Визуальный контент играет большую роль в воронке конверсии, чем вы думаете.
Поведенческие исследования, сканирование мозга и отслеживание движений глаз доказали исследователям, что визуальный контент передается быстрее и эффективнее, и мы, маркетологи, должны это учитывать.
Независимо от того, что вы используете для продвижения своих продуктов или услуг или где вы это используете, от веб-сайтов до печати, наличие хорошей стратегии маркетинга с использованием изображений является важной частью набора инструментов любого маркетолога.
Сознавая это или нет, мы постоянно зависим от нашей способности видеть и интерпретировать мир вокруг нас. Мы видим изображение, объект или человека, обрабатываем его и реагируем на все это в течение доли секунды. Фактически, 90% информации, которую мы обрабатываем, визуальна.
Имея всего несколько миллисекунд, чтобы привлечь чье-то внимание, как нам выделиться?
В этой статье, вдохновленной копихакерами, вы познакомитесь с наукой о визуальных эффектах и о том, как вы можете использовать их для улучшения своих маркетинговых сообщений и правильного охвата своей аудитории.
Почему визуальные эффекты так важны в маркетинге
Сила изображений в контент-маркетинге проистекает из фундаментальной биологии.
Как говорит Гага, мы такими родились.
Наш мозг химически устроен так, что обрабатывает изображения и визуальные сигналы нашего мира; не текст. Как директор Центра когнитивной визуализации мозга Университета Карнеги-Меллона Марсель Джаст прекрасно выразил это:
“Обработка печати - это не то, для чего создан человеческий мозг. Печатное слово – это человеческий артефакт. Напротив, Мать-Природа встроила в наш мозг способность видеть визуальный мир и интерпретировать его»
Исследователи подсчитали, что человеческий мозг декодирует и обрабатывает изображения в 60 000 раз быстрее, чем текст, и ошеломляющие 90% информации, обрабатываемой мозгом, является визуальной.
Применительно к вашему сайту это означает, что 80% текста на большинстве страницне читается.
Мы не только больше любим смотреть милые фотографии кошек в Интернете, чем читать факты о кошках, но и лучше запоминаем то, что визуально передано.
Мы цепляемся за 80% того, что видим (20% отвлекается на другие важные вещи, например, на дыхание), и в среднем обрабатывается только 20% того, что мы на самом деле читаем.
Итак, весь тот контент, над которым вы работали бесконечно: только 20% читается, и только 20% из этих 20% обрабатывается! В результате целых 4% того, что вы изначально написали, активно читают, запоминают и вспоминают ваши потенциальные клиенты.
Визуальные потребители
Если отбросить в сторону биологию, поведение современных потребителей также сильно смещается в пользу визуальных эффектов, когда дело доходит до коммуникации. Благодаря Facebook, Snapchat, Instagram и Pinterest потенциальные клиенты обращаются ко все большему количеству визуальных инструментов, когда дело доходит до принятия решения о покупке.
Видео и изображения - это то, как люди сегодня делятся и потребляют информацию в своей личной жизни, и чтобы найти отклик на этом личном уровне, бренды должны делать то же самое.
Теперь вам может быть интересно, насколько достоверной будет запись в блоге о том, насколько текст уступает визуальным элементам. Звучит лицемерно, но это не так.
Давайте посмотрим правде в глаза: вы не можете продавать только изображения и ожидать улучшения рейтинга своей страницы или конверсии. Вместо этого вам нужно извлечь выгоду из возможностей визуальных эффектов, чтобы улучшить ваш текст.
Вам необходимо согласовать свой письменный контент с идеальным изображением (или видео, гифкой, диаграммой и т. д.), чтобы не только привлечь внимание читателей, но и в конечном итоге донести свою точку зрения.
Выбор изображений, которые не передают те же идеи, что и ваш текст, может привести только к путанице и крикам о «смешанном обмене сообщениями», а путаница - самый большой убийца конверсий.
Как использовать изображения в своем контенте
Прежде чем мы перейдем к тому, как выбрать правильное изображение для вашего маркетингового сообщения, давайте рассмотрим несколько общих советов и лучших практик визуального маркетинга в целом.
