Представьте, что вы ищете новые часы.
Вы только что получили повышение, вы чувствуете, что сейчас лучшее время, чем когда-либо, чтобы побаловать себя, и у вас на уме одно слово: Rolex.
Вы бы предпочли иметь дело с надежным продавцом в розничном магазине Rolex или заключить сделку с каким-нибудь персонажем на углу улицы в плаще с часами на подкладке?
Конечно, парень на углу может предложить вам отличную цену, но как насчет качества? Эти часы вообще настоящие?
Если ваш бизнес стремится увеличить продажи, получить большую прибыль или завоевать лояльность клиентов, вы обязательно должны стремиться вызвать доверие.
Если ваш веб-сайт работает против вашего дела или вы находитесь в затруднительном положении, вы попали по адресу. Поверь мне.
4 способа повысить авторитет вашего сайта:
Сделай так, чтобы это выглядело хорошо
Нравится вам это или нет, но в нашем обществе главное - внешний вид. Однако, когда дело доходит до веб-сайта компании, можно ли их винить?
Я имею в виду, совершили бы вы когда-нибудь покупку на веб-сайте, который выглядел бы так:
В условиях продолжающейся онлайн-конкуренции сомнительные сайты становятся объектом надзора. Чтобы гарантировать, что ваш сайт не пройдут мимо, убедитесь, что он содержит как минимум эти четыре элемента:
Привлекательная графика
Если ваша графика выглядит как взятая из версии клипарта 1999 года, вы только навредите себе. Графика должна быть на своем месте, чтобы помочь вам подчеркнуть ваше сообщение и повысить уровень интереса, а не просто заполнить пространство.
Чистая, профессиональная графика поможет вам привлечь читателя и побудить его просмотреть остальной контент, не отвлекая его.
Легко читаемый контент
Читаемость огромна.
Если ваш сайт перегружен текстовыми блоками с большим содержанием, велика вероятность, что люди даже не удосужятся его прочитать. Сделайте все возможное, чтобы разбить текст на части и попытаться сказать то, что вам нужно сказать, как можно меньшим количеством слов. Перейдем к делу. Сокрытие ценности за тоннами болтовни и отраслевого жаргона не покажет вас умным, но запутает ваших посетителей.
Помимо форматирования, убедитесь, что вы используете подходящий стиль и размер шрифта. Имейте в виду, что фигурный курсивный шрифт, размер которого на 10 меньше размера, гораздо менее эффективен, чем шрифт размером 12 пт с чистыми линиями.
Последовательная и целеустремленная цветовая схема
Выбор работоспособной цветовой схемы для вашего веб-сайта - это не то, что вы решаете без всякой рифмы или причины. На самом деле цветовая схема вашего сайта - это нечто большее, чем просто синий, красный, фиолетовый или зеленый. Цвета, которые вы выбираете, действительно способствуют идентичности и брендингу вашего бизнеса, поэтому обязательно выберите что-то, что имеет для вас смысл.
Убедитесь, что оттенок цвета принят во внимание. Например, если вы не имеете дело с Элль Вудс, вы, вероятно, никогда не увидите, чтобы юридическая фирма использовала розовый цвет для своего веб-сайта. Это просто не соответствует их личности.
Очистить навигацию
Функциональная панель навигации должна появляться практически на каждой странице вашего веб-сайта, чтобы помочь организовать ваш контент и сделать его легко доступным.
По сути, панель навигации позволит посетителям легко перемещаться по страницам вашего сайта без необходимости постоянно нажимать кнопку «Назад». Это способствует общему пользовательскому опыту и помогает гарантировать, что посетители выполняют именно те действия, которые вы от них хотите.
Используйте видео, чтобы очеловечить
Видеоконтент, пожалуй, лучший способ придать вашему бренду человеческое лицо. В конце концов, люди хотят вести бизнес с другими людьми, так что нет лучшего способа привлечь их внимание и начать укреплять доверие.
