифровая статистика и факты о поколении Z
Приведенная ниже информация взята из «опроса потребителей, в котором приняли участие 200 участников в возрасте 18–24 лет, и дополняется, где это уместно, собственными поисковыми данными Adthena, которые индексируют более 10 ТБ новых данных поисковой рекламы каждый день, проводимых Adthena».
Полный отчет и анализ привычек поколения Z можно скачать здесь.
Ключевая статистика:
- Это первое поколение,выросшее в полностью подключенном цифровом мире, где персонализированные смартфоны и вездесущие цифровые медиа являются просто нормой
- 78% представителей поколения Zстремятся к аутентичности как к важному качеству брендов, рекламирующих их
- 54% представителей поколения Zисследовали покупку в социальных сетях
- Статистика Google показывает, что 40% молодых людей в возрасте от 18 до 24 летпроводят более 3 часов в день в социальных сетях, а еще 38% тратят как минимум столько же времени на обмен сообщениями
- Поколение Z оченьспециально распознает неаутентичный опыт бренда
- 65% согласны, чтосовершили покупку по рекомендации влиятельного лица
- Когда дело доходит до поколения Z, рекламодатели сталкиваются с аудиторией, котораяневероятно «чувствительна к рекламе», при этом 85% признаются, что распознают рекламу в поиске
- 63% представителей поколения Z говорят, что онипод влиянием Google Рекламы
- 26%используйте блокировщики рекламы только на мобильных устройствах
Что это значит для маркетологов, ориентированных на поколение Z?
Если ваш продукт или услуга в настоящее время ориентированы на поколение Z, каждая из этих статистических данных и, честно говоря, весь отчет должны определять вашу текущую цифровую стратегию.
В целом эти данные говорят нам, что представители поколения Z требуют подлинного взаимодействия как со стороны компаний, так и со стороны других лиц, использующих один и тот же продукт/услугу. Это означает реальные отзывы, отзывы, поддержку клиентов, социальные сети - все.
В цифровом мире они жаждут реального взаимодействия, потому что знают, что за брендами, социальными каналами и компьютерами стоят люди, которые с ними общаются.
По мере развития цифрового маркетинга за последние 10 лет мы перешли от подхода к автоматизации (что поначалу было здорово - мы могли общаться с гораздо большим количеством людей!) к более человечному подходу к цифровым платформам.
Рост популярности видео хорошо отражает это - оно по-прежнему цифровое, но дает возможность построить более тесную связь с людьми, чем устаревшее электронное письмо, которое вы рассылаете 2 000 человек.
Поколение Z представляет собой группу людей, которая представляет то, чего мы все хотим - чтобы наше цифровое взаимодействие было таким же значимым, как и личное.
Итак, если ваша сегодняшняя стратегия не включает в штат писателей и видеоталантов, которые могут связаться с аудиторией поколения Z через социальные сети, контент на веб-сайте или даже через службу поддержки клиентов, это необходимо немедленно изменить.
Но всё же, послушайте - даже если вы сейчас не нацелены на поколение Z
Если в настоящее время ваш продукт еще не ориентирован на их поколение, скорее всего, в следующем десятилетии вы это сделаете, и есть вещи, которые вам нужно будет скорректировать
Если вы сможете это спланировать, вы будете готовы.
Несмотря на некоторые специфические привычки поколения Z, одно сходство между молодым поколением и старшим поколением заключается в том, что лучшие практики контент-маркетинга должны выдержать испытание временем - если вы делаете это правильно.
Если контент, который вы создаете сейчас, ориентирован на то, чтобы быть полезным и отвечать на вопросы ваших потенциальных и клиентов (т. е. «Большой пятерки»), то вы обязательно добьетесь успеха.
Эта стратегия не только поможет вам сегодня, но вы будете готовы к тому, что поколение Z действительно станет вашей аудиторией. Хороший контент-маркетинг – это установление настоящих связей, и, как вы можете видеть из приведенной выше статистики, это именно то, чего хочет поколение Z.
Итак, независимо от того, нацелены ли вы на поколение Z сегодня или через 10 лет, мы не можем игнорировать эту группу людей, привыкших к цифровым технологиям, и то, как они повлияют на будущее цифровых технологий.
Познакомьтесь с полным отчетом Адтены и поделитесь с нами своими мыслями в IMPACT Elite!