Платная реклама в СМИ позволяет компаниям создавать узконаправленные кампании, точно адаптированные к их идеальным покупателям.
Привлечение эксперта, который поможет вам в управлении вашими платными рекламными кампаниями, является разумной инвестицией, поскольку бесконечное количество переменных различает эффективные и неэффективные рекламные кампании.
Команда платных медиа-специалистов IMPACT использует гибкий омниканальный подход для наилучшего обслуживания наших клиентов. Эта стратегия позволяет нашей команде перераспределять бюджет и ресурсы между платформами в зависимости от производительности и стоимости.
Если ваш бизнес раньше использовал платные медиа, будь то на одной платформе или на многих, вы, вероятно, сможете начать работу намного быстрее - при условии, что данные ваших прошлых кампаний надежны.
Рэйчел Палматир, руководитель нашей группы платных СМИ, объясняет, на что предприятия могут рассчитывать в первые несколько месяцев работы с IMPACT.
Поможет ли предыдущий опыт начать работу?
Джон: Если компания раньше размещала платную рекламу, сможет ли она начать быстрее?
Rachel: Это действительно зависит от того, что происходит в вашем аккаунте. У вас будут данные, над которыми мы сможем работать, что является преимуществом, если это надежные данные. Однако если учетная запись составлена плохо, мы можем даже не использовать эти данные.
Предполагая, что у вас заранее была компетентная команда и это всего лишь переход от агентства к агентству, тогда да, у вас есть преимущество, потому что у нас есть некоторые данные для работы. Мы внесем некоторые исправления в отчеты и тогда дело пойдёт.
Как IMPACT работает с клиентами
Джон: Как IMPACT оценивает и развивает, улучшая прошлые результаты?
Rachel: У каждой учетной записи на каждой платформе есть свои основополагающие элементы, и мы начинаем с этого.
1. Обеспечение прочной технической базы
Во-первых, мы рассмотрим техническую основу учетных записей. Если вы запустили свою платформу самостоятельно и не знали, что нужно нажать на переключатель с надписью: «Не показывать мою рекламу на веб-сайте с рейтингом R", или вы не совсем правильно настроили свой пиксель, возможно, вы не получаете достоверных данных от людей, посещающих ваш сайт, и отправляющих отчеты обратно на платформу.
Если что-то не совсем верно, вы можете сообщить данные, которые на самом деле не те, которые вам нужны.
2. Анализ стратегии
Затем мы приступаем к разработке стратегии. Мы следим за тем, чтобы все цели были правильно установлены для того, чего вы на самом деле пытаетесь достичь. Например, предположим, что вы хотите, чтобы на вашей целевой странице были заполнены формы - это цель кампании. Как мы можем оптимизировать это?
3. За пределами платных рекламных платформ
Затем мы выходим на шаг за пределы платформ платной рекламы и смотрим на саму целевую страницу и на любые настройки оптимизации конверсии, которые можно внести, чтобы она стала лучше. целевая страница.
Мы проверим скорость страницы, потому что от этого зависит то, как отображаются ваши объявления, и оценки, которые разные платформы дают вашему объявлению.
Итак, мы отказываемся от простой рекламы и более широко смотрим на экосистему, а затем возвращаемся с нашими рекомендациями для аккаунта.
Почему омниканальный подход лучше
Джон: Почему IMPACT считает, что омниканальный подход - лучшая стратегия?
Rachel: Сегодня люди переключаются между устройствами и браузерами. Они могут посмотреть что-то утром, затем провести целый день на рабочих встречах, а потом вспомнить это днем, когда смотрят телевизор и пролистывают Instagram.
Омниканальный подход позволяет нам многократно обращаться к людям в различных цифровых частях их мира. Таким образом, мы всегда будем в центре внимания на протяжении всего пути покупателя.
Это также позволяет нам развивать клиентов, используя разные платформы. Возможно, на этапе осведомленности они приходят к нам через Google, а затем мы снова оказываемся перед ними, когда они сидят на диване и просматривают Instagram с рекламой в середине или конце воронки.
Мы увидели отличные результаты по сравнению с использованием только одной платформы. Если всю работу выполняет только Facebook, вы кладете много яиц в одну корзину.
Читать по теме: Углубленный взгляд на омниканальный маркетинг
Джон: Как ваша команда взаимодействует на разных платформах?
Rachel: В нашей команде есть люди, каждый из которых имеет свою нишу. Некоторые больше ориентированы на Instagram, Facebook и социальную рекламу. Некоторые больше ориентированы на поисковый маркетинг и предпочитают Google и Microsoft Ads. И поэтому у нас есть специалисты по каждой из этих платформ.
