На самом деле, у меня действительно нет даже 0,02 доллара, зато у меня есть ссылка на то, что я считаю отличным изложением того, почему толпа на SXSW была так недовольна интервью Сары Лейси с основателем Facebook Марком Цукербергом и какие уроки следует извлечь.
В посте Дженнифер Лэйкок перечисляет «Четыре урока социальных сетей из интервью Марка Цукерберга SXSW». А именно:
Ошибка №1 – Не интересоваться тем, что говорят люди
Ошибка № 2 – Слишком фамильярно вести себя со своей аудиторией
Ошибка №3 – Говорить от имени (и за) своих клиентов
Ошибка №4 – Неспособность признать, что вы облажались
Хотя контекст здесь, очевидно, соответствует интервью, и автор связывает их с «плохо проведенными маркетинговыми кампаниями в социальных сетях», я думаю, что уроки также полезны для обозначения возможных ловушек лидерства в целом.
Я думаю, что эти ошибки легко могут быть допущены лидерами, которые не доверяют своим сотрудникам, или ассоциациями, которые не доверяют своим членам. Нам нужно очень быстро научиться управлять этими отношениями, потому что они больше не приемлемы, и потому что, если мы этого не сделаем, мы действительно увидим смену власти, которая происходит в пользу наших пользователей/членов/аудитории в действии. так же, как то, что произошло здесь. Этот дивный новый мир не доверяет линии компании, не терпит всякой ерунды и ставит под сомнение все.
"Когда дело доходит до любого типа разговора, будь то разговор в социальных сетях или интервью самого молодого миллиардера в мире перед аудиторией технических специалистов, важно помнить, на чем должен быть акцент. Хватит беспокоиться о разговаривай сам с собой и начинай думать о том, как зажечь разговор с другими. Затем сядь поудобнее, помолчи и слушай."