Когда я хочу, чтобы кто-то что-то сделал для меня, я подхожу к разговору очень стратегически.
Иногда я начинаю с комплимента по поводу рубашки или прически. Тогда, возможно, я предложу им что-то, что у меня есть, чего нет у них. Это деликатный процесс, но он всегда работает.
Прежде чем вы сможете даже подумать о том, чтобы попросить о чем-то посетителей вашего сайта, вы должны научиться подходить к ситуации реалистично.
Вы не только должны найти способ представить им потрясающий контент, который они действительно захотят прочитать, но также вы должны найти способ убедить их принять меры. Не просто любое действие, а рассчитанное действие, которое способно принести им ценность, одновременно обеспечивая ценность и вам.
Если это звучит недостаточно головной болью, важно признать, что гораздо легче препятствовать конверсиям, чем поощрять их. Как я уже говорил ранее, это действительно деликатный процесс.
Если у вашего бизнеса возникли проблемы с превращением кликов в конверсии, мы подробно описали 5 причин, почему ваш подход не работает.
Они не дошли до заголовка
Ваш заголовок не место для веселья и игр. Это не место для хранения ваших сложных метафор, и уж точно не место для ваших пушистых прилагательных и профессионального жаргона.
Ваш заголовок должен содержать четкую, определённую ценность. Если ты запутываешь это чем-то меньшим, у тебя проблемы.
Если они попали на страницу с формой, скорее всего, вы уже сделали что-то правильно. Поэтому, пока вы привлекаете их внимание, используйте заголовок, чтобы удержать его. Убедите их подойти еще на шаг ближе.
Переходите к делу, привяжите к себе предложение и подчеркните, как оно решит их конкретную проблему.
Вы используете «наживку»
Вы даете обещания, которые не можете выполнить? Нечестность не только не поможет вам далеко, но и может серьезно подорвать вашу репутацию и авторитет.
Старый подход к маркетингу «приманки и подмены» - это не тот путь, по которому стоит идти. Я имею в виду маркетинговую тактику, призванную привлечь клиентов, говоря им одно, а затем предлагая совершенно другое.
Часто компании используют ключевые слова для целей SEO, которые даже не связаны с их продуктом, услугой или контентом. Хотя их главная цель – прежде всего зацепить клиента, их часто обвиняют в том, что они слишком много обещают и не выполняют поставленных задач.
Не занимайтесь этим.
Время загрузки отстой
Суровая правда заключается в том, что люди не только не хотят ждать загрузки вашего сайта, но и не ждут.
Смысл в том, чтобы не заставлять потенциального клиента вертеть пальцами.
Чтобы сократить время загрузки, постарайтесь сократить использование чрезмерных изображений, которые замедляют процесс. Хотя визуальный контент имеет большую ценность, постарайтесь использовать одно или два ярких изображения, которые дополняют текст.
У вас такие длинные формы
Когда дело доходит до форм, старайтесь избегать добавления чего-либо, чего там НЕ ДОЛЖНО быть.
Избегайте полей формы, которые требуют от людей остановиться и подумать. Хотя любой может без колебаний заполнить свою основную контактную информацию, более сложные открытые вопросы часто требуют от посетителей выполнения реальной работы. Если они почувствуют, что вы просите слишком многого, они первыми убегут, не заполнив форму.
Независимо от того, насколько кто-то заинтригован, длинная форма может повлиять на успех ваших конверсий.
Нет направления
Когда ваши посетители попадают на целевую страницу, вы хотите, чтобы они точно знали, что делать.
Обычно они видят краткий текст, несколько пунктов, изображение и форму с четким призывом к действию.
Если ваша страница имеет разбросанный фокус или вообще не имеет фокуса, вы настраиваете их на провал. Множественные призывы к действию, панели навигации и другие кликабельные ссылки будут отвлекать внимание от вашего сообщения и в большинстве случаев уводить посетителей от общей цели.
Вы хотите убедиться, что ваша страница имеет направление и что предпочтительное действие написано простым языком.
Это не касается их болевых точек
Если у вас возникли проблемы с превращением кликов в конверсии, велика вероятность, что вы говорите не на том языке.
В качестве механизма преодоления всего шума в Интернете потребители обычно отфильтровывают информацию, которая не соответствует их индивидуальным потребностям. Если это не помогает их болевым точкам, они просто идут дальше.
Убедитесь, что вы хорошо разбираетесь в их желаниях и потребностях, прежде чем приступить к созданию контента, предназначенного для увеличения конверсий.
Поговорите со своими продавцами, менеджерами по работе с клиентами или кем-либо из вашей команды, кто регулярно взаимодействует с вашими клиентами. Я могу гарантировать вам, что им задали массу вопросов, которые можно использовать для наполнения вашего контента и повышения конверсии.