Видео предоставляет маркетологам канал, позволяющий рассказать историю и наладить связь со своими посетителями таким образом, с которым письменные слова просто не могут сравниться. Рассказывая историю с помощью видео, вы приглашаете своих посетителей изучить тот уровень вашего бизнеса, к которому у них не было бы доступа, просто щелкая по вашей странице. Это создает ощущение комфорта, знакомства и помогает построить отношения.
Видео можно использовать для демонстрации того, как работает тот или иной продукт или услуга. Этот подход играет на менталитете «Я поверю, когда увижу», который регулярно преследует потребителей. Возможность показать вашим клиентам, как именно что-то работает, гораздо эффективнее, чем письменное руководство.
Кроме того, видео можно использовать, чтобы подчеркнуть культуру вашей компании. Проведите экскурсию по своему офису, возьмите интервью у члена команды или расскажите о мероприятии, которое вы проводите. Любая из этих подсказок поможет вам снизить барьер между вами и вашими потенциальными и существующими клиентами.
Держитесь подальше от стоковых фотографий
Ничто не говорит о «беги в гору» так, как стандартный «Улыбающийся генеральный директор в деловом костюме» или «Счастливый представитель службы поддержки клиентов с гарнитурой», верно? Когда дело доходит до вашего веб-сайта или чего-либо еще, стоковая фотография мгновенно убивает ажиотаж.
Стоковая фотография не рассказывает истории, на самом деле она вообще мало что говорит. Это выглядит дешево, выглядит бессмысленно и очень мало помогает поддержать общую ценность, которую вы пытаетесь донести.
Когда посетители посещают ваш сайт, вы хотите, чтобы они думали, что вы гордитесь своей работой, стремитесь быть лучше и подходите им больше, чем ваши конкуренты. К сожалению, использование стоковых фотографий может создать у посетителей впечатление, что вы готовы пойти по легкому пути и слиться с толпой.
Способность вашего веб-сайта работать так, как вы ожидаете, зависит от деталей, которые вы используете. Если вы хотите, чтобы вас изображали уникальным, заслуживающим доверия и актуальным, общие визуальные эффекты не помогут.
Если вы ищете альтернативные источники изображений без лицензионных отчислений, посетите эти сайты:
- Unsplash
- Благодарность
- PicJumbo
- Смерть стоковой фотографии
Выделите социальное доказательство
По словам П. Т. Барнум, соучредитель одного из самых известных цирков всех времен, «ничто так не собирает толпу, как толпа».
Когда дело доходит до вашего веб-сайта, суровая реальность такова, что потребителям слишком много раз предлагали слишком много обещаний, слишком много обещаний и недостаточного количества услуг, чтобы они поверили вашему слову без каких-либо доказательств. Если задуматься, тематическое исследование, отзыв или обзор работают так же, как и толпа. Они создают зрелище из вашего продукта или услуги, привлекают новые глаза и дают уверенность в том, что у нас есть люди, необходимые для оправдания нашего решения участвовать или участвовать.
Если на вашем веб-сайте отсутствует этот важный элемент, его не так уж сложно получить. Если вы уверены в своем продукте или услуге, не стесняйтесь обращаться к своим существующим клиентам за заявлениями и отзывами. Положительные отзывы затем можно опубликовать на главной странице вашего веб-сайта, странице тематических исследований, целевой странице и т. д.
Отслеживайте в социальных сетях положительные твиты и комментарии, которые можно использовать для повышения доверия к вашему бизнесу, или включите поле обзора на одну из страниц вашего сайта, чтобы побудить посетителей оставлять свои отзывы.
Социальные доказательства бывают разных форм и размеров, хотя тематические исследования являются мощными, даже крошечных цифр на кнопках социальных сетей, которые вы включаете в свой блог, может быть достаточно, чтобы повлиять на решение ваших посетителей отказаться или остаться.