MatchCo custom blends foundation через мобильное приложение.
Цифровые технологии побуждают косметические бренды становиться более личными, чем когда-либо прежде.
Что иронично, учитывая, что MatchCo, стартап в области косметических технологий, приобретенный Shiseido, который на заказ создает основу для устройств vimobile клиентов, не требует вмешательства человека. Фактически, это опыт «без прикосновения», полная противоположность «быстрому взаимодействию» с цифровой поддержкой, информированному продавцу, вооруженному iPad, к которому стремятся розничные торговцы и бренды.
Достижения в области технологий, включая операционную систему Apple iOS, мобильные устройства, оснащенные высококачественными камерами, лучшую пропускную способность и вычислительную мощность, а также искусственный интеллект, могут стать средством, которое позволит гиперперсонализации в красоте расти в масштабе, перенося индивидуальное смешивание от новинки к мейнстриму. услуга.
По крайней мере, так считает Shiseido. Японский косметический гигант ясно дал понять, что отдает предпочтение цифровой настройке, а 18 января объявил о приобретении MatchCo за нераскрытую сумму. С помощью приложения для iOS потребители сканируют три области своего лица, а светодиодная технология MatchCo и аналитический алгоритм подбирают основу, которая точно соответствует коже. Через 24-48 часов к порогу прибывает бутылка косметики за 49 долларов.
Масахико Уотани, генеральный директор токийской компании Shiseido, сказал, что «приоритетом являются ускоренные инновации в быстро развивающихся цифровых инструментах и индивидуальных продуктах», а Марк Рей, генеральный директор американского филиала Shiseido, назвал последствия этого приобретения «огромными».
Вам также может понравиться
Shiseido не теряет времени зря. Компания уже начала процесс использования технологии MatchCo в рамках своих брендов.
«Сейчас мы работаем над наращиванием мощности. Наша цель - сделать это как можно быстрее », - сказала Джилл Скаламандре, президент Глобального центра передового опыта Shiseido в Нью-Йорке. Пространство в Нью-Йорке станет домом для будущего развития и интеграции стартапа в портфель Shiseido, но операции MatchCo останутся разделенными между Пало-Альто и СантМоника, Калифорния.
Ожидается, что BareMinerals станет первой из компаний Shiseido, принявшей индивидуальную программу смешивания, что является очевидным выбором, учитывая, что основы и тонированные увлажнители являются краеугольным камнем бизнеса с оборотом 750 миллионов долларов.
И это только начало.
Дэйв Гросс и Энди Хауэлл, соучредители MatchCo, очень тщательно подошли к внедрению единого продукта. Хауэлл хочет разработать «единую формулу, которую мы можем смешивать бесконечно», прежде чем выйти на рынок декоративной косметики и не только. Он назвал нынешнюю формулу сочетанием тонированного увлажняющего крема и тонального крема с легким и средним покрытием, который находит отклик у миллениалов и зрелых клиентов.
Однако эта идея не уникальна для MatchCo или декоративной косметики. Ароматы, а также индивидуально смешанные тональные средства в широком масштабе доступны уже несколько десятилетий. Sylvie Chantecaille впервые использовала тональную основу на прилавках с Prescriptives в восьмидесятых, и она стала основой бренда, пока материнская компания Estée Lauder Cos. Inc. не закрыла присутствие бренда на прилавках в 2009 году.
Гросс утверждал, что нового здесь является появление и распространение цифровых технологий. Быстрые темпы внедрения инноваций в алгоритмы и технологии согласования цветов могут стать ключом к тому, чтобы сделать эти услуги более доступными. Как и широкое распространение iPhone и устройств Android.
«Для нас это был alphmoment, который сказал:« Эй, это масштабируемо ». Мы знаем, что можем производить клиентские продукты на бэкенде, но [вопрос стал] можем ли мы распространить его достаточно широко и сделать его достаточно удобным, чтобы достаточно клиентов [иметь доступ]?" - сказал Гросс. Он и Хауэлл создавали индивидуальные продукты в различных отраслях с самого начала августа, включая проекты с Nike, Timberland, Levi’s и программу нестандартных кроссовок для Reebok.
«Мы думали, что решить эту проблему гораздо сложнее, чем цвета кроссовок», - сказал Гросс, добавив, что «94 процента женщин не могут найти точный оттенок».
Некоторые отраслевые эксперты видят уже происходящие сдвиги в цветном секторе, где требовательные и более информированные клиенты осуществляют именно этот тип настройки - с точки зрения продукта и опыта. Некоторым существующие оттенки макияжа, продаваемые на прилавках, не подходят; этот потребитель ищет точное соответствие оттенку своей кожи. Кроме того, есть те, кто просто хочет получить уникальный опыт и ценит знание того, что у них есть уникальный продукт.
