Если я знаю что-то в жизни, что правда, так это то, что люди сделают все ради бесплатной футболки.
На баскетбольном матче, в студенческом городке или в местном баре люди готовы отдать свою жизнь за этот огромный хлопковый трофей.
Но бесплатные подарки - это не просто развлечение для потребителя; они также продают золото для бренда. Каждый подарок, который вы раздаете, - это еще один шанс, что получатель запомнит ваш бренд и упомянет о нем своим друзьям каждый раз, когда они наденут эту рубашку или вытащат ручку.
По той же традиции модели freemium стали для SaaS и технологических компаний отличным способом повысить осведомленность и резко увеличить число пользователей, особенно в последние годы.
Почему фримиумы работают?
Магия бизнес-модели freemium заключается в ее способности развивать бизнес быстрыми темпами посредством пропаганды.
Пользователи смогут убедиться в ценности вашего продукта на собственном опыте, а затем с энтузиазмом распространять информацию о нем.
Возьмем, к примеру, Slack.
В октябре 2014 года инструмент обмена мгновенными сообщениями для команд стал одним из самых быстрорастущих бизнес-приложений всех времен.
Сегодня, имея более 4 миллионов активных пользователей в день (1,25 миллиона платящих) и оценку в 2,8 миллиарда долларов, Slack во многом обязан своим успехом «сарафанному радио», или, как называет их директор по маркетингу Билл Макайтис это «рост числа рекомендаций клиентов».
«Нас не волнует, получим ли мы первую продажу. Нас волнует, рекомендуют ли они нас», - объяснил Макайтис на HubSpot’s The Growth Show. Вместо того, чтобы открыто продавать, команда Slack стремится создать продукт, который делает пользователей настолько счастливыми, что им кажется, что они должны рекомендовать его (или даже платить за него).)
Предложение Freemium-плана, такого как у Slack, - это простой способ побудить людей попробовать ваш продукт или услугу, а вы - завоевать их расположение.
В то время как они смогут ощутить преимущества вашего продукта, не рискуя и не теряя при этом ничего (психологически это очень важно), вы вступаете в контакт с ними и можете получить их контактную информацию.
Оттуда вы можете превратить контакт в платящего клиента или даже просто позволить величию вашего продукта говорить за вас, как Slack.
(Примечание: вы можете узнать больше об этом процессе в этом бесплатном руководстве.)
В целом, если вы можете заставить пользователей полюбить ваш продукт и положиться на него как на Freemium, они с большей вероятностью заплатят, чтобы получить от него больше, и, что наиболее важно, они возьмут на себя задачу распространения слово своим друзьям.
11 бесплатных продуктов, за которые стоит платить
Море феноменов Freemium в наши дни огромно, но если оставить в стороне Slack, вот двенадцать, которые предлагают такую большую ценность, что за них действительно стоит платить.
1. Вистия
Фримиум-план Wistia был одним из моих любимых во время работы с клиентами. Тогда вы могли загрузить до 50 видео бесплатно без ограничения объема хранилища, а сегодня вы можете загрузить только до 3 видео с пропускной способностью 200 ГБ в месяц.
Несмотря на радикальные изменения, этот план по-прежнему чрезвычайно ценен для малого бизнеса. Он предлагает широкий выбор вариантов совместного использования и встраивания и даже базовую аналитику.
Если вы только начинаете изучать видеомаркетинг, просто хотите разместить несколько видеороликов для своего веб-сайта или не возражаете против водяного знака Wistia, это идеальное введение.
Хотя скачок цен на 99 долларов в месяц (+0,25 доллара за дополнительное видео), который вы видите, становясь профессионалом, может быть для некоторых крутым, дополнительные возможности хранения и аналитики, которые вы получаете, окажутся полезными по мере вашего продвижения.
2. Spotify
В отличие от других, упомянутых здесь, Spotify не обязательно является профессиональным инструментом, но если вы когда-либо использовали этот продукт, вы знаете, что без него мы не сможем написать эту статью.
Как и в Slack, вы можете использовать Spotify и все его функции абсолютно бесплатно и навсегда!
