Недавно гигант социальных сетей Facebook внес некоторые изменения в свои аналитические данные, которые говорят о мире онлайн-маркетинга. Если вы управляете бизнес-страницей, скорее всего, вы уже заметили, что все выглядит немного по-другому. С другой стороны, в последние две недели у Facebook были значительные простои, поэтому изменения могли остаться незамеченными. Вот краткое изложение того, что отличается и что вы можете ожидать от обновленной статистики страницы Facebook.
Вы можете видеть, как люди говорят о вашей странице
Помните людей, говорящих об этом показателе? Это была ахиллесова пята каждого маркетолога Facebook. Хотя было интересно посмотреть, какие сообщения вызвали большую активность на странице, не было возможности собрать полезные данные о том, как люди говорили о вашей странице. Всеобъемлющая метрика «Люди, говорящие об этом» включала в себя все: от общего числа отметок «Нравится», полученных вами в любой конкретный день, до количества людей, взаимодействовавших с вашими публикациями.
Новая страница Insights фактически разбивает прежние люди, говорящие об этом, на более полезные категории: лайки новых страниц и их происхождение; оставлять лайки, комментарии и делиться; а также такие действия, как упоминания и отметки. Таким образом, вместо того, чтобы размышлять о том, как пользователи Facebook взаимодействуют с вашей страницей, теперь проще отслеживать некоторые ценные данные, которые вы можете использовать для информирования своих будущих маркетинговых усилий в социальных сетях.
Навигация стала более понятной
Объем данных, который предоставляет новая аналитика Facebook, одновременно пугает и волнует. Чтобы упростить управление, команда Facebook разбила все это на более аккуратное и интуитивно понятное меню. У вас есть возможность сравнить метрики высокого уровня на вкладке обзора или просмотреть более конкретные данные, связанные с лайками страниц, охватом, посещениями, взаимодействием с публикациями и людьми. Хотя некоторые из этих категорий существовали до обновления, новые вкладки разбивают данные таким образом, чтобы они были более управляемыми и измеримыми. Большая часть этого связана с тем, что вкладка «Люди, говорящие об этом» теперь упразднена и заменена.
Отслеживание эффективности вкладок
Возможно, одним из самых захватывающих изменений в Insights является то, что менеджеры страниц теперь могут просматривать, как работают их вкладки. Эти данные особенно полезны для тех, кто использует настраиваемые вкладки на Facebook в рамках своей маркетинговой стратегии, связанной с новыми соревнованиями или запуском новых продуктов. Маркетологи могут легко просмотреть график, показывающий, какие вкладки получают наибольшее количество кликов от посетителей страниц в день. Данные также можно отслеживать с течением времени, чтобы получить представление об общем среднем количестве посещений за время действия конкретной кампании.
Сравнение демографических данных вашей аудитории со всей Facebook
Вы когда-нибудь интересовались, как ваша страница работает с определенной аудиторией по сравнению с другими на Facebook? Новая вкладка «Люди» отслеживает демографическую информацию ваших поклонников, как и раньше, но также позволяет просматривать данные в более широком контексте. Менеджеры страниц могут видеть, насколько их бизнес-страница находит отклик у женщин и мужчин в разных возрастных группах по сравнению с другими страницами на Facebook.
Эта информация полезна по-разному. Наиболее очевидным является то, что он дает наглядное представление о том, кто, скорее всего, заинтересуется вашим брендом, что может помочь вам определить аватар вашего клиента. Это также может помочь пролить свет на то, как вы можете улучшить свою маркетинговую стратегию, чтобы привлечь определенную аудиторию.
Недавние изменения в Page Insights значительно упростили сбор полезных и действенных данных для вашего бизнеса. Команда Facebook упразднила и заменила функцию «Люди, говорящие об этом», чтобы вы могли видеть, как пользователи взаимодействуют с вашей страницей. Это изменение также помогло улучшить навигацию в функции Insights. Новая функция Page Insights также позволяет отслеживать, как ваши вкладки работают с вашей аудиторией, и предоставляет ценную демографическую информацию для информирования ваших будущих маркетинговых усилий. Будет интересно посмотреть, как компании используют данные, собранные из Facebook Insights, для улучшения своих маркетинговых усилий.