Избранный блогер DirktheCow задал фундаментальный вопрос в своем недавнем посте: «Вы считаете влияние цифровых медиа тактическим или трансформационным?»
В большом масштабе вы видите, что этот вопрос информирует о решениях в News Corp и в других местах, как указано в сообщении Дирка; в несколько меньших масштабах я обнаружил это недавно в Вашингтоне за чашкой кофе в Национальном пресс-клубе с Джейн Ван Райан.
Вы знаете, что, когда Американский институт нефти поручает кому-то просто «заниматься социальными сетями», достигается своего рода переломный момент. Бывший телерепортер, Джейн теперь является популярным блоггером на нашем дочернем сайте TheEnergyCollective. В то время как сообщество TEC гордится тем, что избегает легкой критики, «Большая нефть» является самой узнаваемой боксерской грушей большей части «зеленой» блогосферы, и требуется много мужества, чтобы хотеть смешать это на нашем сайте.
Если Джейн руководствуется стратегией «кампании», то она заключается в продвижении «энергетической грамотности», иначе говоря, она надеется, что все больше и больше людей узнают факты об энергоснабжении в США. нельзя отрицать, что нефть покрывает 38% основных потребностей США в энергии и около 94% транспорта, а также обеспечит большую часть нашей энергетической инфраструктуры в будущем. API по понятным причинам обеспокоен тем, чтобы при смягчении последствий изменения климата и обеспечении энергетической безопасности экономический ребенок не был выброшен вместе с водой из ванны. Уязвимым младенцем в этом случае является недавнее принятие законопроекта Ваксмана-Марки о климате в Палате представителей, который создаст рынок для цен на выбросы углерода и который, по словам Джейн, даст некоторым производителям энергии (но не ее членам) защиту от затраты, которые неизбежно приведут к непопулярным повышениям среди потребителей.
«Тактика» Джейн может показаться не столь революционной где-либо еще, но она замечательна в индустрии, которая, вероятно, является одной из самых консервативных в мире. Пропагандируя энергетическую грамотность, например, на YouTube-канале API есть интервью с «обычными» людьми, которые не понимают, что наш крупнейший зарубежный источник нефти - это Канада, а не шейхи. Но, пожалуй, наиболее значительным является влияние, которое она оказывает на отрасль и на свою собственную организацию, где несгибаемые ветераны «командования и контроля» прессы считают ее работу преступной и откровенно угрожающей. Ведущий отраслевой блогер (в прошлом году в «20 лучших климатических блогах» лондонской Times) Джефф Стайлс говорит о Джейн: «В отрасли, которая долгое время считалась обособленной и отчужденной, Джейн ван Райан выделяется своими усилиями по преодолению этих барьеров. Она проделала потрясающую работу по обучению людей в отрасли работе с социальными сетями, а также расширила охват API до множества новых форм, включая интерактивные беседы с блоггерами, увлекательные подкасты и умелое использование Twitter и других новых медиа. Все это удается благодаря теплоте и искреннему интересу Джейн к развитию отношений, а не только сообщений."
"Тем не менее, в то время как многие компании и руководители осваивают новые способы взаимодействия со СМИ и заинтересованными сторонами, другие цепляются за старые привычки. Нефтяная отрасль - это не Google, и, вероятно, никогда не будет."
Джейн настаивает на подлинности. На самом деле, когда мы встретились, она сказала мне, что я должен поискать в вестибюле человека с седыми волосами, редкое зрелище среди женщин Вашингтона. Она пишет в Твиттере и ведет блог как Джейн Ван Райан и не пытается скрыть свою принадлежность к ней. И она понимает, что социальные сети - это улица с двусторонним движением: «Я думаю, что слушать - одна из моих самых важных задач. Я провожу как можно больше времени, наблюдая за тенденциями в блогосфере, чтобы быть в курсе онлайн-демографии, тем для обсуждения и принятие новых технологий. Например, несколько месяцев назад я заметил быстрый переход к онлайн-видео, поэтому мы быстро разработали два видеоканала на YouTube. Сегодня они помогают нам более эффективно участвовать в онлайн-дебатах об энергии». Джейн также активно поддерживает сеть «влиятельных лиц» отрасли; На фотографии справа видно, как она несет ботинки со стальным носком блоггерам, которые готовились совершить поездку по нефтедобывающей платформе в Корпус-Кристи (на фото с Кейт Ширли, вице-президентом Edelman по связям с общественностью.)
Как она представляет свой успех? «Эдельман отслеживает влияние нашей онлайн-активности вместе с другим внешним поставщиком, который использует инструмент под названием TruCast. Поскольку я не просмотрел полностью первый отчет, подготовленный с помощью инструмента TruCast, мне трудно сказать на данный момент точно. как измеряется наша деятельность, а в целом мы смотрим на посещаемость блога, мою прямую переписку с блогерами, благоприятные-нейтральные-неблагоприятные посты в блогах, а также общий тон онлайн-разговора. До недавнего времени мы полагались на v-Fluence за измерение нашей онлайн-эффективности. Они проделали потрясающую работу и предоставили много информации о тенденциях в блогосфере."
Но в более широком плане, по мере того как изменение климата становится все более и более серьезным и более быстрым, чем предполагалось ранее, у нас не будет роскоши ни невежества в отношении основных энергетических проблем, ни времени, если мы создадим бескомпромиссные «точки трения» с использованием тех же старых методов политической дискуссии. По крайней мере, социальные сети сглаживают дискуссию и ускоряют дискуссию, поэтому, я думаю, умные люди в нефтяной отрасли хотят, чтобы Джейн добилась успеха. По этой причине мы также желаем ей удачи и рады отметить ее как нашего блоггера недели.