«По мере развития технологий наблюдается возобновление интереса к настройке и индивидуальному сочетанию, независимо от того, используются ли технологии в магазине или виртуально в Интернете. Кроме того, потребитель становится все более требовательным », - сказал Ники Киннэрд,« NK »и основатель Space NK.
Киннэрд объяснил, что с точки зрения потребителя дело не столько в том, «где» происходит создание макияжа. Пока формула работает, не имеет значения, автоматизирована ли услуга или выполняется человеком - все сводится к тому, насколько точно соответствует оттенок. Заказчик выбирает этот опыт по своему усмотрению.
Мишель Голдберг, партнер венчурной компании Ignition Partners, согласилась.
«Настройка красоты похожа на настройку в других местах розничной сети - потребители хотят контроля. Эта тенденция меняет графики проектирования, цепочки поставок и разработки продуктов. Потребители хотят персонализации, потому что теперь они могут этого требовать », - сказала она.
горстка игроков - от массовых до престижных - начинает подпрыгивать на трендах. Cover Girl сотрудничает с ModiFace, технологической компанией, которая специализируется на анализе лиц и дополненной реальности, чтобы представить в этом году онлайн-вариант индивидуальной тональной основы. Услуга будет стоить 25 долларов, что примерно втрое больше стоимости существующих фундаментов.
Lancôme представила свой Le Teint Particulier на выставке Nordstrom в 2015 году, а вариант Кевина Аукойна The Sensual Skin Enhancer Custom Blend был представлен на выставке Bergdorf Goodman в том же году. Услуги Lancôme стоят 80 долларов, а Aucoin - 105 долларов.
По словам Джейн Теркер, отраслевого консультанта и основателя Beauty Innovation Firm, оба обеспечивают тот же конечный результат, что и MatchCo, но отсутствует соответствующее цифровое присутствие для воспроизведения процесса в Интернете, что ставит их в очень невыгодное положение.
Она считает, что высокие накладные расходы, связанные с обычным производством, затруднят масштабирование индивидуальных услуг в магазине.
«Задача будет заключаться в обучении и наличии людей, которые знают, что делают и доводят продукт до уровня качества», - пояснил Теркер.
Она считает, что такое укомплектование персоналом добавляет еще один уровень сложности к этой проблеме, особенно «когда вы предполагаете, что продавцы смогут настраивать свои услуги и будут следовать процедурам».
Есть еще проблема с доступностью.
Отель Lancôme’s Le Teint Particulier удобен для тех, кто живет рядом с любой из 11 дверей Nordstrom, где услуги доступны и недоступны практически для всех остальных. Несмотря на то, что Розмари Чирминиелло, вице-президент Lancôme по художественному мастерству и обучению, заявила, что в этом году бренд увеличит количество магазинов Nordstrom, оборудованных для индивидуальной настройки фундамента, Lancôme по-прежнему никогда не затронет столько клиентов, сколько мог бы иметь цифровой опыт.
Кроме того, есть те, кто придерживается своих существующих формул.
Основательница Prescriptives Chantecaille, которая покинула бренд в конце девяностых, чтобы открыть свой бренд Chantecaille в 1997 году, не намерена вводить в свои предложения тональную основу, изготовленную по индивидуальному заказу. (Prescriptives по-прежнему предлагает свои индивидуальные жидкие и порошковые формулы в Интернете по цене 58 и 78 долларов соответственно).
Она пояснила, что благодаря инновациям в пигментах, ингредиентах и технологиях основы формулы стали настолько продвинутыми, что отпадает необходимость в индивидуальном смешивании.
«Первоначально, когда мы делали индивидуальную смесь, это было в то время … в восьмидесятых, когда пигменты были очень, очень тяжелыми, поэтому непрозрачность создавала очень специфический цвет, поэтому, если он не соответствовал вашей коже, вы могли видеть … Это было катастрофой.. Вот почему я его создал », - сказал Шантекайль.
Она утверждала, что пигменты, используемые в ее нынешней линии, настолько усовершенствованы, что могут адаптироваться к коже и работать с различными оттенками кожи. Она сравнила обширные 120 оттенков, которые она предложила во время работы в Prescriptives, с нынешними 12 оттенками в Chantecaille.
«[Инновация] кардинально изменила ситуацию. На самом деле не было необходимости в индивидуальном смешивании », - добавил Шантекайль. «Воистину, тебе не нужно много оттенков. На самом деле нет, если только у вас нет четырех оттенков ".
