Mobile First=Content First
Я часто слышу эту мантру, отстаиваемую штатной дивой веб-дизайна Synecore, Джейси Галден. Это одна из тех глубоких фраз, которые мгновенно резонируют с вами, когда вы их слышите, даже если вы не совсем уверены, что они означают; лаконичный афоризм, который хотелось бы пережевывать несколько месяцев, путешествуя по Гималаям; что-то отдаленно напоминающее мудрые высказывания слепого Мастера По юному Дэвиду Кэррадайну о кунг-фу… вы поняли.
Несмотря на то, что я все еще обдумываю все нюансы «сначала мобильные=сначала контент», я считаю, что эта фраза точно отражает важную новую реальность для бизнеса и маркетологов, которую можно понимать как состоящую из двух частей. Уравнение: массовое внедрение мобильных устройств потребителями требует от компаний (1) применения подхода, ориентированного на мобильные устройства, к дизайну веб-сайтов, что, в свою очередь, подразумевает, что они (2) используют подход, ориентированный на контент, который фокусируется на структуре контента, навигации и пользовательском опыте.
Вот как разбивается вторая часть этого уравнения:
Структура контента - как тип контента (письменный, видео, аудио, изображения), так и его цель (например, рекламный, информационный, развлекательный; TOFU, MOFU, BOFU)
Навигация по контенту - относится к способу размещения контента на сайте. К этому следует подходить с точки зрения пользователя.
Пользовательский опыт - все аспекты взаимодействия пользователя с веб-сайтом, включая элементы структуры и навигации.
Прежде чем я расскажу больше о второй части этого уравнения, позвольте мне прояснить несколько вещей о первой.
Сила мобильных устройств
Практически каждый день появляются новые статистические данные благодаря возможностям мобильных устройств. Вот несколько статистических данных, отражающих зарождающуюся парадигму мобильных потребителей:
- В 2013 году во всем мире использовалось 1,4 миллиарда смартфонов.
- 1 из 4 поисковых запросов в Интернете выполняется с мобильного устройства.
- 57% пользователей не будут рекомендовать компании с плохими мобильными сайтами.
Итак, мир становится мобильным. Отзывчивый веб-дизайн (RWD) использует подход, ориентированный на мобильные устройства, от самого маленького устройства к самому большому, чтобы обеспечить правильное масштабирование веб-контента на устройствах разных размеров. Первоначально разработанный с целью создания уникальных веб-сайтов, доступ к которым может получить любой пользователь на любом устройстве, RWD создает ощущение согласованности как в содержании, так и в сообщениях бренда на нескольких платформах. Таким образом, RWD служит инструментом проектирования для мобильного мира, если таковой когда-либо существовал.
Правила содержания
Прежде чем перейти ко второй части нашего уравнения, важно указать на концептуальный аспект контента веб-сайта, который слишком часто упускается из виду. Говоря языком веб-дизайна, контент относится ко всему на веб-сайте: мирам, изображениям, видео и т. д. Точно так же, как вам нужна материя, чтобы заполнить вселенную, и тело, чтобы заполнить костюм, вам нужен контент, чтобы заполнить страницу веб-сайта. Если оставить в стороне любые споры о достоинствах контент-маркетинга, в контексте веб-дизайна контент - это вещь, а не стратегия, тактика или инструмент. Более того, это «есть», а не «есть» - думайте во множественном числе, а не в единственном числе. Когда мы говорим о веб-контенте, мы имеем в виду все, что занимает или заполняет веб-страницу в совокупности.
Сначала мобильные=Сначала контент
Вне зависимости от того, пришли они с мобильного устройства или нет, ваши пользователи решили зайти на ваш сайт по определенной причине. Им нужна информация, и они хотят ее быстро. Скорее всего, они не особо задумываются о том, что выполняют поиск с мобильного устройства; они больше заинтересованы в поиске релевантного и легкодоступного контента.
Как отмечает Джейси Галден в своей электронной книге «Отзывчивый веб-дизайн»: «Слишком много дизайнеров берут контент со своих настольных сайтов и сводят его к минимуму, чтобы кто-то мог получить к нему доступ с мобильного устройства. При этом они, по сути, говорят: «Это вся информация, которую должен видеть мобильный пользователь». В конце концов, людям все равно, использует ли ваш веб-сайт новейшие технологии или следует самым популярным тенденциям дизайна. Что их действительно волнует, так это то, работает ли ваш веб-сайт и предоставляет ли им информацию, которую они хотят."
С точки зрения пользователя, все дело в простоте и релевантности. Они предпочитают веб-сайты, по которым легко ориентироваться и которые содержат контент, достойный навигации. Если пользователь дошел до того, чтобы изучить внутренности вашего веб-сайта, он ищет путь наименьшего сопротивления; они хотят подключаться и конвертировать как можно эффективнее.
Обратной стороной удобства и релевантности является путаница и неуместность. Чрезмерно сложные, избыточные навигационные структуры могут вызвать путаницу и отвлечь пользователя от простого пути к подключению и конверсии. Бесполезный или нерелевантный контент может вызвать разочарование и недовольство пользователей, чувства, которые могут быстро привести к более общему негативному отношению к вашему бренду.
На чисто концептуальном уровне содержание веб-сайта является нейтральным понятием. Это просто так. Дьявол кроется в том, как он структурирован, управляется и воспринимается. Как и любое другое оружие в вашем арсенале цифрового маркетинга, веб-контент может быть мощным инструментом или препятствием для связи и конверсии.
Вы можете предпринять шаги, чтобы убедиться, что это последнее, применяя подход «сначала мобильные=сначала контент», применяя адаптивный веб-дизайн и следя за тем, чтобы информация и навигация вашего веб-контента были удобными и релевантными для пользователя. опыт.