Вы можете создавать плейлисты, сохранять песни и даже использовать приложение на мобильном телефоне, телевизоре или других устройствах. Единственная загвоздка в том, что вам придется просматривать рекламу на компьютере или мобильном устройстве, а на мобильных устройствах вы имеете право только на воспроизведение в случайном порядке.
3. MailChimp
Если в вашей базе данных электронной почты меньше 2 000 контактов, план MailChimp «Предприниматель» - это беспроигрышный вариант.
В рамках этой Freemium вы можете отправлять до 12 000 электронных писем в месяц и даже использовать интеграцию MailChimp с Facebook и WordPress, чтобы начать расширять свой список. Благодаря новым функциям автоматизации это надежный и простой способ освоить цифровой маркетинг.
Как только вы это сделаете, вы сможете перейти на следующий план всего за 10 долларов. С этим трудно спорить.
4. Коробка
В рамках бесплатного плана (в настоящее время доступного только для личного использования) эта компания облачного хранилища предоставляет 10 бесплатных гигабайт безопасного хранилища с большим лимитом загрузки файлов в 250 МБ. Это хороший вариант для хранения личных или профессиональных документов, а с планами стоимостью 5 и 10 долларов вам не придется тратить деньги на обновление в случае необходимости.
5. OneDrive
Если Box вам не по вкусу, OneDrive - прекрасная альтернатива, предоставляющая пользователям 5 гигов, чтобы сохранять все, что им заблагорассудится. Если вы используете инструменты Microsoft 360, OneDrive особенно полезен, поскольку вы можете автоматически синхронизировать все свои документы с облаком.
6. Evernote
В «Basic» Evernote все это доступно пользователям Freemium. В рамках этого плана вы можете создавать до 250 записных книжек и получать к ним доступ (так же, как и в обновленных планах), синхронизировать их между двумя устройствами, загружать до 60 МБ содержимого внешних файлов в месяц и удаленно сотрудничать с другими пользователями.
Хотя ваши заметки доступны только в автономном режиме через рабочий стол, этот Freemium является чрезвычайно полезным инструментом для ведения и обмена заметками со встреч или даже для составления официальных документов. Ищете дополнительные устройства или хранилище? Вы можете обновить версию всего за 35 долларов на целый год.
7. SurveyMonkey
В рамках «Базового» плана Survey Monkey вы можете создать опрос длиной до 10 вопросов и собрать до 100 ответов. Для малого бизнеса, желающего собрать отзывы клиентов, это простой и эффективный вариант, который к тому же чрезвычайно удобен для пользователя.
8. Скайп
Бесплатный план Skype позволяет вам общаться один на один посредством обмена мгновенными сообщениями или видео с любым другим пользователем в мире.
Для бизнеса, связанного с поездками или международными клиентами, это простой в использовании и надежный вариант поддержания личных отношений, но если вы ищете голосовые звонки на стационарные телефоны, они будут иметь стоимость.
9. Hootsuite
Для малого или среднего бизнеса, который только начинает работать в социальных сетях, бесплатный план Hootsuite - отличная отправная точка. Хотя этот базовый план немного скрыт на странице цен, он позволяет вам планировать публикации и отслеживать до 1 профиля на 3 разных платформах.
10. Буфер
Если вам нужно немного больше гибкости в бесплатной версии социальных публикаций, попробуйте Buffer! Благодаря бесплатному плану вы можете прикрепить одну учетную запись на следующих платформах: Twitter, Facebook, LinkedIn и Google+. Вы также можете одновременно запланировать до 10 публикаций на каждой платформе и иметь доступ к их сокращению/отслеживанию ссылок, мобильному приложению, расширению браузера и загрузчику gif/фото.
11. Присоединяйтесь. Me
Как и Hootsuite, Join. Me больше не афиширует свой бесплатный план, но после быстрой загрузки он позволяет вам мгновенно поделиться экраном своего компьютера с коллегой. Эта бесплатная версия также позволяет совершать голосовые звонки онлайн, что делает сотрудничество с удаленными или международными клиентами и коллегами быстрым и простым для любого человека, работающего в бизнесе.