Дерматолог из Нью-Йорка, ученый и основатель 37 Actives, доктор Макрен Алексиадес, согласился с Chantecaille. Ее тональная основа 37 Actives Treatment Foundation содержит те же 37 активных ингредиентов, что и ее оригинальный увлажняющий крем, и представлена всего в трех оттенках. Она выбрала типы пигментов, которые могут отражать внутренний свет, с «явной целью сделать их адаптируемыми к различным тонам кожи в пределах ширины полосы пигментации».
«Отражая внутренние пигменты, они отражают естественные цвета кожи, поэтому они приспосабливаются к различным хромофорам в коже и могут использоваться людьми с любым оттенком кожи», - пояснил Алексиадес.
Она работала, чтобы найти баланс пигментов, которые являются нейтральными - ни розовыми, ни желтыми, - поэтому типы кожи на любом конце спектра в пределах уровня пигмента совместимы с основой. Цвета будут нейтрализованы, независимо от того, есть ли у кого-то оливковый или розовый оттенок, и их можно носить «практически на всех».
Фонд только начинается.
Достижения распространяются также на такие категории, как декоративная косметика, уход за кожей и волосами. Компания Finding Ferdinand разместила на своем веб-сайте специальный инструмент для смешивания губной помады, который позволяет потребителям смешивать цвета и выбирать отделку за 30 долларов, в то время как индивидуальные услуги по уходу за кожей варьируются от крема, наполненного собственной кровью, до виртуальных врачей, работающих над лечением прыщей с помощью мобильного устройства.
Индустрия все еще пытается разработать кремы, которые можно было бы сопоставить с DN владельца, что считается вершиной индивидуальной красоты, и доктор Барбар Штурм прокладывает путь. Врач из Дюссельдорфа, Германия, горячо верит в то, что для лечения тела используют кровь.
В частности, ее крем MC1, рекламируемый как «окончательная научная настройка» ветераном индустрии, у которого есть поклонники от Ким Кардашьян до Рози Хантингтон-Уайтли. Процесс стоимостью 950 долларов начинается с того, что Штурм берет кровь клиента с помощью запатентованного шприца, который обманом заставляет кровь думать, что это рана, и начинает вырабатывать лечебные факторы против интерлейкина-1 и TGF-бета. После инкубации в течение шести часов кровь и плазма отделяются, и последняя вводится в крем. Последующий крем после первого стоит 450 долларов за банку.
Она занимается уходом за кожей и процедурами, связанными со стволовыми клетками, в том числе методом измерения способности человека стимулировать собственные стволовые клетки.
«Мы работаем над реальным, индивидуальным лечением стволовыми клетками, изготовленными из ваших собственных клеток. Это будущее и то, чего ждут люди. Сейчас мы проводим испытания, - сказал Штурм. Она надеется, что этим летом сможет начать предлагать лечение своим пациентам и клиентам в Европе.
Штурм запустила свою основную линейку продуктов, Dr. BarbarSturm Molecular Cosmetics, в 2014 году, но начала предоставлять пациентам индивидуальные услуги MC1 более 13 лет назад. Конечно, это новаторская идея, ценник в 950 долларов, скорее всего, помешает Blood Cream стать мейнстримом в ближайшее время.
Более доступным вариантом ухода за кожей является InsitU, электронная коммерция, где продаются натуральные средства для ухода за кожей и телом на заказ.
L’Oréal и лондонский цифровой инкубатор Founders Factory выбрали пять технологических стартапов для участия в совместной программе акселератора в прошлом месяце, включая InsitU. Марисаличу, химик, к.э.н. в области химии и ядерной медицины основал этот сайт шесть лет назад, и в нем работает команда ученых, которые индивидуально подбирают средства по уходу за кожей на основе подробных анкет, заполняемых клиентами. Например, формула Antiaging Face Care стоит около 67 долларов с возможностью персонализировать ее в зависимости от чувствительности кожи к крему, бальзаму, гелю или текстуре сыворотки. Очищающее средство для лица Purifying Face Cleanser, стоимостью 35 долларов США, доступно в виде молочка или пены и может меняться в зависимости от возраста, а также от того, нормальная ли кожа, жирная, сухая или комбинированная. Каждый продукт создается после размещения заказа.
Пункт электронной коммерции Function of Beauty позволяет потребителям создавать собственные средства для ухода за волосами. Основанный в конце 2015 года, бренд предлагает услуги шампуня и кондиционера на основе «профиля волос», который клиенты заполняют по прибытии на место. После ознакомления с основами (тип волос, толщина и влажность кожи головы) вопросы становятся более конкретными. Пользователям предлагается выбрать пять целей для волос, цвет шампуня, цвет кондиционера, аромат, силу аромата и название формулы. Последний шаг - это выбор размера бутылок и желаемой периодичности (один месяц, два месяца или три месяца), с которой вы хотите их получать. Цены на шампунь и кондиционер начинаются от 36 долларов.