Совет №1: размещение имеет значение
Согласно исследованию Eyetrack III, изображения, расположенные над заголовками, привлекают посетителей лучше, чем изображения, расположенные после них. Кроме того, убедитесь, что изображение находится вверху страницы, чтобы им не приходилось прокручивать его, чтобы найти.
Много лет назад легендарный рекламодатель Дэвид Огилви опубликовал исследование по использованию изображений в маркетинге. Он обнаружил, что при выравнивании изображений по левому краю глаза могут потеряться в поисках следующей строки текста.
Просто посмотрите на этот пример:
Ирония в этом ошеломляет.
Эта запись в блоге об ошибках форматирования блога выглядит немного неуместно, если изображение выровнено по левому краю. Сохранение постоянного левого поля значительно облегчает людям чтение вашего контента.
Совет №2: добавьте подпись
То же исследование отслеживания взгляда показало, чтоменьший текст способствует концентрации внимания. Посетители лучше сохранят информацию, расположенную в подписи, вместо того, чтобы просматривать ее, как если бы текст был больше.
В своем исследовании Огилви также обнаружил, что изображения в середине текста привлекают больше внимания, чем сам текст, и что подпись к этому изображению читается в среднем на 300% чаще, чем сам основной текст.
Совет №3: направляйте взгляд своей аудитории
Вы можете не только использовать изображения, чтобы привлечь внимание и удержать внимание людей, но и направить их взгляд туда, куда вы хотите.
Если все на изображении смотрят в одном направлении, зритель тоже смотрит.
Посмотрите на изображение ребенка на целевой странице этого сайта. Твои глаза следят в том направлении, в котором он смотрит, верно? Эта милая маленькая картинка привлекла ваше внимание к форме конвертации предложения справа.
Указывая пальцем, вы также можете направить взгляд туда, куда вы хотите. Изображение человека, указывающего куда-то, или даже что-то простое, например стрелка, может оказаться удивительно эффективным для направления чьего-то внимания туда, куда вам хочется.
Совет №4: не используйте очевидные стоковые фотографии
Это не значит, что вы не можете использовать стоковые изображения; Просто невероятно скучных следует избегать. Их тупость и отсутствие воображения могут отразиться на ваших зрителях, заставив их покинуть ваш сайт. Не говоря уже о том, что вероятность появления тех же изображений на сайтах ваших конкурентов будет, несомненно, высока.
Вот несколько советов о том, как выбрать менее банальные стоковые фотографии, и несколько бесплатных альтернативных источников для их поиска.
Совет № 5: обратите внимание на качество
Нет изображения лучше, чем плохо отфотошопленное, пиксельное или размытое. Фотографии низкого качества или плохо оформленные фотографии могут плохо отразиться на вашем бренде; это выглядит как признак непрофессионализма.
Оригинальные, аутентичные фотографии - это здорово, но они должны быть хорошо освещены, в рамке и в высоком разрешении, вы поняли.
Совет №7: Не используйте выстрелы по толпе
Фотографии с одним основным объектом получаются лучше, чем изображение толпы. Слишком много вещей, на которые нужно смотреть, становится разочаровывающим, когда вы не знаете, на чем сосредоточиться. Вы когда-нибудь играли в «Где Уолдо»?
Выбор правильного изображения для вашего сообщения
В маркетинге ваш имидж всегда должен иметь цель. Он должен продвигать желаемое действие и придавать ценность вашему сообщению в целом.
Легче сказать, чем сделать, правда?
В зависимости от действия, которое вы хотите, чтобы ваша аудитория совершила, изображения могут помочь ей направить ее в правильном направлении. Если ты хочешь
1. Укрепляйте доверие и авторитет
Как мы уже говорили, мы гораздо больше полагаемся на изображения, чем на текст или то, что слышим. Как бы цинично это ни звучало, для людей увидеть значит поверить.
Итог: Если вывыглядитезаслуживающим доверия, то вам ни с кем не удастся завоевать доверие.