Наши клиенты обычно говорят: «Хорошо, в этом месяце у меня есть 35 000 долларов, которые я могу потратить на рекламу. Это мой бюджет. Ребята, вы сделаете это возможным». Обычно они не приходят к нам и не говорят: «Вот сколько мы хотим потратить на каждую платформу».
Наши специалисты работают вместе, чтобы максимально эффективно использовать эти расходы. Команда обсуждает бюджет и может сказать: «Хорошо, нам нужно 60 % бюджета на рекламу в Facebook. Остальные 40% будут разделены между Google, Microsoft Ads и Linkedin. Как нам это разделить, чтобы наилучшим образом достичь цели кампании?"
Затем, если в ходе кампании Google начнет набирать обороты, а Facebook будет медленнее видеть желаемые результаты, мы сможем переместить часть выделенного бюджета с Facebook на Google, не обращаясь к клиенту с просьбой за больше денег.
Многоканальная реклама: ваши первые шесть месяцев
Джон: Чего могут ожидать клиенты в первые шесть месяцев? Как быстро их реклама начнет работать?
Rachel: Как правило, для полного увеличения количества платных объявлений требуется всего около двух месяцев. Но сначала нам нужно изучить счет. Если у вас уже была запущена реклама, значит, у нас есть данные, которые мы можем изучить. У нас есть кампании, на которые мы можем оглянуться и увидеть, где они были успешными, а где нет.
Первый месяц
Первый месяц - это долгий поиск и понимание бренда и аккаунта. Мы начнем с рассмотрения бизнес-целей, целей эффективности платных СМИ, целей кампании и связанных с ними стратегий. Затем мы проверяем все существующие аккаунты и возвращаемся к клиенту с планом и стратегией. Мы все обсудим вместе, и если все будет хорошо, мы готовы приступить.
Следующим шагом будет запуск рекламы. Это может выглядеть как новый креатив - новая графика и/или новый текст для существующих рекламных кампаний. Это может выглядеть как мозговой штурм для таргетинга на новую аудиторию. Возможно, они нацелились на что-то, что не сработало, или, может быть, их бизнес переехал из Джорджии в Калифорнию, и теперь им нужно ориентироваться на совершенно другую группу людей.
Поэтому вначале нам предстоит много практической работы с клиентом, пока мы начинаем во всем разбираться.
Второй месяц
Второй месяц - это, по сути, выполнение плана, наблюдение за тем, как он работает, адаптация по мере необходимости и оптимизация по мере возможности.
Третий месяц
К третьему месяцу мы в основном знаем, кто наши победители, а кто проигравшие, и где мы хотим масштабировать движение вперед. К этому моменту мы полностью готовы к работе.
Чего не ожидать
Джон: Чего бизнесу не следует ожидать в первые шесть месяцев?
Rachel: Они не увидят, что мы создаем для них целевые страницы. Они не увидят, что мы создаем для них контент, кроме рекламы. Им не гарантировано мгновенное изменение результатов. Иногда мы вносим пару изменений, и вдруг ROAS клиента (рентабельность расходов на рекламу) быстро улучшается, и мы все этому очень рады.
Но иногда нам нужно действительно откалибровать учетную запись, и результаты приходят медленнее.
Какие расходы предприятия должны рассчитывать
Джон: Какие расходы компании должны рассчитывать на IMPACT?
Rachel: Это действительно зависит от отрасли клиента и его ниши в отрасли. Если у вас низкая конкуренция, то это обойдется вам дешевле. Если вы рекламируете кроссовки, у вас, вероятно, есть значительное количество конкурентов, поэтому вам, вероятно, придется назначить более высокую ставку, чтобы ваша реклама показывалась.
Стоимость также варьируется от платформы к платформе. Вообще говоря, LinkedIn дороже, чем Google и Microsoft Ads. Но LinkedIn может принести лучшие результаты, чем Facebook, для некоторых компаний, например, в секторе B2B.
Сезонность также играет здесь роль. Если вы производите солнцезащитные кремы, летом вам придется потратить больше времени на рекламу. Это потому, что ваш пиковый сезон для рекламы будет также пиковым сезоном для ваших конкурентов.
Кроме того, сезонность рекламных ресурсов может сильно повлиять на затраты.
