"Если будешь искать, они придут." Рекламщики и маркетологи, то есть. Такова суть нового отчета аналитической компании Juniper Research, в котором прогнозируется, что к 2017 году доходы от мобильного поиска и обнаружения вырастут до 15 миллиардов долларов (почти в 3 раза больше ожидаемых доходов в 2012 году). Отчет также показал, что мобильный поиск и обнаружение (включая веб-поиск, локальный поиск, поиск дополненной реальности и приложения для обнаружения) имеют одни из самых высоких показателей CTR и цены за клик в мобильной рекламе.
Я бы солгал, если бы сказал, что немного удивлен.
Как отмечает отраслевой оракул Мэри Микер в выпуске ежегодного отчета KPCB об интернет-тенденциях за 2012 год, будущее за мобильными устройствами, на которые в настоящее время приходится лишь 10% интернет-трафика по сравнению с 1% в 2009 году. Более того, мобильная монетизация «быстро растет», причем 71% этого роста приходится на приложения и 29% на рекламу. В отчете Микер также указывает, что рекламодатели, стремящиеся получить максимальную отдачу от своих рекламных расходов, должны сосредоточиться на Интернете, и в частности на мобильном Интернете.¹
Что подпитывает эту одержимость мобильными устройствами? Возможно, это потому, что большая часть американцев владеет хотя бы одним мобильным устройством. По состоянию на январь 2012 года более 100 миллионов американцев владели смартфонами. Поскольку планшеты становятся все более доступными и доступными, их внедрение также стремительно растет. eMarketer прогнозирует, что к концу 2012 года более 70 миллионов американцев будут владеть планшетом; к 2015 году более половины пользователей Интернета в США будут использовать планшеты для выхода в Интернет.²
Почему так важен тот факт, что почти у каждого в США есть смартфон или планшет? Потому что эти устройства мобильные.
По счастливой случайности, оказывается, люди тоже.
МОБИЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В МАГАЗИНЕ
Новое исследование Deloitte показывает, что использование смартфонов в магазине влияет на 5,1% продаж. Хотя это может показаться не таким уж большим процентом, это означает большие деньги - $159 млрд прогнозируемых продаж только на 2012 год. Deloitte прогнозирует, что это число резко возрастет в ближайшие годы: к 2016 году смартфоны будут влиять на каждую пятую покупку в магазине, что эквивалентно 689 миллиардам долларов дохода от продаж.³
Мобильные пользователи в магазине не просто случайно просматривают веб-страницы: согласно данным Deloitte, 37% владельцев смартфонов, которые использовали смартфон во время своего последнего похода за покупками, использовали стороннее мобильное приложение для покупок; 34% использовали специальное приложение продавца. Примечательно, что коэффициент конверсии в магазине среди покупателей, использовавших специальное приложение розничного продавца, составил 85 % по сравнению с 64 % для тех, кто этого не делал.³
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ НА ОСНОВЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ
Маркетологи обращают на это внимание. Недавний опрос маркетологов, проведенный Ассоциацией национальных рекламодателей (ANA), показал, что мобильные устройства стали новым фокусом маркетинга.17% респондентов сообщили, что это их первый год использования мобильных устройств, а еще 17% планируют начать использовать их в следующем году. Приложения, основанные на местоположении, особенно популярны: 19% маркетологов планируют использовать их в следующем году.⁴
Имейте в виду, что в 2007 году тот же опрос ANA показал, что только 20% маркетологов используют социальные сети; теперь 90% делают.⁴
МАРКЕТИНГОВЫЕ ВЫВОДЫ
По мере того, как использование мобильных устройств становится все более массовым и массовым, пользователи все больше полагаются на мобильный поиск и обнаружение. Это, конечно, означает, что мобильное рекламное пространство на различных платформах поиска и обнаружения становится более прибыльным предложением.
Согласно приведенному выше отчету Juniper, большая часть поисковых запросов в Интернете на мобильных устройствах локализована, но приложения для локального поиска, такие как Yelp и Poynt, являются лучшим вариантом как для пользователей, так и для рекламодателей, поскольку поиск полностью оптимизирован для мобильный, предлагающий более простой пользовательский интерфейс, который может быть нацелен на поощрение решения о покупке.
Помимо приложений для локального поиска, приложения для розничной торговли или продавцов также станут более распространенными в ближайшие несколько лет. Любой, кто пытался выполнить общий веб-поиск на мобильном устройстве, знает, что это неудобный для пользователя процесс, часто занимающий целую вечность, чтобы ввести запрос, а затем просеять бесконечный поток результатов. Мобильные приложения, с другой стороны, лучше ориентируются на конкретные действия, обеспечивая более простой и удобный пользовательский интерфейс.
Как маркетолог или владелец бизнеса, вы должны начать думать о том, как мобильные приложения могут вписаться в ваше текущее и будущее маркетинговое уравнение, будь то реклама в них, создание их для вашего бренда или и то, и другое.
Поверьте мне, это не упражнение в бесполезности. В конце концов, возможно, очень скоро, мобильные приложения будут повсюду, определяя будущее Интернета.
¹ Washington Post, "Доклад Мэри Микер об интернет-тенденциях приземляется"
² eMarketer, «Покупки с планшетов растут, но розничные продавцы должны не отставать»
³ Маркетинговые диаграммы, «Смартфоны влияют на 5,1% продаж в магазинах»
⁴ eMarketer, «Плато использования социальных сетей среди маркетологов»
Инфо-графика предоставлена eMarketer