Исследователи обнаружили, что добавление изображения рядом с вашим контентом фактически повышает его правдоподобие, даже если изображение совершенно не имеет отношения к содержанию.
Однако это не значит, что подойдет любое старое изображение.
В отдельном исследовании, проведенном Университетом штата Колорадо, было обнаружено, что при публикации научных статей об экспериментах (разговор о попытках прочитать насыщенный контент) результаты воспринимались как более надежные и заслуживающие доверия, когда они сопровождались изображениями по теме, которую они изучали. учусь.
В частности, изображениям мозга, сопровождающим исследования по когнитивным вопросам, доверяли больше, чем просто изображениям графиков или диаграмм, содержащих данные.
Что это значит для вашего маркетинга? Если вы дополните свой контент релевантными изображениями, подтверждающими то, что вы говорите, вы сможете завоевать доверие своих читателей.
Поделитесь фотографиями реальных клиентов, использующих ваш продукт, или покажите фотографии ваших реальных клиентов. Ценность отзыва может быть удвоена или утроена только в том случае, если посетитель сможет взглянуть на написанные слова лицом.
Возьмем, к примеру, Square. Они продают оборудование для торговых точек, которое помогает малому бизнесу принимать платежи по кредитным картам и отслеживать продажи.
Square предлагает вам реальный пример использования своих услуг прямо на главной странице и показывает реальных клиентов, использующих их продукты для развития своего бизнеса. Это помогает людям не только представить себя счастливыми клиентами, но и связать этот опыт с вашим брендом
2. Расскажи историю
Путь к любой покупке - это история, и чтобы сделать вашу покупку более привлекательной (и, в свою очередь, люди с большей вероятностью ее совершят), она должна быть запоминающейся.
Использование вдохновляющих образов того, «что могло бы быть» рядом с вашими сообщениями (например, кто-то на пляже, человек, поднимающийся на гору и т. д.), может перенести умы людей в другое место, думая: «Это мог бы быть я» - - если я использую этот продукт или услугу.
Отказ от изображений вашего продукта (например, Square выше) также может быть освежающим, перенося зрителей в место самосовершенствования. Другими словами, покупая ваш продукт, вы не только получите его, но и станете счастливее или даже лучше.
Исследователи обнаружили, что когда мы видим что-то, что нам нравится или чего мы хотим, стимулируется прилежащее ядро. Наш мозг высвобождает нейромедиатор дофамин, и наши центры удовольствия активизируются при одной только мысли о том, что мы получаем то, что хотим.
Это означает, что сама идея получить то, что вы хотите, может оказать на ваш мозг такой же эффект, как и покупка или использование продукта. Это имеет и эволюционное применение; Наш мозг постоянно ищет вещи, которые улучшат наши шансы на выживание.
Добавление привлекательности истории к вашему изображению может вызвать чувство любопытства на вашей странице. Посетители хотят знать, что происходит на изображении, и с большей вероятностью прочитают ваш контент, чтобы узнать это.
Успешные контент-маркетологи демонстрируют свой бренд, рассказывая историю с помощью каждого изображения, и, что, возможно, что более важно, они включают в эту историю своих клиентов.
Вот, например, компания Baarb, занимающаяся путешествиями и размещением в гостиницах. Они не пытаются продать вам гостиничные пакеты и показать массу цен и номеров, а скорее хотят получить удовольствие от поездки куда-то.
Кто не хочет поехать в Азию и ТАК расслабиться?
Они предпочли бы, чтобы вы посетили их сайт и «Вдохновились» потрясающими фотографиями различных мест назначения, а также предоставили вам полезную информацию о советах и ошибках, которых следует избегать во время поездок за границу.
Вот почему так важно рассказывать историю с помощью изображений. Покажите им впечатления, которые может им дать ваша услуга или продукт.
Ключ на вынос
В конце концов, правильное изображение стоит около 60 000 слов и, безусловно, стоит усилий, потраченных на поиск идеального. Выбор неправильного изображения может сделать даже самый убедительный текст бесполезным, но с этим пониманием функций нашего замечательного мозга вам нечего бояться!