Например: у нас приближаются выборы, и на платформах, которые разрешают политическую рекламу, количество рекламных ресурсов будет сокращаться, поскольку на сцене появляется все больше и больше политической рекламы. Когда количество рекламных ресурсов сокращается, стоимость рекламы (даже если вы не занимаетесь политической рекламой) вырастет, потому что для вашей рекламы не так много мест, доступных. Это базовый спрос и предложение.
То же самое касается «Черной пятницы», «Киберпонедельника» и праздников в конце года: поскольку компании наводняют платформы рекламой о своих невероятных больших сбережениях, рекламные ресурсы сокращаются, а реклама становится дороже.
Планируйте потратить хотя бы столько
Джон: Какую базовую сумму выплат должна ожидать компания?
Rachel:Это зависит от бюджета компании и того, чего она пытается достичь.
Если бренд хочет рекламировать свою важную ежегодную конференцию и хочет вложить немного денег в платную рекламу, чтобы посмотреть, поможет ли это продажам билетов, это можно сделать. Вопрос в том, сможете ли вы собрать достаточно данных, чтобы по-настоящему оценить эффективность своих расходов и оптимизировать их для достижения успеха?
При бюджете в 300 долларов у вас будет ограниченный охват и, следовательно, ограниченный объем информации, которую можно использовать при проверке учетной записи и ее настройке для улучшения результатов. Вам понадобится более длительный срок, прежде чем у вас будет достаточно данных для принятия обоснованных решений.
Хороший базовый бюджет для платной рекламы составляет от 3 000 до 3 500 долларов в месяц на старте. Это дает нам достаточный бюджет для тестирования, проверки и масштабирования по мере необходимости, чтобы быстро ускорить работу аккаунта и увидеть результаты, заслуживающие высокой оценки.
Если собираешься баловаться, балуйся до конца. Подумайте об этом так: если вы собираетесь попробовать рисовать маслом, вам следует потратить достаточно денег, чтобы купить масляные краски хорошего качества, иначе вы не узнаете, что возможно.
Джон: А как насчет гонораров IMPACT?
Rachel: Мы взимаем базовую плату в начале каждого месяца, а затем процент от расходов на рекламу в конце каждого месяца.
Например: если компания тратит 15 000 долларов США в месяц на рекламу, IMPACT выставит счет за базовую плату в размере 5 000 долларов США плюс 15 % расходов на рекламу.
Итак, это базовая плата в размере 5 000 долларов США плюс плата за производительность в размере 2 250 долларов США.
Для получения более подробной информации посетите страницу наших услуг.
Наведите порядок в доме
Джон: Что следует сделать компаниям, которые не новички в платной рекламе, чтобы быть максимально готовыми к работе с IMPACT?
Rachel: Знайте цели своего бизнеса, пути конверсии и то, куда вы на самом деле хотите направить людей, а также свой идеальный бюджет. Мы можем помочь вам составить бюджетный план, но прежде чем мы начнем, у вас должно быть четкое представление.
И прошлые данные тоже хороши. Предоставьте нам доступ к вашей текущей учетной записи, чтобы мы могли погрузиться в нее и сориентироваться перед разговором. Это очень помогает нам быстро начать работу.
Джон: И им тоже нужно сосредоточиться на своем веб-сайте, верно?
Рэйчел: Да. Для разных отраслей существуют разные идеальные коэффициенты конверсии, но иметь идеальный коэффициент конверсии для ваших страниц важно, потому что тогда вы отправляете трафик на машину, которая просто работает, и вы знаете, что она работает, а не отправляете весь этот трафик на что-то, что является тупик, потому что на самом деле он плохо конвертируется.
Я использую аналогию с новосельем: вы не приглашаете людей на новоселье в дом, где нет мебели, окон и дверей.
Ваш сайт - это дом. Ваша платная реклама - это приглашение на вечеринку. Когда гости начнут приходить и придут в пустой дом, они скажут: «Почему я вообще сюда пришел?» А потом они уходят и больше никогда не придут к тебе домой.
Вот и дело с платной рекламой. Это похоже на то, что если вы только начинаете, наведите порядок в своем доме, прежде чем начинать размещать рекламу. В противном случае вы можете начать обращаться к действительно замечательным людям, которые придут и сразу же спишут ваш бизнес и никогда не дадут вам второго шанса.
Или вы тратите все эти деньги, заставляя людей переходить на ваш сайт, и они отказываются от него. Тогда вы или ваш начальник начинаете думать: «Платная реклама не работает. Я сдаюсь». И тогда вы упускаете из виду действительно действенный маркетинговый вариант, который подойдет практически всем.
Не сдавайся. Для успеха вам необходимо создать правильную среду.