Пару недель назад Брайан Тюдор написал в твиттере DJ Waldow и мне и спросил: «Что делает бренд вовлеченным в Twitter?»
У нас была дискуссия о том, что это влечет за собой: общение, репост, ретвиты и репост чужого контента.
Брайан сказал: «Хорошо, тогда. Почему Nestivity говорит, что 25 самых вовлеченных брендов в Твиттере не делают ничего из этого?»
Мы посмотрели на то, что он описал, и обнаружили, что в тройку самых вовлеченных брендов вошли Notebook of Love, Disneywords и ESPN.
Во-первых, давайте посмотрим на цифры:
- Записная книжка любви: 81 рейтинг Klout и более четырех миллионов подписчиков.
- Disneywords: 81 рейтинг Klout и более двух миллионов подписчиков.
- ESPN: рейтинг Klout 99 и более шести миллионов подписчиков.
Затем, чтобы понять вовлеченность каждого бренда, мы взглянули на их потоки в Твиттере.
Видите проблему?
И Notebook of Love, и Disney делятся только своим контентом. ESPN немного лучше справляется с ретвитами других, но по-прежнему нет единого уровня вовлеченности с точки зрения разговоров.
Лучшие вовлеченные бренды?
То, что Nestivity называет вовлеченностью, - это количество репостов и ретвитов на пост, то есть люди делятся своим контентом, а не наоборот.
Когда вы смотрите на это таким образом, вы обнаружите:
- Записная книжка любви: 1 403 взаимодействия на пост и 1 574 тома поста.
- Disneywords: 1 000 вовлечений на пост и 1 677 объемов постов.
- ESPN: 898 вовлечений на пост и 566 объемов постов.
Это означает, что для Notebook of Love почти 1500 человек делятся своим контентом каждый раз, когда что-то публикуют.
Отлично! Но помолвки это не делает.
Лучшие из наименее вовлеченных брендов
Но вместо того, чтобы поверить нам на слово, мы решили спросить выдающегося исследователя – Тома Вебстера – что он думает.
Вот и все, ребята. Это исследование показывает, что это лучшие из наименее вовлеченных брендов в Twitter.
Мораль этой истории такова… будьте осторожны с тем, что вы читаете. Обратите внимание на детали. Задавать много вопросов. И используйте свои навыки критического мышления.